Opiniones de clientes de MY VAPE SHOP

Gracias por tu valoración. Sentimos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Si quieres compartir con nosotros qué ocurrió, estaremos encantados de ayudarte y mejorar en lo que sea posible.

Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.

Lamentamos mucho que hayas tenido problemas con el producto. Entendemos lo frustrante que puede ser cuando la leche no cuaja correctamente.

Te dejamos este enlace donde explicamos las causas más comunes y cómo solucionarlo:

https://www.cocinista.es/web/es/recetas/hacer-queso-y-yogur/trucos-y-consejos/no-me-cuaja-la-leche.html

Si después de revisarlo sigues teniendo dudas, estaremos encantados de ayudarte.

Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.

Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría entender mejor qué ha podido ocurrir para poder ayudarte. Si quieres, puedes contactarnos directamente y estaremos encantados de atenderte.

Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.

Lamentamos la demora en la entrega de tu pedido. Debido a las recientes festividades, los tiempos de envío pueden verse ligeramente afectados, ya que la ventana de entrega estimada es de 24-48 horas hábiles. Además, hubo un intento de entrega donde se te marcó como ausente. Nuestro equipo de atención al cliente ya está manejando el problema para asegurarse de que recibas tu pedido lo antes posible.

Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.

Lamentamos que el producto no haya cumplido con sus expectativas. Queremos señalar que este artículo ha sido probado y funciona correctamente según su uso previsto. No obstante, entendemos su preocupación y, como en cualquier caso, primero debemos evaluarlo. Por ello, procederemos a la recogida del material para su revisión y gestión de la devolución. Nos pondremos en contacto con usted para coordinar los detalles.

Un cordial saludo de todo el equipo Cocinista.

Sentimos mucho su decepción. Lamentablemente no podemos saber de antemano el uso que le quiere dar al producto y por ello si quiere fechas largas debe avisarnos previamente. Supongo que entiende que no podemos tirar a la basura todos los productos que van a caducar en 6 meses. Eso supondría tirar a la basura toneladas de alimentos y otros productos en perfectas condiciones de uso.

No estamos muy seguros de entender su animadversión hacia los productos chinos. Según nuestra experiencia, China es uno de los mayores proveedores de productos de alimentación del mundo y en general sus productos son de excelente calidad y a precios muy razonables. En el caso de las tripas en salazón, que llevamos vendiendo muchos años, nos consta que ocurre lo mismo.

En cualquier caso, gracias por su mensaje y su valoración, aunque no compartamos el fondo de su crítica.

No podemos saber el uso que va a hacer cada cliente de los productos que adquiere. Por ello, si se desean fechas de caducidad muy largas, es aconsejable decírnoslo en los comentarios del pedido. La idea de tirar a la basura toneladas de alimentos que estén en perfectas condiciones sólo porque su fecha de consumo preferente se acerca no nos parece responsable.

Un cordial saludo

Sentimos que no le hayan convencido estas tripas. Es cierto que son muy finas, pero es algo que muchos clientes buscan concretamente para que sean más fáciles de partir.

Vaya! Sentimos que no le haya gustado el producto y también que no haya podido decirnos lo que no le ha gustado. Eso nos ayudaría a mejorarlo.

Gracias en cualquier caso por su evaluación.

Hola Clara,

sentimos que no le haya gustado nuestro kit de Texturas. Sólo lamentamos que no nos indique qué es lo que no le ha gustado, para así poder darle solución.

Gracias y esperamos su respuesta para poder mejorar el producto.

Gracias y un saludo.

Buenas tardes, agradecemos su comentario sobre este producto y lamentamos que no haya sido de su agrado. Si desea hacer una reclamación, nuestro departamento de Atención al Cliente tendrá mucho gusto en atenderle como siempre.

Un saludo

Buenos días. Como ya le hemos indicado, el producto simplemente ha cambiado su presentación por lo que la foto de nuestra web es antigua, pero el contenido es exactamente el mismo: 1 litro de parafina líquida de calidad alimentaria. De todas formas, nos vamos a poner en contacto con usted para recoger el producto enviado para así poder abonárselo. Muchas gracias.

Hola Juan, sentimos que no le hayan gustado estas tripas para embutir. Nos ayudaría mucho saber qué ha fallado para poder darle remedio, si es posible.

Muchas gracias.

Hola Señor,

Lamentamos que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas y entendemos su frustración, especialmente en plena temporada de verano. Este año, de hecho, hemos enfrentado desafíos importantes en términos de transporte, debido a un aumento significativo de los embotellamientos en comparación con el año pasado. Estos retrasos imprevistos han afectado lamentablemente nuestra capacidad para entregar en su área y nos han llevado a reducir nuestro ámbito de entregas.

Estamos trabajando activamente para encontrar soluciones para anticipar y limitar mejor estos impactos, y para fortalecer la comunicación con nuestros clientes.

Le agradecemos por su comprensión y seguimos a su disposición.

Hola Iván. Sentimos que no te haya funcionado bien este producto.

Hola señora,
Nuestras disculpas, no fue un olvido, el pedido estaba listo, pero hubo un retraso en la entrega debido a la alta actividad del mes de agosto.
Lamentablemente, no pudimos respetar la franja horaria solicitada y nos disculpamos por ello.
Sepa que estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestro servicio y responder lo mejor posible a sus expectativas.
Quedamos a su disposición,
Atentamente,

Primero queremos agradecerle por su confianza. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas.
De hecho, a veces el tratamiento industrial no permite la verificación completa de la ropa. Nos comprometemos a verificar lo mejor posible la calidad de la ropa que le enviaremos. Además, en cuanto a la logística, hacemos lo mejor posible para entregarle en buenas condiciones a pesar de las dificultades que enfrentamos diariamente en París, aún más durante la alta temporada. Sepa que estamos haciendo todo lo posible a diario para mejorar nuestro servicio.
Estamos a su entera disposición y esperamos volver a verle muy pronto

Hola señora,
Lamentamos esta mala experiencia.
Estamos haciendo todo lo posible para que se den respuestas en el menor tiempo posible.
No tenemos la costumbre de reembolsar la ropa no utilizada por nuestros clientes, toda la ropa devuelta (limpia o sucia) se envía a limpieza.
Sin embargo, seguimos a su disposición,
Atentamente,

Hola Señora, lamentamos leer su comentario. Vamos a hacer un punto con nuestro equipo interno para que esto no vuelva a suceder. Le pedimos disculpas y esperamos que nos dé otra oportunidad. Atentamente,

Hola Señor, lamentamos sinceramente leer su comentario, así como esta interrupción bastante brusca en el sector de Lavandou. De hecho, nuestro socio ya no puede garantizar la logística, que se había comprometido a respetar. Actualmente estamos haciendo todo lo posible para encontrar una solución alternativa, y le pedimos disculpas porque para este verano, los plazos serán lamentablemente demasiado cortos para poder cubrir su actividad. No dejaremos de mantenerle informado muy pronto tan pronto como el problema se resuelva. ¡Y esperamos que nos dé una segunda oportunidad! Atentamente, el equipo de Easy Linge.

Hola Señora, lamentamos leer su comentario. Vamos a hacer un balance y corregir el rumbo, para que esto no vuelva a ocurrir. Atentamente,