Opiniones de clientes de MODE ET CAFTAN

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 465 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

MODE ET CAFTAN ofrece una experiencia destacada por la calidad de los vestidos y caftanes, con acabados meticulosos, tejidos de alta calidad y detalles de bordado finos que muchos clientes destacan como excepcionales. La entrega es rápida y puntual, con comunicaciones amables y profesionales que mantienen a los clientes informados en todo momento y permiten ajustes a medida cuando es necesario. El servicio al cliente y la atención personalizada de la tienda se mencionan repetidamente como amables, atentos y eficientes, con asesoramiento experto y respuestas rápidas. En conjunto, los clientes destacan la fiabilidad del proceso, la disponibilidad de confección a medida y la satisfacción con productos que cumplen o superan las expectativas estéticas y de calidad.

Opiniones 1 y 2 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/03/2022
Medio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/08/2020
Comentario sobre las fotos del sitio - El color del caftán no coincide con la imagen. En la foto es turquesa y el caftán es verde anís. Los colores de los bordados tampoco coinciden con los de la foto. El caftán parece de buena calidad en la foto. No es así en la vida real.
Opinión traducida
Respuesta de MODE ET CAFTAN
.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2019
Decepcionado con el servicio, el artículo debía ser entregado en 24-48 horas, pero el plazo no se cumplió porque el artículo ya no estaba en stock.... ningún contacto para hacérmelo saber. ¡¡¡Tuve que cambiar de producto... y sobre todo ningún gesto co!!! ¡¡¡Gastos de envío 12€!!!
Opinión traducida
Respuesta de MODE ET CAFTAN
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para escribir su opinión. Sentimos mucho su insatisfacción con nuestros servicios. Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Como le explicamos por correo electrónico, este cinturón no estaba en stock en el momento de su pedido. Al tratarse de artículos hechos a mano en Marruecos, la reposición de existencias tarda varios días. Estaremos encantados de ofrecerle un descuento en su próxima compra, sólo tiene que pedírnoslo.
Atentamente

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