Opiniones de clientes de MY VAPE SHOP

No recibí exactamente lo que pedí.

descripción del producto en la tienda web no es lo suficientemente precisa en el caso de mi compra

Después de buscar precios en hechos!!! No está bien. No volveré a ordenar nunca más.

Mi primer pedido y experiencia decepcionante. No está relacionada con la mercancía. Se trata del hecho de que se me cobraron gastos de envío superiores a los anunciados en el sitio (CHF 12.- en lugar de CHF 4.-, para un paquete prioritario y valor de la mercancía superior a CHF 80.-) Tal práctica comercial es sin duda ilegal, pero por ganar tiempo y paz no perderé tiempo reclamando la diferencia. ¡Qué pena!

Se mencionaba "mascarillas ffp2" y recibí "mascarillas quirúrgicas":(

Estoy satisfecho con mi pedido, entrega según el plazo. Un comentario, después de mi pedido les envié un correo electrónico para saber el plazo de entrega: me respondieron solo y simplemente con una captura de pantalla (donde estaba la fecha). Esperaba que una empresa se comunicara mejor con sus clientes. Saludos cordiales

Devolví la ropa a las 9h y a finales de la mañana, querían cobrarme por no devolverla. Tuve que enviar un mensaje a la persona de contacto para que interviniera. Esto se debe principalmente a la gestión de la devolución.

"Regular, una experiencia correcta pero algunos servicios deben mejorar". Los puntos de mejora que puedo ver: - 3 días para enviar el paquete cuando el producto estaba en stock y se mostraba como "Enviado hoy a las 16h" (pedí alrededor de las 11h del jueves 2). Tuve que volver a contactar una primera vez al sitio (el 3), que no se dignó a responderme. Segunda consulta el lunes por la mañana (6/01), luego el paquete fue enviado. No hubo realmente disculpas ni gesto comercial por parte del sitio. - Ninguna forma de protección en el embalaje del paquete: la caja del producto fue directamente puesta en una bolsa de plástico. - Factura no adjunta (se puede imprimir en su espacio de cliente, OK) - Proceso de extensión de garantía +1 y +2 años a hacer uno mismo (por correo postal...), mientras que hemos suscrito al "paquete de extensión". Puntos positivos: tarifas muy interesantes, sitio fiable, entrega rápida (enviado desde Francia), accesorios ofrecidos, mucha variedad de consumibles en el sitio.

No estamos seguros de su punto de distribución. Recibimos correos contradictorios regularmente.

Pedido y entrega muy bien. Uno de los electrodos recibido poco robusto.

el manual no es perfecto... ejemplo de problema: ¿dónde poner los electrodos para P8???... podría citar otros... ¡a mejorar!!!

Entrega impecable, llegada dentro de los plazos.

Problema al recibir mi compra, me dicen que es la oficina de correos y la oficina de correos me dice que es Electrostimulador. Ch. Aún así, recibí mi pedido y con una atención seria y competente por parte de electroestimulador. Ch. Gracias

El concepto es bueno y práctico. Hacer un pedido en línea es fácil y claro. Pero las sábanas no son de muy buena calidad, a veces están rotas o manchadas, y una vez tuvimos un error en el suministro.

Recibí mi pedido (Electrostimulador Compex) pero cuando reclamé el manual que faltaba en el paquete, me lo enviaron en versión digital en formato PDF (no es muy práctico tener que imprimirlo en formato A4)

Salvo error por mi parte, había solicitado que el paquete se entregara en mi lugar de trabajo. Desafortunadamente, este último fue entregado en casa (dirección de facturación). En cuanto al contenido del paquete, estoy contento. Mejores saludos

tras mi pedido los diferentes intervinientes olvidaron cada vez enviar mi paquete, si no hubiera hecho una llamada telefónica para ver cómo iba, todavía no tendría mi paquete hoy. mi paquete, que finalmente llegó con una semana de retraso.

El aparato pedido llegó en una caja neutra, no la de la marca y los diferentes componentes estaban sueltos a diferencia del mismo aparato que compré hace 3 años al proveedor fabricante. El aparato recibido está en buen estado pero sigue siendo sorprendente.

Hice el pedido en 2 ocasiones, porque había olvidado un artículo, y todos mis artículos llegaron en el mismo paquete, pero me cobraron los gastos de envío por el segundo pedido que estaba en la misma caja. Además, tenía un cupón de descuento, y no se tuvo en cuenta este cupón en mi segundo pedido. Encuentro lamentable este procedimiento.

Bien pero no lo suficientemente preciso sobre los consejos: uso médico específico, recuperación, deporte, Compex simultáneamente al deporte.

El primer cinturón no funcionaba, lo que puede pasar, pero tuve que devolverlo a mi costa. Me prometieron como compensación un juego de parches. No viendo regresar el cinturón de reemplazo, tuve que volver a llamar al sitio, así que me reenviaron mi producto, pero sin los parches (electrodos) prometidos y además en el primer paquete faltaba un alargador que debía estar incluido, siempre ausente en el segundo envío. Para colmo, estamos en Francia y el manual está en inglés. Así que no estoy nada contento.

Artículo conforme, plazos de entrega particularmente largos.

Gastos de envío demasiado altos.

Señora, Señor, La caja que contenía mi pedido estaba, por dentro, grasienta. Hubiera sido lo mismo si esta caja hubiera, en parte, estado sumergida en aceite. Espero que esto no haya dañado el tensiómetro! Por ahora, este funciona perfectamente. Cordialmente Gérard JOUQUANT

Entrega rápida. Servicio postventa malo, a pesar de 2 llamadas y un correo electrónico, ninguna respuesta de su parte sobre productos faltantes en la entrega.

El paquete era conforme, ningún problema con el producto. Pero la entrega que se anunció en 3 días hábiles me llegó al cabo de una semana.

Complejo élite deporte ok pero oferta con gel y electrodos, el regalo de 25 euros de la oferta no recibido.

Tras mi pedido realizado a finales de mayo, me doy cuenta de que el producto que me enviaron no salió de la empresa Electrostimulateur.ch de Suiza como se esperaba, sino de una empresa situada en Francia. Contacto a Electrostimulateur.ch sobre este tema, entre otros, y les menciono también que el estado de mi pedido ha permanecido en curso de entrega. Explico legítimamente el problema diciendo que no puedo estar sujeto a su tarifa de gastos de envío porque el producto no ha ido de Suiza a Francia, sino de Francia a Francia, no es PostPac internacional quien se ha encargado del envío, sino simplemente Colissimo Francia metropolitana, lo que no respeta en absoluto lo que se menciona afirmativamente en el sitio. Por lo tanto, estoy pagando un sobrecoste de gastos de entrega que es injustificado. Legítimamente planteo preguntas a '' para explicarles este problema + el hecho de que su producto no salió de allí, sino de otra empresa, lo cual es sorprendente y sobre la cual me gustaría tener una explicación. La respuesta sobre los gastos de entrega y el hecho de que haya salido de Francia desde otra empresa es la siguiente: ''En cuanto a los gastos de entrega, no entraremos en materia.'' En cuanto al estado de mi pedido, sigue en curso de entrega a pesar de varios correos de mi parte que han quedado sin respuesta. No teniendo ningún correo para dejar una opinión, constato opiniones verificadas para denunciar este silencio y sobre todo mi incomprensión ante estas no respuestas de '' y esta falta de transparencia que representa simplemente para mí una falta de respeto hacia el cliente. A principios de septiembre, tras mis intercambios con opiniones verificadas que evidentemente tuvieron dificultades para entender el verdadero problema y hasta rechazaron mi opinión por error, fui contactada por un responsable de Electrostimulateur.ch. Quiero destacar su honestidad y franqueza. Tuvimos una discusión constructiva e interesante tras este error y esta falta de transparencia. Electrostimulateur.ch había tomado la iniciativa de respetar los plazos enviándome el producto a través de un socio. Solo hacía falta ser transparente, responder y tener en cuenta las legítimas preguntas del cliente. Al final, la intención era buena, pero el tratamiento realizado detrás fue muy fallido y, por lo tanto, generador de decepción. Agradezco a este responsable, alertado muy tarde sobre este problema, por haberme contactado... el proceso y el intercambio han sido fructíferos.

Hola, estoy extremadamente contenta con este dispositivo, la entrega fue muy rápida, sin embargo, el paquete fue dejado frente a mi puerta todo un fin de semana, podría haber sido robado en cualquier momento. Por el precio de este dispositivo, creo que esta negligencia debe ser señalada.

Quizás con las fotos de los cables estoy decepcionado hay demasiados hilos

Pedido realizado el 8 de mayo de 2018 entrega el 15 de mayo de 2018 solicito el reembolso de los gastos de envío de 17.70 €. Atentamente

Bien hecho en general

Falta en mi pedido el clip de cinturón y el manual.

bien

Los electrodos autoadhesivos se despegan muy fácilmente después de uno o dos usos.

¡Transacción perfecta! Simple, rápido, producto de calidad, bien embalado y enviado rápidamente. En resumen, ¡es perfecto! Gracias

Buen servicio, entrega rápida.

Falta lo esencial, cuáles son los programas y qué hacen, inexistente en el manual, una pena, de lo contrario el aparato funciona bien

He hecho 2 pedidos y en cada uno hubo un pequeño problema: - 1er pedido: paquete incompleto. Pero se rectificó rápidamente - 2º pedido: el envío no se realizó a la dirección correcta (tengo 2 direcciones en la base de datos) No sé qué sorpresa me deparará un próximo pedido... De lo contrario, la mercancía es de buena calidad y los precios son muy correctos

Ya lo has recibido