Opiniones de clientes de MiniMX

Las piezas fueron enviadas bien, pero no son las correctas, voy a ver el servicio postventa

Estaba esperando una camiseta que todavía no ha llegado desde hace 2 semanas

He estado pidiendo piezas durante años, muy buen sitio, pero el servicio postventa no es muy profesional

Los protectores de manillar no son lo suficientemente sólidos

Hola, es una pena que los stocks no estén actualizados en su sitio, y que permitan hacer pedidos que al final no se concretarán. Por mi parte, intentan vender un producto más caro a la gente para que añadan un poco más para obtenerlo. Algunas personas ahorran durante meses para comprarse lo que sueñan, y no siempre tienen los medios para añadir de su bolsillo, y también compran en función de su presupuesto. El punto positivo es que la dirección debe haber sentido eso porque se realizó un gesto comercial, les agradezco por eso, pero a veces también hay que saber escuchar lo que las personas tienen que decir y no solo hacer ventas.

Estoy bastante descontenta porque compré un artículo de cierto valor y me hicieron pagar casi 20 euros de gastos de envío, no lo encuentro muy comercial. Así que envié un correo para señalarlo y, por supuesto, ninguna respuesta, el servicio al cliente deja mucho que desear, es una pena porque los artículos vendidos son de muy buena calidad.

La entrega debía realizarse hoy, pero aún no hay nada, aunque el servicio al cliente es excelente y el sitio es fácil de acceder.

Es un muy buen sitio, tengo la costumbre de pedirles, pero a pesar de eso he tenido varias veces problemas de entrega (una semana de retraso para una entrega de 24h...)

Envío largo, la moto que elegí estaba en stock y tuve que llamar varios días después para que me dijeran que mi pedido estaba bloqueado porque ya no había stock... tuve que esperar 3 semanas..

Muchos defectos en la parte superior y pedí un pack de iPhone, recibí un pack de Putoline, no es gran cosa, pero sigue siendo molesto.

Entregado después de un mes, los chorros son demasiado grandes y hay un problema con el embrague

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La moto tuvo mucho retraso en la entrega. El servicio postventa es muy reactivo, la moto después de una prueba está muy bien, solo algunos ajustes que hacer en el ralentí. Solo queda ver con el tiempo cómo se comporta.

Mucha espera para recibir una moto defectuosa.

Tuve un retraso en mi pedido, la caja de cartón estaba dañada así como la estructura de metal y el antiparasitario está roto, tuve que comprar otro en otra tienda, pero la moto es genial, la recomiendo. Para mí era una 250 E, R, Z.

Muy buen sitio con muchas piezas de calidad a buen precio, el único punto negativo es el tiempo de procesamiento y entrega, cuente con una semana para su paquete.

No está mal

Compré una mini moto y la recibí con todos los kits de decoración que se despegan y aparentemente no pueden tener en el servicio postventa, un poco decepcionada...

Correcto

Después de una compra en el sitio Minimx para una motocross Probike 300cc SX, la moto llegó bien después de una semana, pero el embalaje de cartón estaba casi desgarrado por todas partes, como si alguien hubiera mirado dentro... La motocross, que pesa 117 kg, fue entregada en una media paleta dañada y ni siquiera estaba filmada (sin sujeción). Cuando el repartidor se presentó ante mí para la entrega, incluso le indicó a su responsable que la caja estaba dañada por todas partes y que el cliente (es decir, yo) podría no aceptar el paquete... Así que al recibirlo, tuve que abrir con el repartidor lo poco de embalaje que aún quedaba para comprobar el estado de la motocross... El repartidor me confesó que la moto había caído varias veces en su camión porque no estaba asegurada... ¿Es normal? No lo creo... Acepté el paquete porque no noté nada hasta el momento del montaje... horquilla rayada y en el marco, el lugar del reposapiés torcido... Estoy seguro de que la moto se cayó de ese lado. En fin, buena moto, muy mal embalaje y sobre todo, muy muy mal repartidor.

Desprendimiento de pintura en la horquilla. Por lo demás, parece correcto.

Algunos errores, pero por lo demás, muy rápido y de muy buena calidad.

Satisfecho con la rueda, pero no es el tamaño correcto del eje...

El producto corresponde, pero pedimos el diámetro incorrecto, contactamos al servicio al cliente y no tuvimos noticias, sin embargo, el producto corresponde, en buen estado y entrega rápida.

Repuesto de mala calidad. Disponibilidad de las piezas demasiado larga en este sitio.

No hay suficientes detalles sobre los productos vendidos.

Entrega catastrófica, moto recibida, llanta delantera muy dañada, depósito arañado, patada torcida, cambien de transportista o pongan una caja de madera en lugar de cartón.

Bueno, en general, solo el plazo de entrega no se respeta y el embalaje de algunos paquetes no es adecuado.

Entrega rápida pero catastrófica. El repartidor me indica que estará allí 8 horas antes de la hora prevista porque elegí un horario de entrega muy específico, además no estaba en la ciudad correcta, así que tuve que desplazarme después de haberlo tenido por teléfono diciendo que me estaba esperando. Una vez que llegué al lugar, esperé casi 2 horas antes de que regresara, cuando se suponía que debía estar allí 5 minutos después de mi llegada. La comunicación fue muy complicada porque no entendían bien el francés, resultado: perdí 2 horas y tuve que desplazarme a otra ciudad cuando se suponía que debía ser entregado en mi domicilio.

Para todos los consumibles y otras piezas fácilmente rompibles (el émbolo de freno, selector de marchas...) el detalle de las piezas está mal explicado, las fotos no siempre corresponden, a menudo no están disponibles, tengan mucho cuidado antes de ordenar.

Falta de información.

El servicio al cliente realmente deja mucho que desear, si no te gusta tu trabajo, cámbiate...

El producto vendido no corresponde a mi vehículo.

Primer transportista complicado de contactar por teléfono.

El pedido es extremadamente largo en llegar, todavía no lo he recibido hasta hoy!! Me gustaría un gesto comercial de su parte!

No puedo poner menos porque el equipo por teléfono fue realmente genial, pero realmente el plazo de envío es abusivo! Pedido el 18 de febrero, recibido el 23 de abril, casi 3 meses de espera. Entre contenedor olvidado, control aduanero y demás, la espera fue francamente demasiado larga para una entrega de 80 euros. Un pequeño gesto comercial de un contador de horas de 18 euros de regalo, habría preferido un pequeño bidón de aceite para mi moto. En fin, la 300 ERZ muy muy bien embalada y el equipo de Minimx muy amable.

La moto es conforme a mi pedido, sin embargo, tenía una fuga de gasolina del carburador, así que les pedí que la limpiaran y ahora todo funciona.

Bien, nada que decir.

Caja dañada en la entrega sin daños para la moto, ningún manual de montaje en papel y olvido de las pegatinas......

La batería no es fiable, hace una semana que la tengo...