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A
Nota: 2 de 5
El paquete se rompió en la entrega
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Nanny Care
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 3 599 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por entregas rápidas y cuidadas, con embalaje impecable y productos que llegan conforme a la descripción, lo que genera tranquilidad y satisfacción al usar artículos para el bebé. Los clientes valoran especialmente la rapidez de envío, la facilidad de uso y la fiabilidad de los productos, así como la atención y eficacia del servicio al cliente cuando surgen asuntos. La calidad y la adecuación de los artículos, desde cojines de cuna hasta monitores y colchones, se mencionan frecuentemente como puntos fuertes que permiten dormir con confianza y recomendar la tienda. En general, la experiencia se caracteriza por rapidez, facilidad de implementación y cumplimiento de las expectativas.
Opiniones 1 y 2 estrellas
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Nota: 2 de 5
La página web dice un máximo de 48 horas, pero no es cierto.
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A
Nota: 2 de 5
Es la primera vez que veo este sitio. Encontré el producto haciendo una búsqueda en Google. Siento no haber mirado el procedimiento de devolución si el producto no es adecuado, ¡porque todo corre de nuestra cuenta! Así que el logo de satisfecho y reembolsado no es muy apropiado porque con 7 euros de gastos de devolución no me van a devolver todo el dinero.
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A
Nota: 2 de 5
Plazos de entrega largos (de 13 días a 48-72 horas)
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Nota: 1 de 5
Paquete recibido más de 15 días después del pedido aunque el producto figuraba como disponible.
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Nota: 2 de 5
Todavía no he probado el monitor, pero tuve un problema con la entrega. Las gafas, aunque frágiles, se metieron directamente en el mismo paquete que el monitor, sin ni siquiera la protección de una caja o estuche.
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A
Nota: 2 de 5
Servicio de atención al cliente rápido y eficaz, pero no se gestionan las devoluciones. Es una pena. Artículo demasiado pequeño pero bonito. Muy mal
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A
Nota: 1 de 5
He recibido un producto que no había pedido en lugar de mi pedido.
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A
Nota: 2 de 5
No se cumplió el plazo de entrega.
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A
Nota: 2 de 5
Largo plazo de entrega.
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Nota: 1 de 5
Recibí el artículo equivocado y llegó mucho más tarde de lo esperado. Muy mal
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Nota: 2 de 5
El paquete no llegó en el plazo fijado y no llegó al lugar elegido. entrega prevista en Pontault Combault en Seine et Marne y entregado en Sucy en Brie en Val de Marne.
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Nota: 1 de 5
La página web no especifica que el teléfono del bebé no sea de la misma marca.
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A
Nota: 2 de 5
Pedí un colchón super en febrero, que me entregaron a tiempo sin problemas, pero para este pedido, un collar de ámbar realizado el 18 de septiembre, tuve que ponerme en contacto con nanny-care para saber cuándo iba a recibir el paquete. Se suponía que lo recibiría la semana pasada, pero no pasó nada. Esta semana se envió el paquete, varios euros de gastos de envío para ser entregado en 24 a 48 horas sin que esto fuera así y tuve que llamar para saber por qué no recibía nada.
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