MODE ET CAFTAN ofrece una experiencia destacada por la calidad de los vestidos y caftanes, con acabados meticulosos, tejidos de alta calidad y detalles de bordado finos que muchos clientes destacan como excepcionales. La entrega es rápida y puntual, con comunicaciones amables y profesionales que mantienen a los clientes informados en todo momento y permiten ajustes a medida cuando es necesario. El servicio al cliente y la atención personalizada de la tienda se mencionan repetidamente como amables, atentos y eficientes, con asesoramiento experto y respuestas rápidas. En conjunto, los clientes destacan la fiabilidad del proceso, la disponibilidad de confección a medida y la satisfacción con productos que cumplen o superan las expectativas estéticas y de calidad.
Desafortunadamente, uno de los dos vestidos está por debajo de mis expectativas. Tejido demasiado fino y de baja calidad. Entrega muy rápida pero el paquete no fue dejado en la oficina de correos debido a mi ausencia (esperé media jornada como se acordó con el cartero)
Opinión traducida
Respuesta de MODE ET CAFTAN
Estimada Radia, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que uno de sus vestidos no cumple con sus expectativas y tomamos en cuenta sus comentarios sobre la calidad de la tela para mejorar nuestros productos. En cuanto a la entrega, nos disculpamos por los inconvenientes y hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar un servicio de calidad. No dude en contactarnos para cualquier asistencia adicional.
O
Ouahchia M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2023
Las descripciones de los productos carecen de información.
Opinión traducida
Y
Yasmine R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2023
El sitio está bien, aunque tuve problemas para encontrar el vestido incluso cuando escribí la referencia en la barra de búsqueda y el pago estaba un poco mal explicado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2022
El plazo de entrega fue aceptable, pero esta vez me decepcionó el producto, a diferencia de mis pedidos anteriores. Muy mal
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/03/2022
Medio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2021
Un poco complicado de entender
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2020
El producto era tal y como lo pedí, pero al modificar el largo, mi costurera se dio cuenta de un fallo enorme: ¡el caftán era mucho más largo por delante que por detrás!
Opinión traducida
Respuesta de MODE ET CAFTAN
Hola, Gracias por su opinión, sin embargo, señalamos que esto no era un defecto, el modelo está diseñado así. Atentamente, Mode & Caftan
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/08/2020
Comentario sobre las fotos del sitio - El color del caftán no coincide con la imagen. En la foto es turquesa y el caftán es verde anís. Los colores de los bordados tampoco coinciden con los de la foto. El caftán parece de buena calidad en la foto. No es así en la vida real.
Opinión traducida
Respuesta de MODE ET CAFTAN
.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2020
¡Entrega muy rápida y gracias!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2019
Decepcionado con el servicio, el artículo debía ser entregado en 24-48 horas, pero el plazo no se cumplió porque el artículo ya no estaba en stock.... ningún contacto para hacérmelo saber. ¡¡¡Tuve que cambiar de producto... y sobre todo ningún gesto co!!! ¡¡¡Gastos de envío 12€!!!
Opinión traducida
Respuesta de MODE ET CAFTAN
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para escribir su opinión. Sentimos mucho su insatisfacción con nuestros servicios. Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Como le explicamos por correo electrónico, este cinturón no estaba en stock en el momento de su pedido. Al tratarse de artículos hechos a mano en Marruecos, la reposición de existencias tarda varios días. Estaremos encantados de ofrecerle un descuento en su próxima compra, sólo tiene que pedírnoslo.
Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/06/2018
Buen sitio fiable y serio que ofrece bonitas opciones con un muy buen servicio de atención al cliente. Envío a tiempo y con número de seguimiento. Es simple este sitio es mi referencia en Francia para caftán/takchita.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2018
Un poco decepcionado porque el vestido no era similar a la foto pero la entrega respetada.
Opinión traducida
Respuesta de MODE ET CAFTAN
Gracias por su comentario. Habría sido prudente ponerse en contacto con nosotros para encontrar una solución a su insatisfacción. Como el caftán es un producto hecho a mano, a veces (pero es raro) puede haber diferencias. No obstante, siempre intentamos mantener la armonía del conjunto. No obstante, lamentamos no haber podido satisfacerle plenamente con este pedido.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/04/2017
Problema de talla me lo quedo por el precio no está tan mal voy a intentar adelgazar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2016
Nada que decir sobre el servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2015
La tela es demasiado frágil. Se aferra a las joyas .
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/06/2015
el tiempo de espera es largo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/06/2015
Entrega rápida, sitio web fiable
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2015
Hay varios aspectos que mejorar.
Opinión traducida
Cuenta suspendida
Este certificado de confianza ya no está disponible.
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 