Opiniones de clientes de Nanny Care

Pedido en la web, nunca recibido, probablemente debido al repartidor...

Muy buena

Nada en particular que decir

No había el color que yo quería, así que me llamó una joven para ofrecerme un producto similar y perfecto.

Se super et bien

Según se informó directamente a Nannycare, además de los problemas de indicación engañosa de los precios en el sitio web (cuando se desea hacer un pedido desde el extranjero, todos los precios se indican sin impuestos, sin que éstos se especifiquen, y la ventana emergente que anuncia "más de X euros para beneficiarse de la entrega gratuita" ofrece a continuación información engañosa), existe un problema importante en la descripción del producto "reductor de cuna - Little Chick". De hecho, el sitio web de Nannycare afirma que, "Gracias a este reductor de cuna, el bebé se sentirá arropado con suavidad y seguridad para un sueño reparador. Sin embargo, cuando recibí el producto, me di cuenta de que en realidad no se recomienda dejar dormir al bebé en este reductor de cuna, excepto para siestas supervisadas (por el riesgo de asfixia). Este es un punto esencial que no se menciona en absoluto en el sitio web de Nannycare (al contrario, la descripción sugiere que el dispositivo es adecuado para uso nocturno). Además de la frase citada anteriormente, hay dos ejemplos: "El reductor de cuna se pliega para ocupar muy poco espacio, ¡así que puedes llevártelo a todas partes! También se puede utilizar en una cama paraguas", "para los periodos de sueño del bebé, el reductor de cuna crea un entorno seguro durante los primeros meses, boca arriba, con las piernas ligeramente elevadas por encima del borde bajo, esta posición permitirá al bebé hacer mejor la digestión").Por teléfono, la persona de Nannycare que me contestó fue especialmente desagradable y me dijo que Nannycare no se hacía responsable de los productos que se vendían en su página web (¡!). También me dijo que se corregiría la descripción para especificar que el producto no es adecuado si no se supervisa al bebé, pero aquí estamos una semana después (4 de mayo de 2023), y no se ha cambiado nada. Todo esto me parece especialmente grave viniendo de una empresa que factura gracias a los miedos (legítimos) de los padres, vendiendo todo tipo de accesorios seguros, etc. Por lo que a mí respecta, la confianza se ha roto por completo y nunca recomendaría nada de Nannycare.

Bien, no hay problemas que señalar.

¡Muy bueno aunque un poco caro!

Pedido recibido muy rápidamente. Embalaje cuidado

Práctica

Satisfecho

Fino

El artículo llegó rápidamente. Por el momento, nada que informar

no es el más fácil, pero aceptable de todos modos

Gran problema para conectarse a su cuenta...

Fino

Muy buena

Sin problemas en el pedido y la entrega

Fácil navegación por el sitio. Entrega rápida.

Hola, el paquete se entregó 8 días después del pedido (después de Navidad) y se suponía que mi pedido iba a llegar con un osito de peluche con un gorro de Navidad, ¡pero lo sustituyeron por calcetines de Navidad para adultos!

Sitio muy agradable con precios atractivos

Entregado puntualmente a pesar de un error del transportista que hizo que tuviera que hacer un viaje a Annecy....

Fácil de usar

Satisfecho tanto con el pedido como con el producto - un pequeño problema en la entrega debido a un malentendido, ¡pero el problema se ha solucionado!

Pedido, seguimiento y entrega sin problemas.

Práctico y fluido.

El sitio es fácil de navegar, los productos son bastante claros y hacer un pedido es sencillo.

El fisioterapeuta de nuestro hijo nos recomendó esta colchoneta para nuestro bebé, que duerme boca abajo.

rapidez de entrega

Recibí el artículo equivocado y el envío a Bélgica fue difícil

Producto falsamente marcado como disponible y en stock. Nunca lo recibí y me lo reembolsaron.

Fácil de pedir, la entrega tardó un poco más de lo esperado.

Nunca les he hecho un pedido, lo he denunciado y nunca me han contestado.

reembolso rápido del parachoques de la cama

Las pilas se gastan rápidamente

Hardware ok, pero la aplicación no funciona, por lo que la opción de despertador no está disponible.

Mi primera crítica fue rechazada, ya que a Nanny care no le gustan las malas críticas. Así que volví a bajar la calificación.

Buen producto

El servicio posventa es inexistente o ineficaz, por lo que no se respeta al cliente ni se atiende su solicitud de devolución (dentro del plazo de desistimiento).

Tuvimos que hacer clic varias veces en el producto para que apareciera en la cesta.