El store destaca por la calidad y confiabilidad de sus productos, con entregas rápidas y condiciones adecuadas al recibirlos, como paquetes sellados al vacío que protegen aroma y características. Los clientes destacan comodidad y ajuste de gafas, ligereza y buen acabado, así como satisfacción con el rendimiento de productos específicos como kits de beerye y gafas para deportes en luz intensa. También se valora la rapidez y la atención profesional del servicio al cliente, junto con una experiencia de compra conveniente y productos que cumplen lo esperado.
Siempre pedimos fundas de edredón de 140 y siempre tenemos de 180, lo cual es realmente desagradable y muy poco práctico para nosotros.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/08/2024
OLVIDARON el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de MY VAPE SHOP
Hola señora,
Nuestras disculpas, no fue un olvido, el pedido estaba listo, pero hubo un retraso en la entrega debido a la alta actividad del mes de agosto.
Lamentablemente, no pudimos respetar la franja horaria solicitada y nos disculpamos por ello.
Sepa que estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestro servicio y responder lo mejor posible a sus expectativas.
Quedamos a su disposición,
Atentamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2024
Hola, a menudo la ropa no está muy limpia (marcas negras, manchas), con pelos, paños mal planchados.....
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/05/2024
Espero que se pongan al día con la calidad de la ropa y que encuentren rápidamente la manera de que los paquetes estén embalados. Estoy obligada a pagar a dos personas para filmar estos paquetes. La próxima semana en pedido 25. ¿Cómo lo gestiono? Además, los horarios impuestos son un verdadero dolor de cabeza para la organización.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2024
El servicio está bien
Opinión traducida
J
Jacques D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/02/2024
En cuanto al producto comprado (electroestimulador TENS), su funcionamiento cumple con las expectativas. Sin embargo, en lo que respecta a la información sobre los gastos de aduana, el IVA a pagar (más de 100 € además del precio), sin ninguna información previa, es un poco excesivo. Suiza, sin duda...
Opinión traducida
M
Muriel V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2024
Entrega muy rápida. El auricular para la estimulación del nervio vago es extremadamente difícil de colocar y hay que reajustarlo muy a menudo para sentir la corriente pasar. Además, parece bastante frágil...
Opinión traducida
D
Dores C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/01/2024
No funciona.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/11/2023
Los kits de ropa no están reunidos (funda de edredón + sábanas + funda de almohada) sino entregados sueltos en las bolsas a granel y además sin etiquetas para identificarlos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/09/2023
Mucho retraso en la entrega
Incluso pasé el día esperando que me redifinieran la ropa limpia
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/08/2023
Muy complicado para recuperar las sábanas. Al final no tuvimos la utilidad y pregunté si era posible una compensación, no recibí ninguna respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de MY VAPE SHOP
Hola señora,
Lamentamos esta mala experiencia.
Estamos haciendo todo lo posible para que se den respuestas en el menor tiempo posible.
No tenemos la costumbre de reembolsar la ropa no utilizada por nuestros clientes, toda la ropa devuelta (limpia o sucia) se envía a limpieza.
Sin embargo, seguimos a su disposición,
Atentamente,
F
Firat T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2023
No está mal
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Ropa bien pero ligeras diferencias con el pedido. La ropa debe ser retirada y devuelta en un patio donde no hay ningún interlocutor. Me acusaron de no devolver ropa que no había recibido. Una vez más, nadie responde a los mensajes. ¿Easylinge está gestionado por robots?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2023
No es fácil encontrar en los kits de edredones y sin edredón.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2023
Servicio de entrega y devolución no siempre presente o disponible (durante el horario de apertura). Falta de paños (kit de paños = 2 paños y no 1) - Demasiadas veces hay manchas en la ropa (aparentemente limpia).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/04/2023
Mucho de la ropa recibida sucia con manchas y pocas soluciones aportadas por Easylinge, hasta la fecha, el comercial ya no me responde
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Respuesta de MY VAPE SHOP
Hola, gracias a usted por su respuesta y su recomendación. ¡Estamos encantados de que haya apreciado el servicio Easylinge! ¡Nos vemos muy pronto!
C
Caroline M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/02/2023
El recubrimiento transparente del lado de la piel es un poco grueso, es difícil conectar o quitar el electrodo del parche en comparación con un parche Compex. El pedido llegó rápido, buen punto.
Opinión traducida
K
Karin T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Este electroestimulador parece bastante robusto y hace su trabajo. ¡Buena potencia! Autonomía interesante. Pero le quito dos estrellas por dos razones: dispositivo complicado de usar debido a demasiadas posibilidades (hay que cambiar constantemente de conectores para tal o cual programa, es tedioso) y el dispositivo no informa cuando la batería está cargada. Se navega a ciegas. A veces dejamos la máquina cargando toda una noche dado que no sabemos en qué estado está la carga. ¡Sin pantalla sobre el estado de la batería en la pantalla! En estos tiempos de ahorro de energía, espero que Compex mejore este punto. Realmente sorprendente.
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A
Ariane R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2022
El sitio no es nada práctico para el uso y tuve que intentarlo varias veces antes de poder hacer el pedido. También intenté llamar pero nadie respondía. En cuanto al dispositivo, no puedo aumentar el tiempo de tratamiento (15 min) así que hago 3 x 15 min. En comparación con el antiguo dispositivo, es más pesado y no tiene gancho para fijarlo al cinturón.
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M
Marie-Anne G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/10/2022
Encuentro que los gastos de envío son muy altos y además una mala sorpresa con un monto adicional por gastos de aduana. Además, faltaba el tamaño más pequeño de los accesorios.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/07/2022
Frecuentes problemas de entrega o recogida de pedidos. Las citas son complicadas de obtener y además no se respetan de manera muy, muy frecuente.
Este problema no existía en 2021 y principios de 2022
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/07/2022
Servicio fácil de usar pero la ropa sistemáticamente manchada
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Respuesta de MY VAPE SHOP
Hola Señora, lamentamos leer su comentario. Vamos a hacer un punto con nuestro equipo interno para que esto no vuelva a suceder. Le pedimos disculpas y esperamos que nos dé otra oportunidad. Atentamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/06/2022
¡El sitio está cerrado para pedidos en temporada!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2022
Buena relación calidad-precio. Pero es una pena que no haya posibilidad de entrega, así que muchos gastos de desplazamiento, gracias.
Opinión traducida
Respuesta de MY VAPE SHOP
Hola, gracias por su comentario. Escuchamos su observación, por eso buscamos desarrollar cada vez más socios para reducir sus desplazamientos. ¡Hasta pronto!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/05/2022
No es correcto por parte de easylinge dejarnos de manera tan brusca.
Opinión traducida
Respuesta de MY VAPE SHOP
Hola Señor, lamentamos sinceramente leer su comentario, así como esta interrupción bastante brusca en el sector de Lavandou. De hecho, nuestro socio ya no puede garantizar la logística, que se había comprometido a respetar. Actualmente estamos haciendo todo lo posible para encontrar una solución alternativa, y le pedimos disculpas porque para este verano, los plazos serán lamentablemente demasiado cortos para poder cubrir su actividad. No dejaremos de mantenerle informado muy pronto tan pronto como el problema se resuelva. ¡Y esperamos que nos dé una segunda oportunidad! Atentamente, el equipo de Easy Linge.
P
Philippe M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2022
Boff
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2022
Pedido no listo a tiempo. Problema señalado, ninguna respuesta al respecto.
Opinión traducida
Respuesta de MY VAPE SHOP
Hola Señora, lamentamos leer su comentario. Vamos a hacer un balance y corregir el rumbo, para que esto no vuelva a ocurrir. Atentamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2022
El servicio era práctico, lamentablemente ya no hay punto de entrega en Rayol-Canadel y el plano de la torre está demasiado lejos. También hemos encontrado problemas con el pedido (falta de artículos, ropa sucia o en mal estado) una pena porque era muy práctico. Espero que pronto haya un depósito disponible en Cavalaire o Lavandou.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2022
Aún hay pequeños ajustes por hacer, ¡pero lo lograremos!
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M
Muriel R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/05/2022
El artículo no corresponde
Opinión traducida
E
Emmanuelle D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/04/2022
Como el aparato es muy complejo de usar, el manual de instrucciones no está suficientemente desarrollado. Puede ser peligroso. Dado el costo del aparato, estoy bastante decepcionada, porque no sé cómo usarlo con todas estas frecuencias.
Opinión traducida
J
Joscelyne E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2022
el funcionamiento de la puesta en marcha no está bien explicado, el tiempo está bloqueado en 15min y no puedo modificarlo. estoy decepcionado
Opinión traducida
M
Michel D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2022
los plazos no se respetan aunque se indica que el producto está en stock!
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J
Jacques M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/01/2022
Anuncio de mascarillas FFP2 de 30 piezas por 34.5frs que pasan al día siguiente a 45 frs y que están 10 días después de nuevo a 34.5 frs. Es mejor elegir la buena semana para comprar (o pedir en otro lugar...) De lo contrario, envío conforme a la orden y rápido.
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L
Laurence M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/01/2022
Sería agradable para el consumidor no tener que pagar los gastos de envío. Pero gracias por no aumentar los precios de los artículos a cambio...
Opinión traducida
A
Ana D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/01/2022
¡Tiempo de entrega muy largo!
Opinión traducida
J
Jean-Daniel B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/01/2022
Muy decepcionada con un compex single snap 5x10 fecha de caducidad 24.01.2022! Los otros bien. Decepcionada porque, en cuanto tengo la oportunidad, cito su sitio ??. Esperando que no fue intencionado y muy rarísimo, reciba mis mejores saludos.
Opinión traducida
M
Michel L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Todo se presentaba bien. ¡El precio más barato del mercado! Ya me sorprendió los gastos de envío! más de 30€ por el transporte desde Suiza, un país bastante cercano pero aún así siempre era interesante. Enviado rápidamente, estaba contento pero fue entonces que recibí un mensaje de DHL que me reclamaba 80€ de gastos de aduana. ¡Finalmente debí haber comprado en la UE! ¡Qué pena! el sitio no avisa y tengo la impresión de haber sido engañado! Nunca volveré a pedir en Suiza, los precios mostrados son engañosos. ¡Finalmente este theragun me costó más caro!
Opinión traducida
P
Patrice D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/11/2021
Inadmisible tener que desplazarse a correos para recoger un paquete contra firma por 2 rollos de cinta !!!!!
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C
Catherine B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/08/2021
Sitio muy bien. Consejos telefónicos nulos, ya que me dijeron que leyera las explicaciones del sitio. Esperaba ser asesorada...
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