La tienda online Moldiber destaca por la calidad de sus productos, con clientes mencionando específicamente la excelente terminación y fácil montaje de marcos y bastidores. La variedad de stock es otro punto positivo, incluyendo opciones a medida que cumplen con las expectativas de los compradores. En cuanto al servicio, se elogia la atención al cliente, que es descrita como rápida y profesional; los clientes se sienten apoyados en sus dudas y aprecian el contacto proactivo de la empresa.
Pedí unos cartón pluma con ahesivo y una vez abierto el paquete y pegado el material, se han curvado completamente los paneles
Respuesta de moldiber
Agradecemos tu opinión y lamentamos que el material no haya sido lo esperado. Seguiremos en busca de los mejores materiales para ofrecer a nuestros clientes.
L
Lorenzo R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2023
Todo perfecto
B
Blanca G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2023
Rapidez en el pedido, atención telefónica buena. La calidad de la madera podría estar un poco mejor, las esquinas se astillan.
D
Danny José R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2023
La.entrega se ha realizado en el plazo estipulado, el marcó o caja americana es bonita, en acabado natural si creo q costosa para lo q es
O
oriol F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2023
fàcil montaje . medidas correctisimas . 👍
J
Juan Pablo S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2023
Muy contento con el servicio, salvo porque quedó un poco pixelado. Puede ser que la culpa sea mía por no saber si su impresora podía imprimir lo que se veía en pantalla
X
XISCO C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2023
buen servicio , rapidas enregas
L
LUIS MIGUEL G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2023
Estoy muy satisfecho con los marcos de caja americana que he recibido. He tenido que retocar,los un poco, pero el precio me ha parecido muy competitivo. El tiempo de entrega muy bueno también
G
Gordon '.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Excelente
A
Aina F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Rápido, económico y de calidad. Perfecto
T
TALLER DE ESCULTURA A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2023
Para mí ha sido un gran descubrimiento esta empresa. Buenos materiales buenos precios y valoro enormemente sus embalajes.
J
Jorge V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2023
Hay marcos que los ingletes calzan a la perfección. Otros cuesta un poco y hay que rellenar o lijar. Uno llegó con un pedazo de madera saltado por un golpe, y el embalaje estaba perfecto. De todas maneras muy contento con las compras realizadas.
A
ALICIA M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2023
La mejor opción por si rapidez en el montaje. Algunas piezas la madera vino cuarteada y uno de los listones astillado. Muy rápido en el envío.
F
Felipe T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Todo perfecto, gracias
A
Atelier STRATOS P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/01/2023
Les caisses américaines sont de bonnes qualités et le système de montage est très bien.
A
ANE MIREN MENOYO UGARTE A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Cómo siempre muy buen servicio
A
Amador Viqueira Almudena 000199858C SLNE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2022
LLEGÓ FINALMENTE
J
jesus R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2022
La logista deja mucho que desear, en esta ocasion, hicimos pedido nos tenia que llegar el dia 2 de diciembre. Nunca llego en la fecha estimada, somos nosotros los que tenemos que ir detrás de cuando va ha llegar, llamamos un montón de veces el lunes 6, mande mails, nadie nos informo del retraso un desastre. Muy mal y descontenta
Respuesta de moldiber
Hola Jesús
Somos conscientes del desastre logístico de este pedido, y pese a que tenemos una lucha constante con las agencias de transportes, sigue habiendo algunas incidencias insalvables.
Aunque seguiremos trabajando para mejorar los plazos en el envío de palets
Y lamentamos la falta de comunicación la semana del 6 de diciembre, pero ya comentamos con vosotros que sólo trabajábamos el 7 de diciembre por festivos y convenios ;-)
A
ASSOCIACIO LA ROCA CAMERA CLUB A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Todo bien pero más bien poca información sobre el montaje y algunos rasguños en las barras.
C
Cristina F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2022
tot ok
A
AROCA FOTÓGRAFOS A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2022
Rápido y con gran calidad, estamos encantados con el descubrimiento de esta empresa, seguiremos mandando muchos más trabajos
C
CRISTALERIA H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2022
Casi casi perfecto
H
Hans Petter F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2022
Moy bien
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Diagrafos S A D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2022
Como empresa, la pega que veo, es el tema de los pagos. Siendo empresa la forma más habitual de pagar es transferencia a 30 o 60 días.
J
jesus T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/10/2022
SI el cartón fuera de mas gramaje le daría 5 estrellas...
Respuesta de moldiber
Hola Jesús
Gracias por tu comentario. Aunque llevamos más de 15 años comercializando este producto y nunca hemos recibido comentarios negartivos sobre estas esquineras. Ten en cuanta que están pensadas para fabricantes de cuadros y talleres de enmarcación, que buscan una solución MUY ECONÓMICA para proteger sus trabajos al entregarlos a sus clientes. Es decir, una protección sencilla y temporal a un coste muy reducido.
Si aumentamos el gramaje del producto, perderíamos 2 ventajas de este producto:
* El coste, que se vería aumentado considerablemente
* La manipulación, ya que la ventaja de este gramaje, es que permite doblar el cartón sin problema y adaptarlo al grueso del trabajo
En cualquier caso, gracias por confiar en nosotros
D
Diego B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2022
Eficaz
J
JOSE ANTONIO G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2022
TODO BIEN
F
Francisco G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2022
Mol idear muy bien Correos exprés como toda la administración Decían que lo entregaban el viernes y lo entregaron el lunes
I
Ignacio S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2022
Bien
M
MANUEL PARRA BERNABEU M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2022
Material según esperaba, han sido rápidos, todo perfecto,
J
Jose manuel O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2022
Ok
A
ABC EVOLUCION S. L. A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2022
Antes de permitir realizar un pedido y pagarlo, deben mantener su stock actualizado y evitar trastornos de plazos, etc.
A
Angel Pablo H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2022
La primera plancha de cartón pluma en 50x70 venía machacada por 2 partes, por todo lo demás bien.
Respuesta de moldiber
Hola Ángel Pablo.
Hemos visto tu comentario. ¿Nos hiciste reclamación por el estado de esa plancha?
Porque para estos casos tenemos un sistema de abonos y te lo compensaremos. El cartón puma es un producto frágil con un porcentaje mayor de incidencias en el transporte. Por eso tenemos servicio post venta para solucionar estas pequeñas situaciones. Nos escribes cuando quieras. Un saludo - MOLDIBER
H
Hans Petter F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2022
Bien🙏
J
Jose L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2022
Todo correcto
Y
Yessenia B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2022
Muy rápidos y eficientes!
M
miguel J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2022
Me llegó muy rápido y todo bien. El material de buena calidad.
M
Marcelo Daniel L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2022
El paquete es demasiado pesado para que lo entreguen unos operarios a mano, lo que provocó que lo hicieran arrastrando por el suelo, casualmente mojado, lo que ha provocado que la caja no acabará en las mejores condiciones, afectando al contenido.
Respuesta de moldiber
Hola Marcelo. Traspasamos tu comentario a la agencia de transportes. Nosotros insistimos que para paquetes pesados deberían contar con medios de arrastre (carros) o con 2 personas para la descarga, pero está fuera de nuestro alcance.
C
Cristina F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2022
mucho retraso en el transporte
A
Antonio M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2022
Hasta ahora muy bien, he pedido unas papeleras y de el precio de oferta a lo que he pagado al final ...el doble, precio+IVA+portes...no caigáis en publicidad engañosa.
Respuesta de moldiber
Hola Antonio
Hemos recibido y aceptamos tu comentario. Pero ten en cuenta que, nuestra web está orientada a cliente profesional y, por eso, todos los precios aparecen SIN IVA ya que la mayoría desgraban impuestos. Y queda perfectamente visible y reflejado en cada ficha de producto.
Por otro lado, el tema de los costes de envío, también se suelen añadir en la mayoría de las webs al final del pedido, dependiendo de los importes del mismo, productos, destinos, etc...
Te damos estas explicaciones simplemente para que no haya malentendidos en usuarios que puedan leerte.
Quedamos en cualquier caso agradecidos por la nota y sabemos que el comentario es una crítica constructiva. ;-)
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