Opiniones de clientes de Moda di Andrea

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 873 opiniones publicadas
5 793 91% 4 32 4% 3 10 1% 2 12 1% 1 26 3%

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
I
Imene M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2023
No conseguí el artículo para preguntar
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Good morning, Mrs,
We do not understand your opinion.
According to the follow-up of the post office, you withdrew your parcel today March 29.
Sincerely
Moda Customer Service
K
Keith D.
Nota: 1 de 5
Mi pedido llegó en una caja rayada
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu.
La boîte à chaussures peut être endommagée lors des différents transports.
Cependant, la paire à l'intérieur est parfaite.
Votre avis nous semble extrêmement sévère.
Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
V
Veerle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2023
El único problema ha sido que la notificación relativa a la entrega llegó por la tarde, justo antes del día de la entrega. Entonces no hay tiempo para organizar algo
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Dear Veerle,
Thank you for your comment.
We try to offer the fastest delivery with DHL express.
From time to time, the delivery lacks some details for the appointment and we are sorry for that.
Best regards
Moda Team
S
Samantha M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2023
¡Pedí un bolso jacquemus que nunca recibí! ¡Me gustaría tener la misma bolsa o un reembolso!
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Good morning, Madam,
DHL confirms that you have received your package.
You said that you did not receive any call from the deliveryman. However, he called twice on your cell phone, with a conversation of 1 minute 46 seconds at 8:56 a.m., and a second call at 10:20 a.m. for a conversation lasting 26 seconds.
The deliveryman's phone was also in your building at the time of the delivery.
All the proofs have been sent to you.
No refund or exchange will be possible.
Sincerely
Moda Customer Service
W
Walter R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2023
Tamaño recibido incorrecto
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Cher monsieur,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.
Nous avons volontairement envoyé une taille au-dessus pour ce modèle, car il taille très petit.
Nous avons voulu bien faire pour éviter simplement que vous fassiez des allers-retours.
Cordialement
Service client Moda
R
Richard N.
Nota: 4 de 5
¡¡¡De primera!!! 👍
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci pour vos commentaires !
S
Sanjeev H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2023
5
Opinión traducida
A
Aziz B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Genial
Opinión traducida
P
Paul B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/11/2022
Hay una marca en la parte delantera de los zapatos pero me tengo que aguantar porque son para una boda.... Deberían haberlos revisado antes de enviarlos al precio que tenían... Muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Cher Monsieur,
Nous sommes désolés pour ce problème.
Malheureusement, nous ne savons pas de quoi vous parlez. Pouvez-vous nous envoyer des photos du problème en question sur notre boîte aux lettres ?
Meilleures salutations
Service clientèle
G
Garcia A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2022
Rapidez y eficacia
Opinión traducida
M
Maria José C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2022
La experiencia fue grata ...
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci pour vos commentaires :)
L
Larraine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2022
Me encantan, son de gran calidad
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci pour vos commentaires :)
A bientôt !
H
Hagen O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2022
¡¡¡Perfecto!!!
Opinión traducida
V
Valentina E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/02/2022
El envío llegó unos días después. Pero me dijeron. Por lo tanto bien . Los zapatos se ven bien excepto por una mancha en el interior . En general bien. Pero definitivamente no es repetitivo
Opinión traducida
M
Merel V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2022
Entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Merci pour votre message :)
F
Fahimeh L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2022
El artículo está defectuoso y tuve que devolverlo. No deberían vender artículos que están claramente dañados en la tienda.
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Chère Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande.
Tous nos articles sont neufs, cependant certains articles sont essayés dans notre magasin à Paris et il peut en résulter quelques marques sur la semelle intérieure des chaussures par exemple.
Meilleures salutations
L'équipe Moda
A
Amir C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/01/2022
Muy mala experiencia con esta tienda, no la recomiendo. Recibí un paquete vacío después de hacer un pedido de 996 euros. El vendedor no quiere saber nada. El vendedor no quiere saber nada al respecto.
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Hola Sr. Amir Chibani,
Lamentamos su decepción con respecto a su compra en nuestro sitio.
Tal y como acordamos en nuestros intercambios anteriores, efectivamente hemos entregado su paquete con sus artículos dentro al transportista.
No hay debate al respecto.
El transportista afirma, con pruebas y tras una investigación, haberle entregado su paquete con sus artículos dentro.
Atentamente
La Dirección
H
hulya Y.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2021
La mejor tienda
Opinión traducida
Respuesta de Moda di Andrea
Apprezziamo molto il suo commento.
Spero di vedervi presto!
S
Samir T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto, que es muy bueno y está bien empaquetado. Yo recomendaría
Opinión traducida
Y
Yuberca A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2021
Me encanta
Opinión traducida
J
Jörg T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2021
Buen apoyo con WhattsApp
Opinión traducida
E
Ellen O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2021
Entrega rápida
Opinión traducida
D
Dawid L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2021
El envío fue estupendo, llegó en 2,5 días después de comprarlo con envío gratuito. La caja exterior estaba dañada y sucia, pero el embalaje interior no estaba dañado, sino que estaba sucio de suciedad, aceite o algo así.
Opinión traducida
J
Jamiu A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2021
Entrega rápida y buen producto. Excelente servicio
Opinión traducida
B
Birger D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2021
Gran tienda
Opinión traducida
V
Vibeke P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2021
Todo es perfecto
Opinión traducida
O
Olivier C.
Nota: 3 de 5
Opinión traducida
F
Françoise L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2017
Nada especial.
Opinión traducida

Cuenta suspendida

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.

Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.