Natureluxy shop ofrece entregas rápidas y confiables, con productos que llegan conforme a lo descrito y en plazos muy cortos, lo que se refleja en múltiples experiencias de entrega exprés y embalajes adecuados. Los clientes destacan la calidad y eficacia de los productos, especialmente el almizcle y las cápsulas, así como la claridad de la información de seguimiento y la consistencia en la satisfacción a lo largo de compras repetidas. El servicio al cliente se percibe como atento y rápido, con asesoría amable y respuestas rápidas, sumando a la experiencia positiva de transacciones repetidas y recomendaciones. En conjunto, la tienda es valorada por su seriedad, fiabilidad y la coincidencia entre lo recibido y lo esperado.
¡Gracias Brigitte por su opinión! Estamos felices de que la rapidez y la eficacia de Natureluxy-shop le hayan satisfecho.
El equipo de Natureluxy-shop
N
Nadji B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/09/2023
error de punto de recogida
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Hola Nadji, lamento escuchar que ha tenido dificultades con su punto de recogida. Hacemos todo lo posible para ofrecer a cada uno de nuestros clientes una excelente experiencia y hacemos nuestro mejor esfuerzo para corregir los errores lo antes posible. Gracias por su paciencia y comprensión.
El equipo de Natureluxy-shop
M
Mariejolle D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/09/2023
Plazos de entrega muy rápidos, y excelente estado a la llegada.
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Hola Mariejolle, nos alegra que su pedido haya llegado rápidamente y en perfecto estado. Esperamos que continúe disfrutando de los productos y servicios de Natureluxy-shop. Gracias por compartir su opinión.
Seguramente cometió un error al calificar, pero no es grave, lo esencial es que esté satisfecha.
El equipo de Natureluxy-shop
M
Martine W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/09/2023
Una crema que no huele bien, muy decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Hola Martine, lamentamos que la crema no le haya convencido. Siempre estamos escuchando y haremos lo necesario para que su experiencia de compra con Natureluxy-shop sea más positiva. Gracias.
El equipo de Natureluxy-shop
P
Patricia L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/08/2023
Productos recibidos rápidamente, no en francés, y sobre todo sin instrucciones, realmente una gran pena
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Hola Patricia,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, en cuanto a las instrucciones en general para los aceites y las cremas, se encuentran impresas en el embalaje como los beneficios, los consejos de uso, las precauciones y otra información sobre los productos.
El equipo de Natureluxy-shop
A
Aamoum M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2023
Vendedor serio
Opinión traducida
N
Nader K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Ustedes pidieron mi opinión, aquí está: no estoy satisfecha porque podrían haber hecho un reembolso por el código promocional, pero no lo hicieron, esperaba su respuesta que fue larga.
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Hola Nader, lamentamos que no haya estado satisfecho, y aprendemos de esta experiencia. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. En cuanto al código promocional, el cliente debe ingresarlo directamente en el campo reservado para el "código promocional" para beneficiarse de la promoción. El equipo de Natureluxy-shop
M
Magid A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/06/2023
Tapón roto y pérdida de un tercio del producto.
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Hola Magid, lamentamos saber que su producto llegó dañado. Tomaremos las medidas necesarias para ayudarle a resolver este problema. Por favor, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto en nuestro sitio web para que podamos ayudarle más. Gracias de nuevo.
El equipo de Natureluxy-shop
J
Jamila B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Bien
Opinión traducida
A
Aissatou D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2023
Estoy satisfecha con mis compras, gracias
Opinión traducida
A
Astou S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Entrega rápida, producto de calidad, llevo años pidiendo
Opinión traducida
C
Corinne G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2023
El perfume es muy agradable y sutil. La gestión y la entrega son rápidas. Recomendaré sin problema.
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
¡Gracias por su opinión constructiva! Estamos encantados de que haya disfrutado del perfume y de que el servicio haya sido satisfactorio para usted. Esperamos verlo pronto.
El equipo de Natureluxy-shop
M
Mogne T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2023
pedido entregado con rapidez y seriedad
Opinión traducida
A
Ahmed G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2023
Satisfecho
Opinión traducida
A
Aline Q.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/06/2023
No satisfecha con el olor del producto.
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Le agradecemos por su opinión. Lamentamos que el olor no le haya convenido.
El equipo de Natureluxy-shop.
N
Naomie L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/06/2023
No funciona.
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Hola Naomie, lamentamos saber que nuestro producto no funciona para usted. Tomamos este comentario muy en serio y nos gustaría ayudarle a encontrar una solución. Por favor, contáctenos en la dirección [email protected] y haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver este problema. Gracias
El equipo de Natureluxy-shop.
R
Rafida S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2023
En uso
Opinión traducida
F
Fahima K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2023
Perfecto, gracias, entrega rápida y los productos magníficos
Opinión traducida
K
Kissa R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2023
Muy buen producto. Pedido y entrega como se previó.
Opinión traducida
M
Myriam M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Nada que decir, plazo respetado
Opinión traducida
F
Fatiha T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Hola, estoy contenta con el producto pero me hubiera gustado ser entregada en casa y la caja es lo suficientemente grande para recibir un paquete. Estoy completamente satisfecha con sus productos.
Opinión traducida
E
Eric M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2023
Conforme al pedido
Opinión traducida
H
Haby S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2023
POSITIVO
Opinión traducida
C
Carine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2023
Producto conforme al anuncio Crema anti edad argán de Marruecos 100 % natural (sin embargo, lo que me molesta es que cuando abres el tarro no hay película sellada) y en lo que a mí respecta, cuando me pongo la crema en la cara, primero se extiende bien y luego siento que la piel tira. Natureluxy shop lo recomiendo, envío rápido y embalaje cuidado, el único inconveniente para mí (Bélgica) son los gastos de envío demasiado altos 14,90€
Opinión traducida
M
Marie J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2023
Muy bien recibido
Opinión traducida
M
Marie Jeanne C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/03/2023
He estado probando este producto desde hace poco tiempo y por el momento ningún resultado.
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Hola,
De hecho, hay que usar el producto al menos durante 30 días, sabiendo que en su caso solo han pasado 10 días. Continúe usándolo, preferiblemente aplique el producto una vez por la mañana y una vez por la noche.
Atentamente,
El servicio al cliente
T
Tina G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2023
Envío bastante rápido y productos conformes
Opinión traducida
R
Rachida B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2023
Paquete bien embalado. Artículos conformes.
Opinión traducida
F
Fahima K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2023
Las mercancías llegaron en unos días. Gracias por su buena oferta. Las mercancías eran buenas. Gracias
Opinión traducida
H
Hadidja T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2023
Paquete recibido en buen estado
Opinión traducida
A
Antonio Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2023
Muy buen producto, lo recomiendo
Opinión traducida
R
Rima D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2023
Estoy satisfecho, lo que me importa es la calidad del producto!
Opinión traducida
A
Ali G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2023
Pedido recibido, embalaje en buen estado. Productos perfectos.
Opinión traducida
S
Samia G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2023
BUENOS PRODUCTOS
Opinión traducida
M
Michle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2023
TODO OK
Opinión traducida
G
Guy L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2022
Los productos de buena calidad llegaron muy rápido
Opinión traducida
F
Fatma B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Hace 3 días que utilizo los productos, así que esperaré a ver si mi cabello crece o no
Opinión traducida
C
Claire B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Envío rápido y cuidado, el producto parece de buena calidad.
Opinión traducida
C
Claire R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2022
pedido bien seguido; muy buen producto; solo decepcionada por la presentación de la crema de noche (presentación en forma de pulsador como para las espumas de afeitar)
Opinión traducida
C
Cristina L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/11/2022
No tengo suficiente perspectiva para dar mi opinión, lo siento
Opinión traducida
Respuesta de Natureluxy shop
Gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión, Cristina. Lamentamos que aún no tenga suficiente información para formarse una opinión más precisa. Estamos a su disposición si desea obtener más información.
El equipo de Natureluxy-shop
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