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A
Nota: 2 de 5
El aparato no funciona
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Opiniones de clientes de Nanny Care
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 3 599 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por entregas rápidas y cuidadas, con embalaje impecable y productos que llegan conforme a la descripción, lo que genera tranquilidad y satisfacción al usar artículos para el bebé. Los clientes valoran especialmente la rapidez de envío, la facilidad de uso y la fiabilidad de los productos, así como la atención y eficacia del servicio al cliente cuando surgen asuntos. La calidad y la adecuación de los artículos, desde cojines de cuna hasta monitores y colchones, se mencionan frecuentemente como puntos fuertes que permiten dormir con confianza y recomendar la tienda. En general, la experiencia se caracteriza por rapidez, facilidad de implementación y cumplimiento de las expectativas.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
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Nota: 3 de 5
El sitio es muy bueno. Pero en cuanto a la entrega, tuve que pagar 6 euros por la entrega y mi paquete estaba en muy mal estado. Afortunadamente el contenido no era frágil.
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A
Nota: 2 de 5
El producto llegó a tiempo pero fuera de stock
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A
Nota: 3 de 5
Entrega correcta/ navegación correcta
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A
Nota: 2 de 5
Bien recibido a tiempo, pero la calidad del video es mediocre, nada que ver con lo que se ve en la caja ... Parece ver minecraft en la pantalla ...
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Nota: 3 de 5
Decepcionado con las fotos no explícitas para el cierre de las torres de cama transpirable de 4 lados.
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A
Nota: 3 de 5
En cuanto a la página web, ¡nada que decir! Por otro lado, en cuanto a la elección de las empresas de entrega, DPD no es recomendable. Entregan cuando quieren y no respetan los plazos de entrega. Es una verdadera lástima.
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A
Nota: 3 de 5
El producto es lo que esperaba y de buena calidad, pero tuve un problema con la entrega: había pedido la entrega por Colissimo (es decir, Correos de Francia) para que me entregaran el paquete en el buzón si estaba ausente. Pero me lo envió el transportista de DPD. Así que tuve que estar allí para recibirlo. Puedes elegir el método de entrega, pero ¿por qué no respetarlo? Es una verdadera lástima...
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A
Nota: 3 de 5
Mi paquete fue entregado al vecino sin avisarme y la firma era sólo una "v" sin nombre, por lo que cualquiera podría haber cogido mi paquete.
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A
Nota: 2 de 5
Pedí un vigilabebés de vídeo con una alfombrilla y sólo recibí la alfombrilla. ¡¡¡¡Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente y ninguna devolución !!!!
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A
Nota: 1 de 5
Recibí el artículo equivocado, que ya había esperado más de lo previsto, ¡y lo único que me dijeron fue que lo devolviera y esperara a que me enviaran el correcto! Cómo os voy a decir que no tengo 3 meses para matar por un vigilabebés, ¡y sin embargo es fácil mirar una referencia y enviar el correcto! Y partiendo de la base de que errar es humano, ¿has oído hablar de los gestos comerciales? En resumen, si tienes tiempo que perder, ¡has encontrado el sitio IDEAL!
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A
Nota: 3 de 5
La mitad del pedido estaba mal y después de devolverlo por correo, todavía estoy esperando que me lo devuelvan...
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A
Nota: 3 de 5
Una buena página, artículos interesantes pero poca variedad ( diversificación )
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A
Nota: 1 de 5
entrega en un punto de entrega registrado por DPD, pero nada del tendero. nadie en tel support en nanny care. ¿qué hacemos?
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A
Nota: 3 de 5
El producto es lo que esperabamos excepto que no es normal tener una llamada del repartidor en vez de dejar el co'is así en la puerta aunque haya instrucciones en relación al coronavirus una llamada no hace daño.
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Nota: 3 de 5
Un producto no tenía el color solicitado: después de llamar dije que tenía el segundo producto, pero llegó de nuevo.
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Nota: 3 de 5
El entorno del sitio no siempre es muy coherente
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A
Nota: 3 de 5
nada que decir del producto, es estupendo, pero la entrega tardó demasiado.
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Nota: 3 de 5
En cuanto al sitio, nada de qué quejarse. Por otro lado, aunque el paquete estaba impecable, el embalaje del baby phone estaba lo suficientemente dañado como para poner en duda el estado del producto, que era un regalo de nacimiento. Afortunadamente, el baby phone funciona perfectamente.
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Nota: 2 de 5
sitio web poco atractivo
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A
Nota: 3 de 5
Recibí mi artículo en 72 horas en lugar de 24-48 horas. Aparte de eso, el embalaje está en buen estado, solo queda enchufarlo para ver si funciona.
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Nota: 2 de 5
Plazo incumplido
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Nota: 3 de 5
Barrera sólida pero imposible de enganchar. No la devolví pero lo siento.
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Nota: 3 de 5
¿Por qué anuncian el envío en menos de 24 horas si no es así? Les hice el pedido a ustedes en lugar de a otro sitio porque tenía prisa por recibir el producto, pero al final no llegó tan rápido como esperaba.
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Nota: 2 de 5
retraso en la entrega
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Nota: 1 de 5
Creo que me han timado, el despertador no funciona...
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Nota: 3 de 5
No he visto lo suficiente para tener una opinión real.
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Nota: 3 de 5
Fino
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Nota: 2 de 5
Sav
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Nota: 1 de 5
Despertador roto a los pocos días, la calidad no está a la altura y, sobre todo, ninguna respuesta tras el contacto que hice para saber qué se podía hacer.
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Nota: 2 de 5
Enviado a una dirección incorrecta
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Nota: 1 de 5
¡Cliente totalmente decepcionado! El pedido sigue sin llegar después de varias semanas y no recibo información de seguimiento a pesar de haber pagado el pedido.
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Nota: 3 de 5
Cierta lentitud y fallos al navegar por el sitio.
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Nota: 3 de 5
Rápido
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Nota: 1 de 5
Las páginas del sitio tardan mucho en cargarse e incluso tienen errores.
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Nota: 2 de 5
¡el sitio no funcionaba correctamente! No paraba de molestar.
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A
Nota: 3 de 5
Es una pena que no se dieran las dimensiones, ya que no está hecho para un parque cuadrado.
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A
Nota: 3 de 5
Ningún problema con el pedido, su devolución y reembolso un poco tarde (más de 14 días) pero la descripción del producto es errónea, de ahí nuestra devolución.
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A
Nota: 3 de 5
No hubo ningún problema con la gestión del pedido y su devolución, pero el artículo recibido no se correspondía con la descripción de la web: pedimos un babyphone sin ondas, y el que recibimos era efectivamente el que habíamos pedido, pero no tenía modo sin ondas.
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A
Nota: 2 de 5
El paquete se rompió en la entrega
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