La tienda online Moldiber destaca por la calidad de sus productos, con clientes mencionando específicamente la excelente terminación y fácil montaje de marcos y bastidores. La variedad de stock es otro punto positivo, incluyendo opciones a medida que cumplen con las expectativas de los compradores. En cuanto al servicio, se elogia la atención al cliente, que es descrita como rápida y profesional; los clientes se sienten apoyados en sus dudas y aprecian el contacto proactivo de la empresa.
Creo que el producto, hecho por Molbider, es excelente, pero la utilización de otra empresa para la transportacion del producto( en este caso fue Redur) a sabiendas de que se hizo así porque tenía medidas atípicas, conduce a la falta de responsabilidad por el tiempo de entrega ( ya que es otro quien lo hace) y como en mi caso, al maltrato total y absoluto por parte de todos aquellos trabajadores de Redur a los cuales debí de escribir o llamar para saber de mi pedido: desde la Recepcionista telefónica, MUY MAL EDUCADA y hasta la chica repartidora que me dijo por teléfono que vendría otro día a hacer la entrega porque " hoy no pasaría por mi barrio" cosa que luego arregla de algún modo y me llama otra vez para decir que si pasaría pero" no puedo llamar al timbre ni subir a entregarte nada, si no estás en la calle esperando sigo de largo y vendré otro día. Sinceramente
Respuesta de moldiber
Gracias Alexander por valorarnos, lamentamos lo ocurrido con la empresa de trasporte, pero al tratarse de un servicio externo, como bien dices, son cosas que se escapan de nuestro alcance. De todas formas tomamos nota de lo ocurrido para evitar que vuelva a suceder y seguir mejorando nuestro servicio.
S
Sandra Ramiro Meyer A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2023
Parece mentira que envíen tan rápido algo hecho totalmente a medida.
J
Julio José G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2023
Todo perfecto
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David B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Todo perfecto
J
JOSE MIGUEL Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2023
Material correcto, fácil de trabajar, entrega en los plazos estipulados. Repetiría sin problema
F
FRANCESC F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2023
todo ràpido y fácil
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Xavier C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2023
El pedido correcto y rapido!. Muchas gracias
E
ESTANTERIAS GAMALUX SL G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2023
Todo perfecto, muy recomendables.
A
Amparo P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2023
servicio rápido y correcto. Atención telefónica eficiente y amable.
M
Maria Del Carmen M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2023
Producto según descripción y muy cómodo de montar
E
ESCALA PAPELERIA T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2023
TODO OK.
A
Alberto G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2023
Muy conforme. Recibí rápidamente lo comprado.
R
Rodrigo G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Perfecto.
C
Catalina V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2023
molt bons
J
Joan-Ramon G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2023
Todo perfecto.
J
Jesus M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2023
Todo perfecto como siempre.
E
Esther G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2023
Buena tienda. Tiene precios muy competitivos en comparación con otras similares. Los videos explicativos que fueron importantes en la decisión de compra. El envío de 10: llegó en 48 horas, a pesar de que el pedido era a medida. Muy contentos.
C
Cristina F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2023
rápido y eficaz
N
NESTOR M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2023
exelente
M
Manuela S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2023
Muy buena experiencia . Rapido y buen producto.
M
MARIA LUISA R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2023
Muy buen servicio, rápido y muy bien embalado.
I
Imprenta Botella I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2023
todo ok
I
Ignacio A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Pedí unos perfiles de aluminio y lo puntúo de 10, encajan perfectamente las esquinas, parece enmarcado en una tienda especializada.
P
Pere P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2023
¡Excelente! No solo por la rapidez, sino también por la calidad de los materiales adquiridos.
S
Susana A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2023
Producto de calidad y rápido envío
A
Arantza A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2023
No es la primera vez que compro, y esta vez tambien perfecto. En 24 horas tenia el pedido en casa, bien embalado y protegido. Viene muy completo y facil de poner, en mi caso era un marco de aluminio azul. Me ha quedado muy bien, viene para colgar tambien. Buenos profesionales
J
Jaume J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2023
Todo muy bien: buen servicio, rapidez y el producto en perfectas condiciones. Aunque costó más el transporte que el producto en sí. He comprado otros productos por internet con volumen y peso parecidos al de este pedido y el transporte no ha sido tan caro. Por si lo quieren tener en cuenta.
E
ENRIC XICARS VILA E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2023
Todo correcto
L
LUIS MIGUEL G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2023
Estoy muy satisfecho con el pedido: se procesó rápidamente y correspondía exactamente con las medidas requeridas. Me gustaría que, aunque sólo fuera blanco y negro, hubiera posibilidad de hacer pedidos en color.
P
Pablo Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2023
Muy rápidos en el servicio, y perfecto, como siempre.
L
LUISA MARÍA F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2023
Rápido, sencillo y muy buena calidad de Producto
C
Christian C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2023
Muy buena atención, resolvieron con rapidez y profesionalidad una necesidad urgente que tuvimos !
A
Andrés S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2023
todo genial!!!!
J
Jesús L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2023
Buena calidad y muy ágil en la entrega
Y
Yolmar P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2023
Excelente, he comprado una caja americana y es excelente artículo, muy fácil de montar
F
Francisco Javier C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2023
Buen servicio y sobre todo rápido
M
Marta B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2023
Es muy cómodo y resolutivo, el único inconveniente es que a veces no quedan bien unidas las esquinas o es fácil que se rompa al introducir el taco más largo
J
Javier R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2023
perfecto como siempre
S
Svetoslav Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2023
muy contento envio rapidisimo y material de buena calidad
D
Diego F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2023
Todo a punto, incluso el transporte
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