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A
Nota: 4 de 5
Perfectamente adaptado a nuestras expectativas, muy bonito. No le doy un 5 porque el plato grande está aplastado y un poco dañado a pesar del muy buen embalaje.
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Opiniones de clientes de Michapametal
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 352 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio de Michapametal destaca por su rapidez y fiabilidad, con muchos pedidos llegando dentro de los plazos anunciados y sin problemas en el envío. Los clientes valoran positivamente la calidad del material, especialmente la placa de acero inoxidable, que se describe como impecable y perfectamente mecanizada a las medidas solicitadas. Además, el embalaje es un aspecto que recibe mención frecuente, considerándose excelente y cuidadoso, lo que garantiza que los productos lleguen en perfectas condiciones.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 2 de 5
Se suministra con una esquina doblada.
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Respuesta de Michapametal
Hola, lamento la decepción con la entrega. Aconsejamos encarecidamente a nuestros clientes que abran el paquete con el transportista o en el relevo de paquetería para comprobar si hay algún daño y nos lo comuniquen lo antes posible. Sin esto no podemos reportar ninguna incidencia a nuestro transportista. Atención al cliente Maplaqueinox
A
Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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A
Nota: 1 de 5
Pedí una placa de acero inoxidable de 80 cm por 70 cm para colocar debajo de una estufa de leña. Recibí una placa de 80 mm por 70 mm, por lo que busco un error. 39 ¿Para qué sirve esta placa tan pequeña?
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Respuesta de Michapametal
Hola, lamento la decepción. Sin embargo, las dimensiones sí corresponden al pedido realizado y, como se indica en el sitio, todas las dimensiones deben introducirse en milímetros. Le enviaremos una confirmación del pedido por correo electrónico para que pueda comprobarlo en caso de error tipográfico. Estaremos encantados de responder a todas sus preguntas. Atención al cliente Maplaqueinox
A
Nota: 4 de 5
Precisión al mm, impecable. El producto como se esperaba. El inconveniente es que una placa tan delgada puede ser un poco afilada en los bordes.
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A
Nota: 4 de 5
El paquete se recibió a tiempo. La única pega es que un pequeño remate en el tope de corte no habría estado de lujo.
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A
Nota: 4 de 5
Lo siento, pero aún no he bajado el plato...
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A
Nota: 2 de 5
Mal consejo al principio La placa es demasiado fina y no es plana y tiene muchos defectos (faltas, marcas )
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Respuesta de Michapametal
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para dejar un comentario. Sentimos mucho su mala experiencia. Para su uso como placa de protección del suelo de chimeneas o estufas, disponemos de productos específicos para ello (mayor espesor). No dude en llamarnos para que le asesoremos.
A
Nota: 2 de 5
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Nota: 2 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Excelente servicio al cliente. El embalaje de la mercancía podría mejorarse.
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A
Nota: 1 de 5
donde esta mi paquete... recibimos correos de evaluacion pero no sabemos donde esta mi plato!!?
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A
Nota: 4 de 5
El paquete está a la espera de ser desembalado por el artesano. Preferimos guardarlo tal y como lo recibimos, para protegerlo mejor.
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A
Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Hola, todo ha ido bien. No cambies nada. Saludos cordiales
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A
Nota: 4 de 5
Corte perfecto, el problema es el embalaje de envío la hoja de cartón que sirvió de apoyo era demasiado delgada no es adecuado por lo que mi hermosa placa se torció a su llegada.
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A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con este pedido. Un servicio de atención al cliente que desprecia por completo la calidad de sus productos. Estaba muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio que recibí de la empresa. Muy decepcionado. Primer y último pedido.
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Respuesta de Michapametal
Hola, Sentimos que esté decepcionado con su experiencia en nuestra página web. Tal y como se indica en la ficha del producto, al ser la placa de protección del suelo de acero en bruto, puede presentar arañazos y marcas que forman parte de su aspecto natural. Atención al cliente Maplaqueinox
A
Nota: 4 de 5
disponibilidad y una cálida acogida por parte de su personal
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Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, productos de calidad
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A
Nota: 1 de 5
Producto no conforme al pedido. Recibí un plato mucho más pequeño.
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A
Nota: 4 de 5
servicio rápido y eficaz
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A
Nota: 2 de 5
Envíe la placa a tiempo Sugiera una solución con un ángulo agudo para evitar cortes y similares No envíe una placa deformada
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A
Nota: 4 de 5
El servicio de atención al cliente fue muy atento y la entrega rápida. Sólo algunos arañazos en los lados útiles.
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A
Nota: 2 de 5
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A
Nota: 2 de 5
A
Nota: 1 de 5
Mala calidad Evitar
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Respuesta de Michapametal
Hola, el acero inoxidable que ofrecemos para la encimera en concreto es un acero inoxidable 304L 100% alimentario de muy alta calidad. Sin embargo, no está diseñado para soportar productos abrasivos como la lejía, que ataca la chapa y provoca manchas de óxido. Recomendamos limpiarlo con nuestro limpiador especial para acero inoxidable o con agua jabonosa, por ejemplo. Atención al cliente Maplaqueinox
A
Nota: 4 de 5
Muy rápido y genial
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A
Nota: 1 de 5
¡Coge un transportista que respete los plazos de entrega que has elegido y que se responsabilice cuando el plato se entregue doblado!
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Respuesta de Michapametal
Hola, lamentamos mucho que haya recibido el producto dañado. Como se entregó en un palé, nuestro departamento de entrega se puso en contacto con usted antes de enviarlo para informarle del procedimiento que debe seguir en el momento de la entrega por parte del transportista, es decir, desembalar el paquete en presencia del transportista y rechazarlo si hay alguna anomalía. Lamentablemente, no podemos abrir un litigio con el transportista sin declarar una anomalía o rechazar el paquete. Por eso llamamos sistemáticamente a nuestros clientes con entregas de palés para avisarles. Servicio de atención al cliente
A
Nota: 1 de 5
Esquinas corroídas, rayadas... y ninguna respuesta a mis correos electrónicos pidiendo un cambio, ....
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A
Nota: 4 de 5
¡Super, hecho a medida! Genial, pero un poco caro
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A
Nota: 1 de 5
Hola, ya me he explicado sobre este tema, pero si insistes, ¡te doy otra capa! Producto, demasiado caro, para una placa de acero inoxidable de 3?mm a 40 cada uno con entrega? Siguiendo con el tema de la chapa, pedí que me la taladraran, y claro, ¡eso hay que pagarlo! Pero lo peor es que te dicen que no te pueden devolver los recortes, porque hay riesgo de lesiones para el técnico si te devuelve los recortes de acero inoxidable? Si calculas el precio total de la chapa + el corte + el envío - la chatarra, ¡prácticamente te sale a más de 45 euros la chapa (pieza) de acero inoxidable! Es vergonzoso, es engañoso, ¡no te dan toda la información cuando haces el pedido! Este sitio debe evitarse a toda costa.
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Respuesta de Michapametal
Hola, Como se explicó por teléfono, correo electrónico y en su anterior reseña, los recortes nunca forman parte del pedido, ya que no corresponden a la pieza pedida. Es más, caen en la máquina durante el corte y no pueden ser recuperados por nuestro operario. Además, los precios de materias primas como el acero inoxidable y el aluminio han sufrido importantes fluctuaciones en las últimas semanas debido al contexto geopolítico, lo que ha repercutido en los precios del mercado del corte a medida. Atención al cliente
A
Nota: 4 de 5
Entrega puntual, buena calidad del producto entregado.
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
nada que decir todo va bien para mis placas de aluminio excepto para el transportista que necesita revisar sus habilidades para un transporte tan frágil.
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Productos de calidad. Buenos intercambios para comprobar el pedido a medida. Un poco caro, es la única reserva.
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A
Nota: 4 de 5
HERMOSA REPRESENTACIÓN ... CUIDADOSO TRABAJO ... RESPETO POR LAS MEDICIONES SÓLO UN INCONVENIENTE DIFÍCIL DE LIMPIAR...
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A
Nota: 4 de 5
Buen trabajo, pero podría ser más rápido tanto en la ejecución como en los plazos de entrega.
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