Opiniones de clientes de NATURABARF

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 897 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La atención al cliente es excepcional, con un asesoramiento claro sobre los productos que ha sido muy valorado, lo que facilita a los clientes la elección adecuada para sus mascotas. La entrega se destaca por su rapidez y puntualidad, con muchos clientes mencionando que reciben sus pedidos en perfectas condiciones y, en ocasiones, incluso al día siguiente. La calidad de los productos es un punto fuerte, ya que los dueños notan mejoras en la salud y energía de sus mascotas, así como una textura atractiva y un sabor que les encanta.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
Ha sido mi primer pedido, me equivoqué con la dirección y rápidamente mandé un email para informar del error y dar la nueva dirección. Me dijisteis que no me preocupase y que tomabais nota. Al llegar hoy a casa me he encontrado con el paquete en la puerta (ha estado 7h en la puerta) y he tenido que coger el coche, cargarlo y llevarlo a la dirección correcta.
Respuesta de NATURABARF
Muy buenas, un doble fallo imperdonable. Primero por nuestra parte por no coordinar el pedido, y segundo por la empresa de transporte por haberte dejado el paquete en la puerta de casa. No obstante Naturabarf siempre se hace cargo de este tipo de situaciones, que son siempre muy puntuales, y repone el producto en caso de llegar en mal estado.
Saludos!
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
La calidad y el servicio de entrega
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Enviar alertas sempre que é feita encomenda e não pode ser expedida nas 24h seguintes. Ligar antes da entrega quando assim é pedido nas observações.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Me ha gustado el producto en sí, su calidad; no me ha costado nada hacer la transición de pieza entera al de NaturaBarf. El empaquetado es genial, pero me gustaría que pudieras retornar las cajas de porexpan, para que se pudieran reutilizar en nuevos envíos.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Bien, todo correcto. Alguna vez pasada en algún pedido se han confundido y me han cambiado algún menú, pero en general todo bien.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
A mis perros les encanta, y llega la comida congelada, pero no le doy las 5 estrellas porque los embalses a veces llegan rotos del transporte, no todas las cajas pero una de 7 suele venir cascada, que suele ser la que primero pongo q descongelar y listo.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Odio un poco el tema de los kilos por cajas ya que o pido mucho y no cabe o pido poco.. por lo demás todo bien
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Buen producto, buena presentación, rápidos en entrega y sobre todo, buen trato al cliente
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5