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A
Nota: 3 de 5
No recibí el pedido porque después de haberlo comprado contactaron conmigo diciendo que no disponían de la pieza y me devolvieron el dinero.
Opiniones de clientes de Motosapiezas
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 905 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Motosapiezas destaca por la rapidez y fiabilidad en entregas, con envíos rápidos y pedidos preparados muy rápido, de manera constante y visible en múltiples reseñas. La variedad de piezas y la competencia de precios se mencionan como puntos fuertes, junto con una atención al cliente que resuelve dudas y gestiona cambios o reenvíos de forma eficiente, manteniendo informados a los clientes durante el proceso. También se aprecia una experiencia de compra clara y sencilla, con embalajes adecuados y piezas llegadas en buen estado, y usuarios que vuelven a comprar por la confianza en el servicio.
Opiniones 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 3 de 5
En la web ponía que estaba en stock y después de una semana sigo esperando a que me avisen para ir a buscar la pieza.
J
Nota: 2 de 5
La pieza no es original, es la misma que puedes comprar en AliExpress
Respuesta de Motosapiezas
Buenas, es nuestra obligación responder y matizar tu opinión ya que se insinúa una posible información confusa en nuestra descripción o que entregamos gato por liebre. No vamos a solicitar moderación de esta opinión, deseamos que todos, puedan leer ambas partes y cada uno pueda juzgar. ORIGEN DE FABRICACIÓN: La pieza adquirida es para un moto de marca asiática que fabrica sus piezas en China, por ende, el origen de fabricación de este componente suponemos que será igual de chino que tu moto. ORIGINALIDAD Y PROCEDENCIA: En ningún apartado indicamos que vendemos el original de tu marca (no hablamos ni de correspondencias con referencias originales, tampoco superponemos logotipos de marca ni similares que puedan prestar a confusión). Sin embargo, si indicamos fabricante y distribución: "Genérico - SGR", esto quiere decir que es de fabricación genérica y el distribuidor es SGR Italia (Società Generale Ricambi). CANALES DE COMPRA: Entendemos que el fabricante del recambio, además de suministrar a distribuidores Europeos, también puede vender directamente a través de aliexpress u otros portales minoristas a clientes finales. COMPRA: Imaginamos que la decisión final de tu compra fue impulsada por la celeridad de obtener el recambio, el precio final respecto a otras tiendas, nuestro servicio postventa en caso de fallos, nuestras reseñas o quizás la confirmación de la compatibilidad exacta con tu modelo de moto. PUNTUACIÓN Y OPINIÓN: En cualquiera de los casos que hayan motivado la compra, si que encontramos injusta la puntuación unidad a una opinión que a nuestro entender presta a confusión. Saludos
J
Nota: 3 de 5
La atención es muy buena y rápida, pero la pieza no se correspondía se envió un colector que se decía servía para 125 y no es así este es más grande se ve que la 200 no es la misma, toco adactarla
J
Nota: 2 de 5
Pedido anulado por ustedes. Después de pagarlo no lo tienen
C
Nota: 3 de 5
La pieza que me vendieron de fabricación china no cumple bien su función, está muy mal fabricada, sus medidas no coinciden del todo.
Respuesta de Motosapiezas
Buenos días, No hemos recibido ningún contacto de usted por problemas en la pieza, para cualquier problema en caso de haber defecto en la pieza, dispone de 30 días. Contáctenos y buscamos una solución a su problema. Un saludo,
C
Nota: 3 de 5
Amables y llego rápido, se confundieron con el color de lo que había pedido, aún así tuvieron un detalle para compensar
C
Nota: 3 de 5
Tienda con un servicio al cliente online muy básico. No te facilitan mucho la devolución ni tienen un proceso registrado
C
Nota: 3 de 5
C
Nota: 3 de 5
C
Nota: 3 de 5
C
Nota: 3 de 5
C
Nota: 3 de 5
C
Nota: 3 de 5
El transporte y la entrega deficientes, lo demás todo correcto
C
Nota: 2 de 5
Compra de cilindro y pistón de jog rr , me ha durado tres días, se ha gripado, no sé si mala calidad de material, pero lo que está claro que no es normal