Opiniones de clientes de MY VAPE SHOP

Mi primer pedido y experiencia decepcionante. No está relacionada con la mercancía. Se trata del hecho de que se me cobraron gastos de envío superiores a los anunciados en el sitio (CHF 12.- en lugar de CHF 4.-, para un paquete prioritario y valor de la mercancía superior a CHF 80.-) Tal práctica comercial es sin duda ilegal, pero por ganar tiempo y paz no perderé tiempo reclamando la diferencia. ¡Qué pena!

Se mencionaba "mascarillas ffp2" y recibí "mascarillas quirúrgicas":(

Devolví la ropa a las 9h y a finales de la mañana, querían cobrarme por no devolverla. Tuve que enviar un mensaje a la persona de contacto para que interviniera. Esto se debe principalmente a la gestión de la devolución.

tras mi pedido los diferentes intervinientes olvidaron cada vez enviar mi paquete, si no hubiera hecho una llamada telefónica para ver cómo iba, todavía no tendría mi paquete hoy. mi paquete, que finalmente llegó con una semana de retraso.

El primer cinturón no funcionaba, lo que puede pasar, pero tuve que devolverlo a mi costa. Me prometieron como compensación un juego de parches. No viendo regresar el cinturón de reemplazo, tuve que volver a llamar al sitio, así que me reenviaron mi producto, pero sin los parches (electrodos) prometidos y además en el primer paquete faltaba un alargador que debía estar incluido, siempre ausente en el segundo envío. Para colmo, estamos en Francia y el manual está en inglés. Así que no estoy nada contento.

Gastos de envío demasiado altos.

Entrega rápida. Servicio postventa malo, a pesar de 2 llamadas y un correo electrónico, ninguna respuesta de su parte sobre productos faltantes en la entrega.

Tras mi pedido realizado a finales de mayo, me doy cuenta de que el producto que me enviaron no salió de la empresa Electrostimulateur.ch de Suiza como se esperaba, sino de una empresa situada en Francia. Contacto a Electrostimulateur.ch sobre este tema, entre otros, y les menciono también que el estado de mi pedido ha permanecido en curso de entrega. Explico legítimamente el problema diciendo que no puedo estar sujeto a su tarifa de gastos de envío porque el producto no ha ido de Suiza a Francia, sino de Francia a Francia, no es PostPac internacional quien se ha encargado del envío, sino simplemente Colissimo Francia metropolitana, lo que no respeta en absoluto lo que se menciona afirmativamente en el sitio. Por lo tanto, estoy pagando un sobrecoste de gastos de entrega que es injustificado. Legítimamente planteo preguntas a '' para explicarles este problema + el hecho de que su producto no salió de allí, sino de otra empresa, lo cual es sorprendente y sobre la cual me gustaría tener una explicación. La respuesta sobre los gastos de entrega y el hecho de que haya salido de Francia desde otra empresa es la siguiente: ''En cuanto a los gastos de entrega, no entraremos en materia.'' En cuanto al estado de mi pedido, sigue en curso de entrega a pesar de varios correos de mi parte que han quedado sin respuesta. No teniendo ningún correo para dejar una opinión, constato opiniones verificadas para denunciar este silencio y sobre todo mi incomprensión ante estas no respuestas de '' y esta falta de transparencia que representa simplemente para mí una falta de respeto hacia el cliente. A principios de septiembre, tras mis intercambios con opiniones verificadas que evidentemente tuvieron dificultades para entender el verdadero problema y hasta rechazaron mi opinión por error, fui contactada por un responsable de Electrostimulateur.ch. Quiero destacar su honestidad y franqueza. Tuvimos una discusión constructiva e interesante tras este error y esta falta de transparencia. Electrostimulateur.ch había tomado la iniciativa de respetar los plazos enviándome el producto a través de un socio. Solo hacía falta ser transparente, responder y tener en cuenta las legítimas preguntas del cliente. Al final, la intención era buena, pero el tratamiento realizado detrás fue muy fallido y, por lo tanto, generador de decepción. Agradezco a este responsable, alertado muy tarde sobre este problema, por haberme contactado... el proceso y el intercambio han sido fructíferos.

Ya lo has recibido

Faltaba un cable pedido en el paquete....

Muy bien, rápido y servicio postventa perfecto.

A diferencia de muchos otros dispositivos (Slendertone: 2 máquinas con numerosos programas de tensiones diversas, el cinturón, los glúteos, la cara), me resulta difícil dar una opinión sobre este dispositivo de ondas magnéticas. No siento absolutamente nada, a pesar de haberlo probado durante varios días seguidos como se indica en el manual. Debo admitir que, a diferencia de otros dispositivos, lamento esta compra.

Lo uso 5 veces por semana y no veo grandes resultados, pero tal vez el cinturón solo sea para jóvenes, pero entonces debería precisarse.