La tienda online Nauticmar destaca por la calidad de sus productos, con muchos clientes mencionando que los artículos comprados cumplen con las descripciones y expectativas de rendimiento. El proceso de entrega es otro punto fuerte, ya que se reportan envíos rápidos y eficientes, con un embalaje cuidadoso que asegura la llegada de los productos en perfectas condiciones. La atención al cliente también recibe elogios, tanto a través de chat como por teléfono, donde el personal demuestra ser amable y profesional, solucionando inquietudes con rapidez y dedicación.
Servicio de atención al cliente por webchat estupendo
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2021
Es una tabla muy versátil al tener un tamaño considerable en un espacio reducido pero sufre teniendo marcas cuando se dobla por la mitad para enrollarse. Es necesario usar el lado de vacío de la pompa para dejar la tabla casi al vacío para poder doblarla y que quepa en la bolsa de transporte, que es bastante justa. El remo lo encuentro algo corto al medir 1,80 y solo llega a extenderse a 1'90 cuando otros modelos que llegan sobre 2'10m. La tabla es muy rápida con buen deslizamiento y fácil de maniobrar.
Respuesta de Nauticmar
Gracias por tu valoración Álvaro. Tomamos nota de tu review para nuestra propia información. Esperamos que disfrutes tu tabla, saludos!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2021
Todo perfecto,, atención, entrega y producto
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/05/2021
la entrega es "a pie de calle" con lo cual hay que subir al piso el producto. Se retrasa mas de un mes la entrega del producto sobre el plazo de entrega del que se informa en la página Web
Respuesta de Nauticmar
Gracias por tu reseña, Sentimos que hayas vivido así la experiencia. Como te informamos previamente hemos sufrido incidencias inesperadas por los problemas con la importación debido a la situación mundial. También ofrecimos reembolsarte y decidiste esperar. Las entregas de voluminosos no son a pie de puerta y dependen de la empresa de transportes, como indicamos en nuestra info sobre los envíos.
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2021
El chico que me atendió muy súper amable y me dio todas las respuestas que necesitaba . Volveré a comprar seguro por el trato recibido .
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer resolver todas tus dudas, aquí nos tienes para lo que necesites!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2021
Debido a un retraso en la entrega, tuvieron el detallazo de prestarme una tabla de sustitución mientras llegaba el pedido. Muy profesionales y el trato exquisito
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, fue un placer ayudarte, para eso estamos! ahora a disfrutar tu tabla!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2021
Very good, reliable and helpful
Respuesta de Nauticmar
Thank you very much for your evaluation, we hope you enjoy your purchase!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2021
Excelente servicio
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2021
Todo según lo esperado. La tabla llegó en 48h y en perfecto estado. Muy contentos con la compra.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2021
Rápido , buena comunicación . Volvería a comprar
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2021
Trato al cliente de 10, junto aun servicio de posventa inmejorable ,he tenido un problema con un articulo y se ha solucionado rápido y de forma satisfactoria. Muy recomendable.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, fue un placer ayudarte con tu compra, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2021
Una tienda con mucho stock de buenos productos. El envío muy rápido y todo bien
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2021
Todo bien rapido i sencillo
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2021
Deficiente calidad de ensamblaje.
Respuesta de Nauticmar
Gracias por tu valoración Daniel, afortunadamente este problema sólo afectó a un par de unidades, saludos!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2021
Hola Después de un problema con el remo Se han encargado de ponerse en contacto conmigo y solucionarme el problema rápidamente Un saludo y gracias
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias, nuestro foco siempre está en daos el mejor servicio, un saludo y esperamos que disfrutes tu tabla!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2021
TABLA CON BUENOS ACCESORIOS Y BUENA NAVEGAVILIDAD IDEAL TANTO PARA EXPERTOS COMO PRINCIPIANTES.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2021
ENVIO SUPER RAPIDO A PALMA DE MALLORCA .SUPER CONTENTO.LE RECOMENDADO LA PAGINA A MIS COMPAÑEROS.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración! Un placer haber tratado contigo, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2021
Compre varias tablas y pregunte ciertos detalles y muy bien todo. Recomendable %
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Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer ayudarte con tu compra!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2021
Buena tabla muy polivalente tanto para ir se travesía como para disfrutar en familia!!
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2021
Buen servicio cliente muy atentos la entrena muy rápida más incluso de lo acordado I el producto a la espera de poder estrenarlo pero como había adquirido ya con recomendación de un compañero no creo que haya ploblema!!!
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ahora sólo queda disfrutarla tu compra!!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2021
Todo perfecto, el envio rápido y todo correcto.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2021
Muy contento, excelente calidad
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2021
Gran calidad en las tablas de Paddle, una atención muy personalizada y eficiente, grandes profesionales.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2021
No tengo experiencia en Sup pero por ahora OK
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2021
Todo correcto. Envio rápido. En otra tienda perdí el tiempo ya que hice el pedido y al final no habia stock.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración! Nuestro foco siempre está en daos el mejor servicio. Esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2021
Tuve un problema con la entrega del pedido, pero gracias a la intervencion de Aitor de att. al cliente, fue solucionado y solventado de forma muy eficiente y rapida. Gran profesional. Volveré a comprar sin duda.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer haber solucionado lo referente a tu pedido, para eso estamos! Gracias de nuevo y un saludo!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2021
La atención telefónica antes las dudas planteadas fue muy buena. El producto llegó según lo esperado.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración Oscar, ha sido un placer tratar contigo!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2021
Calidad precio de lo mejor.
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Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2021
Gran surtido de productos, rápidos y serios.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2021
Compre una tabla para un regalo y la cosa se complicó por falta de stock, pero llego justo a tiempo, gracias al buen hacer de sus empleados. He recibido por parte de la empresa un trato maravilloso. Tanto Paula como Aitor han estado atentos a mi pedido como si fueran para ellos. Muchas gracias por vuestra atención y espero mi hijo disfrute mucho con la tabla este verano.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración Fran, siempre enfocados en daros el mejor servicio posible! Esperamos que disfrutes tu SUP!!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2021
Llevo varios artículos comprados y siempre bien. Incluso hubo que cambiar uno y sin problema. Los recomiendo 100%
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración Jorge, siempre es un placer tratar contigo, esperamos que disfrutes tu compra!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2021
muy contento con la tabla
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración Luis Miguel, nos encanta saber que estás disfrutando tu tabla!!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2021
Genial!
Respuesta de Nauticmar
Tú sí que eres genial!! Muchas gracias por tu reseña!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2021
La entrega en 24 horas, pedí un carro para el kayak y faltaba una correa, me lo solucionaron enseguida incluso al ver mi llamada perdida me llamó una chica muy simpática llamada Paula para decirme que me enviaban la correa, en la preparación fatal debería haber llegado bien, la posventa genial
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Muchas gracias por tu valoración, siempre motivados para dar el mejor servicio y soluciones rápidas. Ha sido un placer tratar contigo!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2021
Todo genial.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración Ana Belén! Ha sido un placer tratar contigo, aquí nos tienes para lo que necesites.
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2021
Tras una mala experiencia en un principio el responsable de atención al cliente, resolvió los problemas iniciales con total eficacia
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración Oscar, por haber tomado tantas molestias y por todo lo que hemos aprendido de esta venta. Espero que disfrutéis los kayaks!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2021
Compramos 2 paddle surf y llegaron en perfectas condiciones. Gracias por estar atentos a todas nuestras preguntas. :) ¡Y ahora al agua patos! jejeje
Respuesta de Nauticmar
Eso es! Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutéis las tablas!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2021
Trato super professionales y con una atención inmejorable. Repeterimos en próximas compras. Saludos,
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo! Aquí nos tenéis para lo que necesitéis.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Elegí el producto por calidad y por precio. Muy contento con el producto y con el trato.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Hubo un problema y me lo solucionaron rápido y satisfactoriamente. Recomiendo esta tienda. Volveré a comprar seguro.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, nuestro foco siempre está en ser efectivos y que recibáis cuanto antes vuestros pedidos! Esperamos que disfrutes tu compra!
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