La tienda online Nauticmar destaca por la calidad de sus productos, con muchos clientes mencionando que los artículos comprados cumplen con las descripciones y expectativas de rendimiento. El proceso de entrega es otro punto fuerte, ya que se reportan envíos rápidos y eficientes, con un embalaje cuidadoso que asegura la llegada de los productos en perfectas condiciones. La atención al cliente también recibe elogios, tanto a través de chat como por teléfono, donde el personal demuestra ser amable y profesional, solucionando inquietudes con rapidez y dedicación.
La escogí por ser una tabla maniobrable enfocada a coger olas. Relación calidad/precio inicial regular
Respuesta de Nauticmar
Buenos días y gracias por tu valoración! Estamos seguros de que cuando la pruebes cambiarás de idea!
L
Leo M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/08/2021
Buenos días, en el primer uso se despegó la parte superior, pero como no afecta a la navegación el fabricante no da garantía. Nos indicaron que si éramos "apañados" podíamos pegarlo nosotros. Lo dejaremos así porque si le echamos un pegamento "inapropiado" perderemos la garantía de "navegación". Saludos
Respuesta de Nauticmar
Gracias por tu valoración, sentimos que hayas vivido así la experiencia. Al no aceptar la garantía el fabricante, rápidamente os ofrecimos repararla aquí, pero enfocados en que no os quedárais sin tabla en verano y dada la facilidad de la reparación, os indicamos que lo más rápido y sencillo era que lo reparárais vosotros. Estamos a vuestra entera disposición para reparar la tabla. Gracias.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2021
Servicio muy rapido.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2021
Genial
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2021
Producto acorde a lo publicado. Envío rápido y bien embalado. Todo perfecto
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2021
Según su asesoramiento.Perfecto todo Buenos accesorios, bien de precio y de calidad.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2021
- Sorprendido con la página. Me asesoraron dos veces, en dos llamadas telefónicas, de una forma exquisita y profesional . - El producto llegó muy rápido y sin problemas. - Me ha gustado mucho su asesoramiento porque el producto es de calidad y muy bonito. - Los recomendaré sin duda , volveré a comprar. - Hablé de una página que tenía el producto más barato y me regalaron bono descuento.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo y ayudarte con tu compra! Esperamos que disfrutes mucho con tu superpack!!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2021
Muy contenta con el servicio, entrega. Nos queda probarla
Respuesta de Nauticmar
Genial, como debe de ser! Muchas gracias y estamos seguros de quenhas quedado muy contenta después de probarla!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2021
Desde el principio me asesoraron en el producto que más se adaptaba a mis necesidades. El servicio de postventa y atención al cliente es espectacular! Te solucionan cualquier duda! Nunca me habían tratado así de bien en una tienda online. Repetiré y mis conocidos también! Gracias!
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, nos motiva para mejorar!! Ha sido un verdadero placer haberte ayudado en toda la gestión, esperamos que estés disfrutando con SUP, un abrazo!!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2021
Rapidez y eficacia, todo perfecto!
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2021
Que facil es comprar en nauticmar. Todo son facilidades. Y en 24 horas había llegado el pedido a casa. El paquete venia embalado a la perfección. Gracias
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, nos motiva para mejorar!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2021
Pedido entregado en 24h, sin problemas y rápido!
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2021
Una atención de 10 de Alberto
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2021
Por el momento cumple mis expectativas. Remo de calidad, ligero y resistente.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2021
Todo perfecto respecto a Nauticmar. Nada que añadir. Solo me queda esperar que el remo responda a las expectativas
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu remo!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2021
Buena relación calidad precio, muy rápido el envío y la entrega.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
P
Pepe S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2021
Todo según lo previsto, sin sorpresas. Entrega excelente, incluso me llamaron porque no había nadie en casa. El producto en perfecto estado. Sin duda volveré a confiar en vosotros. Gracias!!
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2021
Todo correcto el chico muy profesional y agradable
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2021
Buen servicio y productos esperados
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2021
Compré una tabla Zray X2, después de esperar una semana me comentan que no tienen stock, le solicito que me devuelvan el dinero, he tenido que contactar varias veces con ellos para que me lo devuelvan, después de esperar dos días a que me devuelvan el dinero, no me han abonado el coste total de la tabla. Servicio muy deficiente.
Respuesta de Nauticmar
Gracias por tu valoración Víctor. Lamentamos que te hayas sentido así, ya que en todo momento nos hemos enfocado en que estuvieras informado sobre los plazos de llegada sobre un producto sobre el que se informaba en la web que estaba en plazo de precompra. En el momento en el que el fabricante nos comunica que no van a llegar las X2 nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una tabla
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2021
Excelente
Respuesta de Nauticmar
Gracias Harry, siempre esforzándonos por dar el mejor servicio, y eso se refleja en clientes contentos aunque nos pongan sólo 3 estrellas ??
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2021
Buen servicio. Bien asesorado. El envio llegó un dia tarde porque estaba el numero de telefono equivocado. No se de quien fue la culpa. Todo lo demás perfecto.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2021
Trato excelente. Buena relación calidad/precio.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2021
Muy buena calidad del producto y magnifico asesoramiento.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2021
Perfecto
Respuesta de Nauticmar
Tan perfecto como nuestros clientes, muchas gracias por tu valoración!
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2021
El producto muy bien pero el repartidor es muy borde, estaba muy alterado y no sabe ni usar el gps. Por lo demás, de 10 (aunque quizás si hubieran avisado mas o menos cuando iba a venir exactamente mejor)
Respuesta de Nauticmar
Gracias por tu valoración, desgraciadamente no tenemos control sobre los repartidores de las compañías de transportes. Esperamos que disfrutes tu compra, saludos!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2021
Estoy muy contento. Para nivel principiante es una tabla estable y de inflado rápido (en un par de minutos está inflada).
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2021
Pedí por internte un modelo de tabla SUP que en ese momento no tenían en stock. Al día siguiente, me llamaron por teléfono para comentármelo y decirme la fecha aprox. en la que les llegaría, dándome la opción de esperar o seleccionar otro modelo. Cuando estaba cercana la fecha que me habían dicho, me volvieron a decir que se volvía a retrasar y me ofrecieron otro modelo superior al mismo precio
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, un placer haberte ayudado, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2021
No he podido estrenarla pero la compra, entrega y contenido perfecto.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2021
Gracias
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2021
Aun no he podido probar la bomba de aire que les he comprado pero tiene muy buena pinta y el precio genial la entrega súper rápida mucho mejor que Amazon sabiendo que ayudo a una tienda física
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras, ha sido un placer tratar contigo!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2021
Desde la fecha de mi pedido me contactaron para personalizar mi elección e incluso el método de envío. Aunque hubo retrasos por la pandemia, recibí la orden y todo salió bien. Solo recomendaría, un mejor seguimiento cuando pasen las fechas indicadas de recepción de material para salvaguardar a los clientes. ¡Fueron 5 estrellas!
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración Miguel, tomamos nota para mejorar en este aspecto. Ya sabemos que estás disfrutando tu kayak, un abrazo!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2021
Deberían mejorar el control de estock, hay productos que salen en la página web como disponibles y cuando los compras resulta que no tienen existencias. Por lo demás un 10, he comprado varios productos y el asesoramiento y atención al cliente es inmejorable y la entrega puntual y sin ningún problema.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, tomamos nota para mejorar en este aspecto. Esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2021
Todo perfecto
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2021
Todo perfecto,la llegada de la tabla en su día y todo en excelentes condiciones
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2021
Muy contenta con el la información y el producto que me recomendaron. Muy atenta Paula llamándome y contestando todas mis preguntas.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer ayudarte con tus dudas, esperamos que disfrutes tu tabla un montón!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2021
Muy cómoda y se ajusta perfectamente.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2021
Muy amables y rápidos en el envío. Todo perfecto. Gracias
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2021
Muy recomendable tanto el producto como el servicio y la entrega
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/06/2021
Hice un pedido el 11 de Junio me dijeron que estaría para finales de ese mes, después que para mediados de julio y de momento nada, tampoco me cogen el teléfono, ni me contestan al correo electrónico. Ya está pagado, espero se solucione, bien y ya.
Respuesta de Nauticmar
Gracias por tu reseña Jose Luis. Sentimos no habernos podido comunicar contigo, pero la semana pasada nos vimos desbordados y no te pudimos avisar de que ya estaba enviada. Tu pedido está en reparto y lo recibirás cuanto antes, muchas gracias por tu paciencia y un saludo.
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