MODE ET CAFTAN ofrece una experiencia destacada por la calidad de los vestidos y caftanes, con acabados meticulosos, tejidos de alta calidad y detalles de bordado finos que muchos clientes destacan como excepcionales. La entrega es rápida y puntual, con comunicaciones amables y profesionales que mantienen a los clientes informados en todo momento y permiten ajustes a medida cuando es necesario. El servicio al cliente y la atención personalizada de la tienda se mencionan repetidamente como amables, atentos y eficientes, con asesoramiento experto y respuestas rápidas. En conjunto, los clientes destacan la fiabilidad del proceso, la disponibilidad de confección a medida y la satisfacción con productos que cumplen o superan las expectativas estéticas y de calidad.
Desafortunadamente, uno de los dos vestidos está por debajo de mis expectativas. Tejido demasiado fino y de baja calidad. Entrega muy rápida pero el paquete no fue dejado en la oficina de correos debido a mi ausencia (esperé media jornada como se acordó con el cartero)
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Respuesta de MODE ET CAFTAN
Estimada Radia, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que uno de sus vestidos no cumple con sus expectativas y tomamos en cuenta sus comentarios sobre la calidad de la tela para mejorar nuestros productos. En cuanto a la entrega, nos disculpamos por los inconvenientes y hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar un servicio de calidad. No dude en contactarnos para cualquier asistencia adicional.
A
Asmaa C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Personal muy amable, envié un correo electrónico y me guiaron en la compra, pero desafortunadamente tomé la talla 40 en la que entraban mis centímetros, pero de la cintura hacia abajo tendré que ajustar mucho el vestido.
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J
Jamila K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2024
Precioso vestido, costuras limpias y precisas me gusta mucho el modelo y la mezcla de colores super
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Respuesta de MODE ET CAFTAN
Gracias por su comentario positivo sobre nuestra página web de moda y caftanes. Nos complace saber que aprecia la calidad de nuestros productos y la variedad de nuestros diseños. Esperamos verte pronto por nuestra web. ¡Gracias de nuevo por su confianza y su puntuación de 4/5!
F
Faiza H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2024
Precioso caftán. Un poco más grande pero muy bonito
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Respuesta de MODE ET CAFTAN
Gracias por tu comentario positivo sobre nuestro sitio web, estamos encantados de que te guste nuestra selección de caftanes. Hemos tenido en cuenta tu comentario sobre la talla, así que no dudes en probar un caftán a medida para que te quede más perfecto en otra ocasión.
N
Nadia N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2024
Mi pedido se tramitó bastante rápido, el caftán Aurea es bastante bonito, la única pega fue el escote que no estaba muy bien rematado pero por lo demás lo recomendaría sin ninguna preocupación.
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Respuesta de MODE ET CAFTAN
Gracias por tu comentario, Nadia. Estamos encantados de que tu pedido se entregara rápidamente. Hemos tomado nota de tu comentario sobre el escote y trabajaremos para mejorarlo. Gracias de nuevo por tu confianza y tu nota positiva. Esperamos verte pronto.
L
Linda K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2024
Hola, La ergonomía del sitio es buena, se pueden ver los diferentes artículos y la descripción de cada artículo está bien presentada. La tramitación de mi pedido fue bien. Después de comprar mi vestido, una persona del sitio se puso en contacto directamente conmigo para tomarme las medidas con el fin de hacerme un vestido a medida. El plazo de entrega se respetó y la entrega fue bien. Recibí mi paquete y estoy satisfecha con mi pedido :) Gracias a Mode & Caftan :):)
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Respuesta de MODE ET CAFTAN
Hola Linda, ¡gracias por tu comentario positivo sobre nuestro sitio web Mode & Caftan! Estamos encantados de que te haya gustado la facilidad de uso del sitio y de que tu pedido haya ido bien. Para nosotros es un honor ofrecer un servicio personalizado a nuestros clientes, por eso tomamos las medidas para ofrecerte un vestido a medida. También nos alegramos de que su pedido se haya entregado a tiempo y de que esté contenta con su vestido. ¡Esperamos verte pronto por nuestra web para otras compras! Gracias por su confianza :)".
O
Ouahchia M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2023
Las descripciones de los productos carecen de información.
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D
Djamila E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Sitio web de confianza
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M
Malika S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2023
Buen servicio al cliente y entrega puntual
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S
Sarah K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2023
Entrega rápida
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K
Karina A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2023
Sitio serio, y entrega a tiempo.
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S
Sihem S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2023
Los caftanes son preciosos y fieles a las fotos
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S
Stephanie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2023
Hola, estoy un poco decepcionada con el largo del vestido. Mido 1m70 y me llegaba justo por debajo de la rodilla, mientras que en la foto era más largo. Por lo demás, una calidad estupenda.
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H
Hana M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2023
Un caftán precioso. Muy profesional y atenta. A mis invitados les gustó mucho el caftán. El problema del cinturón se solucionó rápidamente y recomiendo encarecidamente Mode et Caftan. Seguid haciendo vestidos preciosos. Enhorabuena a todo el equipo.
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C
Chahinez H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Muy buena
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N
Nadjia B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2023
Mi petición y el plazo se cumplieron - y el vestido es precioso y luminoso. Mi único inconveniente es que era demasiado ancha para mis medidas... así que el Caftán es un poco ancho....
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A
Aïcha B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2023
Servicio rápido
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Y
Yasmine R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2023
El sitio está bien, aunque tuve problemas para encontrar el vestido incluso cuando escribí la referencia en la barra de búsqueda y el pago estaba un poco mal explicado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2022
Sencillo y claro, diferentes vistas disponibles
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2022
Ningún problema, salvo la entrega. Pero eso fue culpa de Colissimo, que envió el paquete por toda la región. Lo entregaron el martes 2 en nuestra ausencia, lo dejaron normalmente en la oficina de correos el día 3, pero no lo encontraron por ninguna parte, ¡y no lo entregaron hasta el sábado 6! ¡Uf!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2022
El plazo de entrega fue aceptable, pero esta vez me decepcionó el producto, a diferencia de mis pedidos anteriores. Muy mal
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2022
Un servicio excepcional. El trato al cliente superó mis expectativas y la entrega fue muy rápida. Sin embargo, me sorprendió mucho el repartidor de TNT que me habló como si yo fuera su colega, sólo para colgarme y dejar mi paquete en 1 punto de relevo sólo porque dijo que le molestaba. Subrayo sin embargo que el sitio no es de ninguna manera responsable y que sin embargo lo recomiendo encarecidamente porque la calidad del caftán es soberbia y en caso de necesidad puedes llamarle que te están escuchando.
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Respuesta de MODE ET CAFTAN
Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir esta experiencia con nosotros. Nosotros también estamos muy sorprendidos por el comportamiento grosero y la falta de educación del conductor de reparto de TNT. Nos aseguraremos de transmitir esta información a la empresa de transportes TNT comunicando su mensaje. Aunque no somos responsables de este incidente, le pedimos disculpas en nombre del transportista. Atentamente, Mode & Caftan
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2022
Muy buen sitio
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/03/2022
Medio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2021
Creo que las categorías sólo necesitan organizarse un poco mejor, pero por lo demás son de primera.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2021
Un poco complicado de entender
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2021
Muy buena comunicación, seriedad y respeto por los plazos, solo que a la costura le falta un poco de delicadeza.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2020
El producto era tal y como lo pedí, pero al modificar el largo, mi costurera se dio cuenta de un fallo enorme: ¡el caftán era mucho más largo por delante que por detrás!
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Respuesta de MODE ET CAFTAN
Hola, Gracias por su opinión, sin embargo, señalamos que esto no era un defecto, el modelo está diseñado así. Atentamente, Mode & Caftan
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2020
Entrega bastante larga pero servicio al cliente de primera (el vestido viene de Marruecos) así que nada que decir vestido perfecto llega en un embalaje muy limpio
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/08/2020
Comentario sobre las fotos del sitio - El color del caftán no coincide con la imagen. En la foto es turquesa y el caftán es verde anís. Los colores de los bordados tampoco coinciden con los de la foto. El caftán parece de buena calidad en la foto. No es así en la vida real.
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Respuesta de MODE ET CAFTAN
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
La versión móvil del sitio es mejorable.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2020
¡Entrega muy rápida y gracias!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2019
Buenas respuestas a mis consultas y consejos previos al pedido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2019
La señora con la que hablé por teléfono me dio buenos consejos y estaba disponible para responder a tus preguntas y orientarte. Lástima que el hecho a medida ya no era posible para mi modelo porque ya no tenían suficiente tela. Me quedé con la última talla S y unos días después de recibir mi vestido vi que habían hecho una nueva homologación y que se podía pedir hecho a medida. Por lo demás las fotos son bastante exactas
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Respuesta de MODE ET CAFTAN
Estimada señora, el modelo Aisance no se ha reabastecido, simplemente se ha reactivado para una clienta que deseaba el mismo corte con un encaje y un color diferentes. Así que no tiene nada que lamentar :-). Como le indicamos, el modelo idéntico ya no está disponible debido a la falta de disponibilidad del encaje. Saludos cordiales, Mode Et Caftan
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2019
Los caftanes se corresponden realmente con las fotos de la página web; sin embargo, todos están hechos a máquina.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2019
Muy bueno, pero estaría bien añadir un filtro según los tamaños disponibles. Por lo demás genial.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2019
Hola, he recibido mi vestido a tiempo. El satén del caftán es de muy buena calidad, pero el encaje no coincide con el de la foto. Llevaré este caftán con mucho gusto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2019
El níquel funciona muy bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2019
Muy buen producto de buena calidad la ventaja en mode et caftan es que tienes un interlocutor que responde a todas tus preguntas sin preocupaciones contento con mi compra
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2019
Fácil de usar
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