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Nota: 1 de 5
El envio nefasto
Opiniones de clientes de Motosapiezas
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 905 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Motosapiezas destaca por la rapidez y fiabilidad en entregas, con envíos rápidos y pedidos preparados muy rápido, de manera constante y visible en múltiples reseñas. La variedad de piezas y la competencia de precios se mencionan como puntos fuertes, junto con una atención al cliente que resuelve dudas y gestiona cambios o reenvíos de forma eficiente, manteniendo informados a los clientes durante el proceso. También se aprecia una experiencia de compra clara y sencilla, con embalajes adecuados y piezas llegadas en buen estado, y usuarios que vuelven a comprar por la confianza en el servicio.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
C
Nota: 4 de 5
Después de haber realizado una valoración negativa por lo que consideraba el envío de una pieza defectuosa, tengo que decir que la rapidez en la contestación y las aclaraciones por parte de Motosapiezas fue totalmente satisfactorio y resolvieron el problema con celeridad, por lo que rectifico mi valoración agradeciendo el trato recibido.
C
Nota: 3 de 5
Tienda con un servicio al cliente online muy básico. No te facilitan mucho la devolución ni tienen un proceso registrado
C
Nota: 4 de 5
La rapidez del envío.
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Nota: 3 de 5
C
Nota: 1 de 5
C
Nota: 1 de 5
Tardo mas de lo debido ,precio de envio bastante caro y cuando llega l pieza de muy mala calidad se rompe , y aun estoy esperando que me solucionen bonificacion! Cuando se solucione quitare esta reseña
Respuesta de Motosapiezas
Buenas tardes, Contactamos con usted al mismo día, y resolvimos el problema, es normal que nos demoremos unas horas en responder, no entendemos el motivo de esta reseña.
C
Nota: 4 de 5
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Nota: 1 de 5
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Nota: 4 de 5
C
Nota: 4 de 5
Mandaron una botonera equivocada y lo solucionaron rápido.
C
Nota: 1 de 5
El color no coincide con la tapa q e comprado , lo leí en otro comentario , probé a suertes i me a pasado lo mismo
C
Nota: 4 de 5
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Nota: 3 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 1 de 5
Lamentable experiencia con esta empresa. Hice un pedido y nunca llego, me han puesto mil trabas para devolverme el pago hecho y finalmente no me lo han devuelto. Estafadores.
C
Nota: 1 de 5
No coinciden las piezas con lo las de la moto.
Respuesta de Motosapiezas
Buenas tardes, no se nos ha reportado incidentes en este pedido más allá del que leemos ahora en la valoración del servicio prestado. Si cree que hay algún error en el aplicativo de productos, contáctenos para resolver el incidente. Gracias y saludos
C
Nota: 4 de 5
C
Nota: 4 de 5
Bon servei , ràpid i eficaç
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Nota: 4 de 5
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Nota: 3 de 5
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Nota: 3 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 3 de 5
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Nota: 4 de 5
Rapidez y precio en comparación con otros.
C
Nota: 4 de 5
Me a gustado el asesoramiento y la rapidez de la persona que me atendió.
C
Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
C
Nota: 3 de 5
El transporte y la entrega deficientes, lo demás todo correcto
C
Nota: 2 de 5
Compra de cilindro y pistón de jog rr , me ha durado tres días, se ha gripado, no sé si mala calidad de material, pero lo que está claro que no es normal
C
Nota: 4 de 5
todo bien como
C
Nota: 1 de 5
No ha llegado, lo pierden y ponen como excusa la huelga, me toca esperar, eso si, más de 5 en portes, ¿Asegurarlo?, ...para lo que sirve, no lo volveré a hacer.
Respuesta de Motosapiezas
Lamentamos el retraso y pedimos disculpas (nuevamente) en la entrega del paquete la cual ya se ha producido. Todos y cada uno de los incidentes de entrega de paquetería de estos días están relacionados directamente con la huelga y así lo hemos comunicado. También comentar que nosotros no perdimos el paquete, fue la empresa de reparto la que debida a la saturación, no tenía lecturas de su llegada a destino por lo que temporalmente indicó "extraviado" y fuimos claros enviando pantallazo de cada comunicación y respuesta de la empresa de transportes. Propusimos soluciones de que si el lunes el paquete continuaba como extraviado, enviabamos nueva mercancía, por suerte esto no fue necesario, el paquete fue localizado y entregado. Ya digo, reitero mis disculpas pero aún siendo responsables de la entrega de la paquetería; no somos culpables del retraso producido.
C
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega lo cumplió pero le doy 4 por qué en mi caso tuve que ir a recogerlo y no me llegó a casa
C
Nota: 4 de 5
C
Nota: 4 de 5
C
Nota: 4 de 5
E
Nota: 4 de 5
El producto está bien lo único malo es el lugar de almacen un poco lejos