Español 
L
Nota: 5 de 5
¡Producto excelente! ¡Llegó muy rápido! Lo recomiendo
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Opiniones de clientes de Nanny Care
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 3 599 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por entregas rápidas y cuidadas, con embalaje impecable y productos que llegan conforme a la descripción, lo que genera tranquilidad y satisfacción al usar artículos para el bebé. Los clientes valoran especialmente la rapidez de envío, la facilidad de uso y la fiabilidad de los productos, así como la atención y eficacia del servicio al cliente cuando surgen asuntos. La calidad y la adecuación de los artículos, desde cojines de cuna hasta monitores y colchones, se mencionan frecuentemente como puntos fuertes que permiten dormir con confianza y recomendar la tienda. En general, la experiencia se caracteriza por rapidez, facilidad de implementación y cumplimiento de las expectativas.
Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosH
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Nada que decir
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S
Nota: 5 de 5
Lo recibí rápidamente, pero aún no lo he utilizado, bebé para el mes de abril.
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A
Nota: 1 de 5
el producto es caro, con gastos de envio y no sirve para nada.
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Respuesta de Nanny Care
Hola,
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus espectativas.
Nuestro protector de cuna transpirable está diseñado para aportar seguridad y comodidad al bebé, por lo que nos preocupa saber que no le ha resultado útil. En algunos casos, la instalación puede influir en el resultado final.
Si lo desea, estaremos encantados de ayudarle a comprobar si la instalación es correcta y acompañarle paso a paso. Puede escribirnos con una foto de la cuna y del protector de cuna ya colocado, y revisaremos con usted la mejor forma de ajustarlo.
Quedamos a su disposición para encontrar una solución satisfactoria.
Un cordial saludo,
Ana
Servicio Atencion al cliente
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus espectativas.
Nuestro protector de cuna transpirable está diseñado para aportar seguridad y comodidad al bebé, por lo que nos preocupa saber que no le ha resultado útil. En algunos casos, la instalación puede influir en el resultado final.
Si lo desea, estaremos encantados de ayudarle a comprobar si la instalación es correcta y acompañarle paso a paso. Puede escribirnos con una foto de la cuna y del protector de cuna ya colocado, y revisaremos con usted la mejor forma de ajustarlo.
Quedamos a su disposición para encontrar una solución satisfactoria.
Un cordial saludo,
Ana
Servicio Atencion al cliente
P
Nota: 5 de 5
Hola Gracias por este producto, por el momento estamos satisfechos con la instalación y el funcionamiento esperando nunca escuchar la sirena. ¡Uso en modo cododo impecable! Gracias
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A
Nota: 5 de 5
todo ok
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Respuesta de Nanny Care
Estimado Alvaro,
Le agradezco por tomarse el tiempo de dejar su opinión. Nos alegra saber que su experiencia con Nanny Care ha sido satisfactoria. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
Ana
Equipo de Nanny Care
Le agradezco por tomarse el tiempo de dejar su opinión. Nos alegra saber que su experiencia con Nanny Care ha sido satisfactoria. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
Ana
Equipo de Nanny Care
V
Nota: 5 de 5
Pedido enviado en menos de 48h.
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E
Nota: 5 de 5
Estamos muy satisfechos, ¡funciona muy bien!
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H
Nota: 5 de 5
Perfecto
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S
Nota: 5 de 5
Muy buen producto
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M
Nota: 5 de 5
Parece fiable y fácil de instalar
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C
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con mi compra
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V
Nota: 5 de 5
Estoy satisfecha con mi compra así como con la rapidez de mi pedido
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Rápido y ágil para la entrega
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C
Nota: 5 de 5
Mil gracias por mi pequeño Paul
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C
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y cuidada
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S
Nota: 5 de 5
Perfecto para pasar noches tranquilas.
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T
Nota: 5 de 5
Producto recibido rápidamente, muy rápidamente. Alivia el corazón de una madre tener un producto como este. Lamento no haberlo conocido antes. Gracias
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J
Nota: 5 de 5
Sav en la cima
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C
Nota: 5 de 5
Genial. Aún no lo he probado, pero el envío es cuidadoso y rápido
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C
Nota: 5 de 5
La mejor compra de nuestra vida mientras éramos escépticos
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C
Nota: 5 de 5
¡Genial!
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C
Nota: 5 de 5
Perfecto, lo recomiendo
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O
Nota: 5 de 5
Banda de cuna recibida conforme a lo esperado. 3 noches probadas y por el momento va bien.
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H
Nota: 1 de 5
El monitor recibido nunca ha funcionado. Por lo tanto, nunca lo he instalado ni utilizado. Quiero proceder a la devolución del producto y conocer el procedimiento para el reembolso o el cambio.
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Respuesta de Nanny Care
Hola,
Gracias por su mensaje y lamentamos sinceramente la situación que ha encontrado.
Si el monitor efectivamente nunca ha funcionado, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos realizar las verificaciones necesarias y ofrecerle la solución más adecuada (cambio o reembolso).
Para ello, por favor escríbanos a [email protected]
especificando:
su número de pedido,
descripción del mal funcionamiento,
y, si es posible, un breve video que ilustre el problema (esto nos permite acelerar la atención).
Tan pronto como recibamos estos elementos, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted rápidamente para ayudarle en el procedimiento de devolución.
Lamentamos nuevamente las molestias ocasionadas y gracias por su comprensión.
Gracias por su mensaje y lamentamos sinceramente la situación que ha encontrado.
Si el monitor efectivamente nunca ha funcionado, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos realizar las verificaciones necesarias y ofrecerle la solución más adecuada (cambio o reembolso).
Para ello, por favor escríbanos a [email protected]
especificando:
su número de pedido,
descripción del mal funcionamiento,
y, si es posible, un breve video que ilustre el problema (esto nos permite acelerar la atención).
Tan pronto como recibamos estos elementos, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted rápidamente para ayudarle en el procedimiento de devolución.
Lamentamos nuevamente las molestias ocasionadas y gracias por su comprensión.
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, producto de calidad y fiable
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N
Nota: 2 de 5
Creo que el material del borde de la cuna es muy fino, lo había comprado para evitar que se lastimara, pero no ha cambiado nada.
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Respuesta de Nanny Care
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
El tejido 3D del borde de la cuna es de hecho intencionadamente fino, ya que es transpirable.
Sin embargo, incluso con este material fino, el borde de la cuna está diseñado para evitar que el bebé pueda pasar su brazo o su pierna entre los barrotes, evitando así atrapamientos o despertares incómodos.
Entendemos que esto puede sorprender si se espera un efecto de «cojín», pero la prioridad de diseño sigue siendo ante todo la transpirabilidad.
No dude en contactar a nuestro servicio al cliente si desea más información o consejos de instalación.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
El tejido 3D del borde de la cuna es de hecho intencionadamente fino, ya que es transpirable.
Sin embargo, incluso con este material fino, el borde de la cuna está diseñado para evitar que el bebé pueda pasar su brazo o su pierna entre los barrotes, evitando así atrapamientos o despertares incómodos.
Entendemos que esto puede sorprender si se espera un efecto de «cojín», pero la prioridad de diseño sigue siendo ante todo la transpirabilidad.
No dude en contactar a nuestro servicio al cliente si desea más información o consejos de instalación.
C
Nota: 5 de 5
Envío rápido, es para un regalo de nacimiento en mayo, así que aún no se ha utilizado, pero solo he recibido buenos comentarios de padres que lo usan.
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D
Nota: 5 de 5
Producto superior, ahora duermo mejor
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L
Nota: 5 de 5
¡Dos comprados a pocos meses de intervalo! Los padres están tranquilos y duermen mucho más serenamente. Solo una cosa, no olvidar desconectar al sacar al bebé de la cuna, ¡sino alarma asegurada! Recomiendo encarecidamente
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O
Nota: 5 de 5
Barandilla de muy buena calidad, ninguna deformación después del primer lavado, fácil de colocar a ver la durabilidad en el tiempo
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B
Nota: 5 de 5
Perfecto
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J
Nota: 5 de 5
Pedido rápido, explicaciones claras. Estamos ansiosos por poder usarlo a la llegada del bebé.
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G
Nota: 1 de 5
Error en el pedido. He recibido un protector de cuna de 4 lados en lugar de uno de 2 lados. Devolver el paquete es difícil. He pedido un protector de cuna transpirable en otro lugar.
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Respuesta de Nanny Care
Hola,
Lamentamos sinceramente el error en la preparación de su pedido. Efectivamente, se trata de un error de nuestra parte y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Como le hemos indicado en nuestras comunicaciones, le hemos propuesto una solución para regularizar la situación a pesar de este error. Lamentamos que esto no haya podido ser de su agrado y que finalmente haya elegido otro producto.
Por supuesto, seguimos a su disposición si lo necesita y le agradecemos su comentario que nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro servicio.
Lamentamos sinceramente el error en la preparación de su pedido. Efectivamente, se trata de un error de nuestra parte y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Como le hemos indicado en nuestras comunicaciones, le hemos propuesto una solución para regularizar la situación a pesar de este error. Lamentamos que esto no haya podido ser de su agrado y que finalmente haya elegido otro producto.
Por supuesto, seguimos a su disposición si lo necesita y le agradecemos su comentario que nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro servicio.
A
Nota: 5 de 5
Superior
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A
Nota: 5 de 5
¡Servicio al cliente reactivo y orientado a soluciones! ¡Gracias :)
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B
Nota: 5 de 5
La parte superior
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C
Nota: 5 de 5
Producto conforme
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P
Nota: 5 de 5
El sello es manejable. El diseño es simple y ligero. Las letras son muy bonitas... estoy muy satisfecha
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