Opiniones de clientes de Motosapiezas

Buenas, es nuestra obligación responder y matizar tu opinión ya que se insinúa una posible información confusa en nuestra descripción o que entregamos gato por liebre. No vamos a solicitar moderación de esta opinión, deseamos que todos, puedan leer ambas partes y cada uno pueda juzgar. ORIGEN DE FABRICACIÓN: La pieza adquirida es para un moto de marca asiática que fabrica sus piezas en China, por ende, el origen de fabricación de este componente suponemos que será igual de chino que tu moto. ORIGINALIDAD Y PROCEDENCIA: En ningún apartado indicamos que vendemos el original de tu marca (no hablamos ni de correspondencias con referencias originales, tampoco superponemos logotipos de marca ni similares que puedan prestar a confusión). Sin embargo, si indicamos fabricante y distribución: "Genérico - SGR", esto quiere decir que es de fabricación genérica y el distribuidor es SGR Italia (Società Generale Ricambi). CANALES DE COMPRA: Entendemos que el fabricante del recambio, además de suministrar a distribuidores Europeos, también puede vender directamente a través de aliexpress u otros portales minoristas a clientes finales. COMPRA: Imaginamos que la decisión final de tu compra fue impulsada por la celeridad de obtener el recambio, el precio final respecto a otras tiendas, nuestro servicio postventa en caso de fallos, nuestras reseñas o quizás la confirmación de la compatibilidad exacta con tu modelo de moto. PUNTUACIÓN Y OPINIÓN: En cualquiera de los casos que hayan motivado la compra, si que encontramos injusta la puntuación unidad a una opinión que a nuestro entender presta a confusión. Saludos

Hola buenas tardes, aseguramos la compatibilidad principalmente en 2 factores: El fabricante del producto así lo indica de forma específica y por otro lado la constancia de otros clientes con ese mismo modelo exacto de moto que nos confirman que no tuvieron problema alguno en el montaje. Desconocemos el motivo por el cual no era 100% compatible con su modelo y requirió adaptación adicional. Pero nos puede hacer llegar cualquier tipo de información al respecto para tratar el asunto, cosa que no nos consta más allá de la valoración. Saludos

Buenas tardes, la devolución de los importes fue realizado al momento mediante la misma forma de pago usada. Quedaron compensados al momento los importes producidos por la duplicidad de conceptos en los diferentes pedidos realizados por error. Se le remiten dichos justificantes de devolución después de ver su reseña para que pueda comprobar que las devoluciones fueron realizadas.

Buenas, Comentar que los 5 productos solicitados online, disponen de información clara, remarcada y visible en la DESCRIPCIÓN de nuestra web, acerca del funcionamiento y modificaciones a realizar en ciertos variantes de modelo de moto. En cualquier caso, lamentamos el incidente y recordamos que dispone de 15 días para realizar cualquier devolución si así lo estima oportuno.