Natureluxy shop ofrece entregas rápidas y confiables, con productos que llegan conforme a lo descrito y en plazos muy cortos, lo que se refleja en múltiples experiencias de entrega exprés y embalajes adecuados. Los clientes destacan la calidad y eficacia de los productos, especialmente el almizcle y las cápsulas, así como la claridad de la información de seguimiento y la consistencia en la satisfacción a lo largo de compras repetidas. El servicio al cliente se percibe como atento y rápido, con asesoría amable y respuestas rápidas, sumando a la experiencia positiva de transacciones repetidas y recomendaciones. En conjunto, la tienda es valorada por su seriedad, fiabilidad y la coincidencia entre lo recibido y lo esperado.
He pedido miel de jujube normal y no miel de jujube cristalizada, aunque es buena para el consumo, pero bueno
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Le agradecemos Said por su respuesta sobre su pedido. Nos alegra saber que ha apreciado la calidad de nuestra miel, pero lamentamos la confusión respecto al tipo de miel recibido. Su opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Sin embargo, una miel que cristaliza no significa que sea una mala miel; al contrario, las mieles de mala calidad no cristalizan.
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
P
Pascal M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2025
Muy buen producto
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
¡Gracias por su respuesta, Pascal, y por tomarse el tiempo de compartir su opinión! ¡Estamos encantados de que nuestro producto le haya gustado! Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio, así que no dude en hacernos llegar sus sugerencias para alcanzar la calificación máxima.
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
H
Hafeda E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2025
-
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Le agradecemos sinceramente Hafeda por su evaluación positiva de 4/5 y por su gesto de apoyo. Nos alegra que su experiencia en nuestro sitio "Natureluxy-shop" le haya gustado. No dude en compartir sus sugerencias, ¡estamos atentos para mejorar!
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
S
Slimane R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/03/2025
Recibido 2 días tarde y además, no en el lugar solicitado. Reclamación hecha y ningún gesto comercial o reembolso de gastos de envío
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Le agradecemos Slimane por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su pedido no ha llegado a tiempo y al lugar correcto. Su satisfacción es muy importante para nosotros y tomamos sus comentarios muy en serio. Le animamos a contactar a nuestro servicio al cliente para discutir su situación y así poder encontrar una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
V
Valerie P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/03/2025
Decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Hola Valerie,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con Natureluxy-shop no ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos gustaría entender cómo podríamos mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para discutir sus preocupaciones.
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
C
Claudine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2025
Buen producto. Cumple con mis expectativas
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Hola Claudine,
¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Estamos encantados de saber que nuestro producto ha cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad. No dude en volver a contactarnos si tiene otras preguntas o necesidades.
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
C
Cecile D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/02/2025
-
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que ha tenido problemas con la entrega. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestro servicio. Vamos a transmitir su observación a nuestro socio de entrega para encontrar soluciones. No dude en contactarnos directamente si necesita ayuda con su pedido.
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
J
Jacki P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2025
8
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Hola Jacki,
Le agradecemos sinceramente por su evaluación de nuestro sitio "Natureluxy-shop". Una puntuación de 4/5 es apreciada y nos motiva a seguir mejorando nuestro servicio. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para alcanzar la puntuación máxima. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
L
Laila E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2025
muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Le agradecemos Laila por su opinión y nos alegra saber que ha encontrado nuestro servicio "muy bien". Su satisfacción es nuestra prioridad y nos comprometemos a seguir mejorando nuestra oferta. Si tiene sugerencias o comentarios adicionales, no dude en compartirlos con nosotros.
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
A
Alain C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2025
-
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Hola Alain,
¡Le agradecemos por su opinión positiva y su apoyo! Nos alegra que le guste nuestro sitio. ¡No dude en volver a visitarnos pronto!
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
F
Françoise B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2025
¡Nos alegra leer que está satisfecha con nuestro sitio, Françoise! Hacemos todo lo posible para ofrecer una experiencia de compra agradable a nuestros clientes. ¡Gracias por su comentario positivo!
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
¡Estamos encantados de leer que está satisfecha con nuestro sitio, Françoise! Hacemos todo lo posible para ofrecer una experiencia de compra agradable a nuestros clientes. ¡Gracias por su comentario positivo!
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
G
Gisele S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2025
Hola Gisele, gracias por su opinión sobre nuestro sitio Natureluxy-shop. Nos alegra que haya recibido su paquete. ¿Ya ha tenido la oportunidad de probar nuestros productos? Esperamos que esté satisfecha con su pedido. No dude en compartir su experiencia, siempre estamos atentos a nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verla en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
No tengo la experiencia necesaria para dar una opinión.
R
Raoul N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2025
Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Gracias por su opinión, Raoul. Nos alegra que haya apreciado nuestro sitio Natureluxy-shop. No dude en volver a visitarnos para descubrir nuevos productos de calidad. ¡Hasta pronto!
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
N
Nathalie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Había pedido Sene y me enviaron dos cajas de Nigella en lugar de Sene, así que me quedo con dos cajas menos ????? Espero que hagan un gesto si vuelvo a pedir. Atentamente, Mde Timoteo Nathalie
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Hola Sra. Timoteo Nathalie, gracias por su opinión sobre nuestro sitio Natureluxy-shop. Lamentamos este incidente con su pedido. Vamos a verificar y corregir inmediatamente este error de nuestra parte. Estaremos encantados de ofrecerle un gesto comercial si desea hacer un nuevo pedido.
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
M
Mathilda O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/12/2024
buen producto, lástima que no haya embalaje
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Le agradecemos Mathilda por tomarse el tiempo de dejar su opinión en nuestro sitio "Natureluxy-shop". Nos alegra que haya apreciado su producto. En cuanto al embalaje, tomamos en cuenta su comentario y trabajaremos para mejorar este aspecto y ofrecer una experiencia al cliente aún mejor. No dude en volver a contactarnos si tiene otras sugerencias o preguntas.
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
F
Fabrizio D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Delicioso
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Gracias por su opinión positiva sobre nuestro sitio. Nos alegra que haya apreciado su experiencia en Natureluxy-shop. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes productos de calidad y un servicio al cliente de primer orden. Esperamos verlo pronto en nuestro sitio. Gracias de nuevo por su confianza.
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
H
Hayate B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2024
El punto de recogida está lejos de mi casa
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Gracias Hayate por tomarte el tiempo de dejar tu opinión sobre Natureluxy-shop. Entendemos que la distancia de tu punto de recogida puede ser un inconveniente. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro servicio de entrega y ofrecer más opciones. Tu feedback es valioso y nos ayudará a mejorar. No dudes en contactarnos si tienes otras sugerencias.
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
A
Alim B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Hola, señores, estoy contenta con mi pedido, cordialmente
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Hola, gracias por su comentario positivo en nuestro sitio. Estamos encantados de que esté satisfecho con su pedido. Esperamos verlo nuevamente en nuestra tienda en línea.
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
M
Marie V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Nada que señalar
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Gracias por su comentario, Marie. Estamos encantados de que no tenga nada que señalar sobre nuestro sitio Natureluxy-shop. Esperamos volver a verla pronto entre nuestros clientes satisfechos. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
S
Said B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2024
Calidad-precio garantizada...
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Muchas gracias por su opinión sobre nuestro sitio Natureluxy-shop, nos alegra que haya apreciado la calidad de nuestros productos a un precio asequible. Nos esforzamos constantemente por ofrecer la mejor relación calidad-precio a nuestros clientes. Gracias de nuevo por su confianza y apoyo. Esperamos verlo pronto en nuestro sitio. Hasta muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
S
Sophie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2024
Lástima por el producto faltante... que debería ser reembolsado.
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Gracias por su opinión, Sophie. Lamentamos el producto faltante que se le notificó previamente. Nos aseguraremos de que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Gracias por su comprensión y por confiar en nuestro sitio. Esperamos verlo pronto en Natureluxy-shop.
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
J
Jeannine J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2024
Buen producto
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
¡Gracias por su opinión positiva, Jeannine! Estamos encantados de que nuestro producto le guste. No dude en compartir su experiencia con sus seres queridos y volver a nuestro sitio para descubrir nuevos productos naturales.
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
A
Anne B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2024
Botellas de aceites muy bien embaladas, entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Gracias por su comentario, Anne. Estamos encantados de que haya apreciado nuestro servicio de entrega rápida y el embalaje cuidadoso de nuestras botellas de aceite. Esperamos que esté satisfecha con la calidad de nuestros productos. Le agradecemos por su confianza y apoyo a nuestra marca Natureluxy-shop. Estamos a su disposición para cualquier otro pedido o información. ¡Gracias de nuevo y hasta pronto!
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
M
Mostafa S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2024
Es mi primera compra en el sitio y no me arrepiento porque compré un buen producto, el tiempo de entrega fue correcto, les recomiendo comprar en este sitio. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio Natureluxy-shop. Nos alegra saber que su primera experiencia de compra con nosotros fue buena y que está satisfecho con el producto que compró. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros plazos de entrega y ofrecer a nuestros clientes una selección de productos de calidad. ¡Esperamos verlo pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
Z
Zoheir S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2024
buen producto envío rápido.
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
¡Muchas gracias por tu comentario positivo en nuestro sitio Natureluxy-shop, Zoheir! Nos alegra que hayas apreciado nuestro producto y que hayas recibido tu pedido rápidamente. Esperamos verte pronto en nuestro sitio. ¡Gracias!
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop.
J
Jean Berchmans B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2024
Buena calidad
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Hola Jean Berchmans,
Gracias por tomarte el tiempo de dejar un comentario en nuestro sitio Natureluxy-shop. Nos alegra saber que apreciaste la calidad de nuestros productos. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad para satisfacer a nuestros clientes.
Esperamos tener el placer de verte pronto en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop.
P
Pierrette B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2024
5 estrellas para las opiniones de envío así como el envío del paquete, estoy probando los productos.
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Gracias por su opinión positiva sobre nuestro sitio Natureluxy-shop. Nos alegra que esté satisfecha con nuestros servicios de envío y que haya podido probar nuestros productos. Su satisfacción es nuestra prioridad, gracias y ¡hasta pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop.
O
Omar D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2024
Todo está bien a tiempo, gracias
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Hola Omar, gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio Natureluxy-shop. Nos alegra que haya recibido su pedido a tiempo y que todo esté en orden. ¡Esperamos verlo pronto en nuestro sitio! Gracias a usted.
N
Nicole B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/08/2024
Los sprays no son prácticos
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Hola Nicole, gracias por su opinión sobre nuestro sitio Natureluxy-shop. Tomamos en cuenta su comentario sobre los sprays y trataremos de encontrar soluciones para hacerlos más prácticos. Lamentamos que esto le haya causado problemas, no dude en contactarnos si tiene otras sugerencias para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Gracias nuevamente por su opinión.
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop
M
Martine E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2024
Entrega menos rápida que las anteriores pero satisfecha con los productos
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Hola Martine, lamento que la entrega haya tardado más de lo habitual. Sin embargo, me alegra saber que estás satisfecha con los productos que recibiste. Haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar nuestros plazos de entrega en el futuro. Gracias por tu opinión y por tu fidelidad a nuestra tienda Natureluxy-shop. Esperamos verte pronto para una experiencia aún mejor.
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop.
C
Colette T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2024
Entrega súper rápida, producto conforme a mis expectativas
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
¡Muchas gracias por su opinión positiva, Colette! Nos alegra que haya apreciado nuestro servicio de entrega rápida y que el producto cumpla con sus expectativas. Esperamos volver a verle en nuestro sitio Natureluxy-shop para futuras compras. ¡Gracias de nuevo y que tenga un buen día!
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop.
E
Elisabeth Z.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2024
El pedido se realizó fácilmente y se envió. Desafortunadamente, Chronopost Toulouse no respetó el plazo de entrega y fui entregado 5 días después. Se me propuso una solución por parte del proveedor para evitar Chronopost. ¡Lo he anotado!
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Hola Elisabeth, gracias por su comentario sobre su experiencia de compra en nuestro sitio Natureluxy-shop. Lamentamos que haya tenido un problema de entrega con Chronopost Toulouse. Tomamos en cuenta su comentario y trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio de entrega. Le agradecemos su confianza y esperamos contar entre nuestros clientes satisfechos en su próxima compra. Que tenga un buen día.
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop.
M
Marc D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2024
Todo salió muy bien y fue conforme a mis expectativas. Un pequeño 'pero': ¿por qué no lo dejaron en mi casa?
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Gracias por su opinión sobre nuestro sitio Natureluxy-shop, Marc. Estamos encantados de que todo haya salido bien y que su pedido haya cumplido con sus expectativas. Tomamos nota de su sugerencia sobre la entrega en su casa y lo haremos saber a nuestro equipo logístico para mejorar nuestro servicio. Gracias nuevamente por su comentario positivo. Esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop.
R
Radia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Me hubiera gustado recibirlo en casa
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Estamos felices de saber que aprecia nuestro sitio Natureluxy-shop, y le agradecemos por su calificación de 4/5. Como eligió la entrega en punto de recogida, nos hemos tomado el cuidado de enviar su paquete al punto de recogida. Gracias por su comentario.
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop.
L
Louisette R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2024
-
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Hola Louisette, nos alegra que te guste nuestro sitio y te agradecemos por tu calificación positiva. No dudes en volver a contactarnos si necesitas información adicional. ¡Esperamos verte pronto en Natureluxy-shop!
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop.
T
Toioufika C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2024
Me encanta mucho
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
¡Muchas gracias por este comentario positivo sobre nuestro sitio Natureluxy-shop! Nos alegra que aprecie nuestra selección de productos naturales. No dude en volver a contactarnos si necesita consejos o más información sobre nuestros productos. Estamos aquí para ayudarle. ¡Gracias de nuevo!
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop.
R
Rihab H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2024
Gracias, pedido bien recibido, un poco de retraso seguramente por la oficina de correos, de lo contrario bien embalado, espero que sea efectivo para el inicio de mi tratamiento :)
Opinión traducida
C
Clelia L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2024
Correcto
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Gracias por su opinión, Clelia. Nos alegra que haya encontrado nuestro sitio Natureluxy-shop correcto. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestra oferta y esperamos que regrese pronto para descubrir nuestras novedades. ¡Hasta pronto!
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop.
C
Christelle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Buenos productos
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Gracias por su comentario sobre nuestro sitio Natureluxy-shop, Christelle. ¡Nos alegra que nuestros productos le gusten! Trabajamos cada día para ofrecer a nuestros clientes productos de calidad, en armonía con la naturaleza. No dude en volver a contactarnos si necesita más información o ayuda en su elección de productos. ¡Le deseamos un hermoso día!
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop.
L
Liliane C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/05/2024
¡Plazo de entrega muy largo!
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Lamentamos saber que ha tenido dificultades con la entrega de su pedido. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para enviar los paquetes lo más rápido posible, pero pueden surgir algunos problemas logísticos. Tomamos nota de su comentario y haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar nuestro servicio de entrega en el futuro. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Natureluxy-shop.
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