MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Hola, en un constante esfuerzo por mejorar nuestros productos y su experiencia como cliente, no dude en hacernos llegar su opinión. Atentamente.
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Nota: 2 de 5
Francamente, es un desastre en toda la orden que he realizado, el cable del embrague se rompió como si nada, la bola debió estar mal sujeta porque se rompió en el primer uso, así que lo modificaré si me envían el mismo
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿ha contactado al servicio al cliente sobre su cable? Nuestras gamas de productos van desde la gama de entrada hasta la gama alta (cuando existe), en lo que respecta a las piezas de motor, todos los proveedores son asiáticos, Lifan es un fabricante chino, por lo que sus piezas también lo son. De hecho, todas las piezas de gama de entrada de Pit Bike también lo son. Sin embargo, puede optar por un lever de embrague Pro Taper, un kit de freno formula si busca una calidad superior. Tenga en cuenta que puede devolver los productos que no cumplen con sus expectativas y le reembolsaremos. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Pedí por error el producto equivocado, llamo a la plataforma, lo recogen pero a mi cargo (tengo que pagar 6€ de devolución), y no hay reembolso. Decepcionado, qué pena
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Respuesta de MiniMX
Hola, de hecho, asumimos los gastos de devolución en caso de que el producto no sea conforme. Desafortunadamente, no podemos ofrecer los gastos de devolución en cada caso. También reembolsamos al recibir el producto, no entendemos bien su comentario: "¿y no hay reembolso?" Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Recibí un artículo que no era del color solicitado. Este color era precisamente el que no quería. El recibido no es bonito. Pero los plazos y lugares de entrega se respetaron.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Le pedimos disculpas si el tono no corresponde a sus expectativas, nuestra selección es limitada para este producto. Vamos a transmitir la información para tomar una foto más actual. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
El buje de la llanta estaba rayado como si ya hubiera sido utilizado y la llanta estaba realmente torcida, tuve que verificar completamente.
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Nota: 2 de 5
La calidad del kick que pedí es inadmisible. El tornillo de bloqueo ha sido mal mecanizado y no permite mantener el kick de forma segura...
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Nota: 2 de 5
Bien recibidos pero la cabeza de los limpiadores estaba rota.
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Nota: 2 de 5
No creo que lo recomiende porque cuando hice mi primer pedido para comprar mi moto, debía recibir una plancha de pegatinas de regalo porque pagué 600 por mi moto, lo mínimo sería tener un gesto, un regalo, pero lo peor es que no recibí nada y además me lo facturaron a 19 euros. Se lo he dicho varias veces y aún no he recibido nada. Hice un pedido hace dos semanas y todavía no hay regalo, mi plancha de pegatinas, aunque no sea una monster, no me importa, no soy exigente, tengo 34 años así que sé lo que es la cortesía, por lo que me mantengo educado, pero espero que me lo envíen. Sí, estoy decepcionado, ha pasado casi un año. Les agradezco.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Los regalos deben seleccionarse al realizar su pedido, lamentablemente está limitado a las existencias disponibles. He verificado su cuenta de cliente y no ha pagado la plancha de pegatinas seleccionada como regalo porque la plancha cuesta 19€ pero también ha recibido un descuento de 19€ (19-19=0€, ver factura en su cuenta de cliente). Lamentablemente, este producto estaba indisponible como regalo en el momento de su pedido y le pedimos disculpas por ello. Atentamente, Mini MX
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Producto dañado.
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Hola, Primero que nada, le pido disculpas por el inconveniente, ¿ha contactado al servicio al cliente para informarlos? Atentamente, Mini MX
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Paquete recibido como se acordó, pero 3 piezas que estaban en el paquete están dañadas. He enviado un correo para saber qué hacer en este caso y aún no he recibido respuesta...
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Nota: 2 de 5
No los recibí en casa, tuve que ir a la oficina de correos, decepcionado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Ha seleccionado Colissimo OFICINA DE CORREOS como método de entrega. Por lo tanto, es completamente normal que su paquete haya sido entregado en la oficina de correos. Atentamente, Mini MX
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He pedido un carburador para 125 dirt y cuando lo monto toca el motor, pffff, una locura. Si no venden las piezas correctas, si esto se repite, iré a otro lado!!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Si el carburador toca el motor, el problema no es el carburador, sino la tubería de admisión. El carburador es adecuado para un motor de 125cc (aunque un poco pequeño, podría montar uno más grande tipo MIKUNI 26mm). Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Muy fácil encontrar los artículos en el sitio. Entrega muy rápida: 2.5 días. Sin embargo, las dos palancas de embrague no son montables porque los mecanizados se han hecho mal, tuve que retocar las piezas con una lima para poder montarlas.
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Nota: 2 de 5
Compré una moto hace un tiempo que se descompuso después del primer lavado...
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Respuesta de MiniMX
Hola, De hecho, tenga cuidado de proteger correctamente sus partes eléctricas en su moto, tape su escape, proteja su filtro de aire y carburador. En caso de que desee obtener apoyo técnico, no dude en volver a contactarnos. Atentamente, Mini MX
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Entrega conforme, muy rápida, lamentablemente tengo un problema con la moto, no se ha hecho ningún ajuste del motor, la moto no avanza, da tirones. ¡Desaconsejo encarecidamente comprar su moto por Internet!
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Nota: 2 de 5
Hola, Me hubiera gustado poner 4-5 estrellas con los pedidos anteriores, pero en el último pedido las dos cartuchos de escape están rayadas y los extremos están rotos.
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Hola, Primero que nada, le pedimos disculpas por el inconveniente, ¿ha contactado al servicio al cliente para informarlos? Atentamente, Mini MX
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Sitio bien, pero pedido recibido incompleto, pérdida de producto en el camino.
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Hola, Nos disculpamos por este inconveniente, ¿ha contactado al servicio al cliente? Atentamente, Mini MX
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Falta una pieza en el pedido.
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Hola, ¿ha contactado al servicio al cliente para informarlos? Atentamente, Mini MX
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Paquete recibido que no corresponde al pedido.
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿qué moto tienes? El kit de plástico tipo KLX es compatible únicamente con las Pit Bike tipo KLX. ¿Deseas devolver tu producto? Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Había pedido piezas de acuerdo, llegaron pero hay piezas que estaban rasgadas y otras tengo la impresión de que ya estaban usadas
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Hola, ¿has contactado al servicio al cliente? ¿Deseas devolver el producto? Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
3 de mis artículos deben ser devueltos porque la descripción de los artículos no es lo suficientemente precisa y estos artículos no corresponden a mi moto, a pesar de las indicaciones contrarias en algunas descripciones. El sitio en sí está bien hecho y la entrega también fue perfecta. Pero la falta de precisión en las descripciones hace que a menudo tenga que devolver mis artículos, lo que me cuesta dinero y me decepciona mucho. Además, te contacté por teléfono para obtener información adicional sobre la correspondencia de los artículos con mi moto, me redirigieron al chat en línea que me dijo que mirara directamente en mi moto, al final no tengo ninguna información adicional. Muy decepcionado con este pedido.
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Nota: 2 de 5
He pedido un kit de encendido de rendimiento que llegó a tiempo, pero los cables del arnés eléctrico estaban mal crimpados y se deshicieron cuando quise conectarlos. Los terminales de la bobina también se rompieron. Tuve que rehacer todas las conexiones. Además, el anti-parásito estaba roto y se rompió cuando lo puse en la bujía. Tuve un inicio de diálogo con el servicio al cliente que me hacía preguntas sobre mis problemas, pero después de responder no recibí ninguna respuesta...
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Nota: 2 de 5
Más de 1 semana para una preparación
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Hola, estuvimos en mudanza del 25/01 al 08/02 inclusive, todos nuestros pedidos reanudaron los envíos la semana del 08/02. El mensaje estaba notado en la parte superior del sitio y en la banner principal. Les pedimos disculpas por este retraso excepcional relacionado con nuestros cambios de locales, nuestros equipos hicieron lo máximo para recuperar 15 días de acumulación de pedidos y eso en el menor tiempo posible. Ahora hemos vuelto a la normalidad y hemos reanudado nuestro nivel de servicio y tratamiento de pedidos. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Entrega en 2 semanas, pedí un póster a 1€ y en lugar de eso recibí un par de tapones de válvula, jaja... es cada vez peor, lamentablemente.
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Hola, estuvimos en mudanza del 25/01 al 08/02 inclusive, todos nuestros pedidos reanudaron los envíos la semana del 08/02. El mensaje estaba notado en la parte superior del sitio y en la banner principal. Les pedimos disculpas por este retraso excepcional relacionado con nuestros cambios de locales, nuestros equipos hicieron lo máximo para recuperar 15 días de acumulación de pedidos y eso en el menor tiempo posible. Ahora hemos vuelto a la normalidad y hemos reanudado nuestro nivel de servicio y tratamiento de pedidos. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
No he recibido mi cámara de aire de la rueda de 12"
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Hola, ¿has contactado al servicio comercial y de atención al cliente? Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Decepción, retraso de entrega muy largo, pago adicional por entrega exprés 24/48h no bloqueado en su sitio a pesar de la mudanza. Después de llamar al cabo de 15 días me dicen que mis piezas salen el lunes sin falta, recibí el viernes (5 días después) total de retraso 3 semanas!!! No muy serio.....
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Hola, estuvimos en mudanza del 25/01 al 08/02 inclusive, todos nuestros pedidos reanudaron los envíos la semana del 08/02. El mensaje estaba notado en la parte superior del sitio y en la banner principal. Les pedimos disculpas por este retraso excepcional relacionado con nuestros cambios de locales, nuestros equipos hicieron lo máximo para recuperar 15 días de acumulación de pedidos y eso en el menor tiempo posible. Ahora hemos vuelto a la normalidad y hemos reanudado nuestro nivel de servicio y tratamiento de pedidos. Atentamente, Mini MX
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Tras mi pedido me llaman y me informan que el color elegido para mis guantes ya no está disponible, obligado a tomar otro color. Después de eso recibo mi paquete donde mi bolsa de botas está rasgada, después de eso me hacen un vale de compra por el monto pero no hay más bolsas disponibles, así que me quedo con guantes de un color incorrecto, una bolsa de botas inutilizable y un vale de compra en un sitio donde ya no hay nada a buen precio ni artículos que me interesen.
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Nota: 2 de 5
Los kits de plástico no estaban en las dimensiones correctas
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Hola, compraste plásticos para YCF 50A compatibles únicamente con YCF 50A. Si tus plásticos no están en el formato correcto es porque tomaste para la pequeña YCF y seguramente tienes un modelo normal YCF.
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Decepcionado por la falta de diálogo y el tiempo de entrega
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Hola, estuvimos en mudanza del 25/01 al 08/02 inclusive, todos nuestros pedidos reanudaron los envíos la semana del 08/02. El mensaje estaba notado en la parte superior del sitio y en la banner principal. Les pedimos disculpas por este retraso excepcional relacionado con nuestros cambios de locales. Atentamente, Mini MX
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¡Pistón rayado! Así que no está bien, pero la entrega fue rápida por otro lado
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Hola, les pido disculpas por el inconveniente, ¿has contactado al servicio de atención al cliente para informar del problema? Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Fui reembolsado tras un primer pedido que estaba indicado como en stock pero que no lo estaba y esperé 17 días mi pedido
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Hola, como se indica en el sitio web, estuvimos en mudanza del 25/01 al 08/02, todos los envíos se reanudaron desde el 08/02, eso explica el retraso prolongado en tu pedido. Hemos indicado en varios lugares del sitio, les pedimos disculpas si no has notado esta información antes de validar tu pedido. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Venden muchas cosas pero nada corresponde!
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Hola, tomaste un arnés eléctrico de dos pines, por lo que necesitas un CDI de 2 pines, pero si lo instalas en un CDI de un pin, evidentemente no será compatible. Si lo deseas, puedes descargar un formulario de devolución en la parte inferior del sitio para devolverlos y obtener un reembolso.
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Nota: 2 de 5
Mi hijo hizo 10 minutos de moto en un camino tranquilo, todos los radios están rotos, resultado: más llanta, muy decepcionado.
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Hola, ¿ha abierto un expediente de servicio al cliente? Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Encendido roto al recibir
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Hola, ¿se ha descarrilado? ¿Ha hecho una solicitud de servicio? Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Caja llegada medio rota, motor al revés, el aceite ha goteado por todas partes
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Nota: 2 de 5
He pedido una llanta trasera, y la llanta estaba toda dañada y parecía haber sido usada, así que opinión mixta :/
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Hola, le pedimos disculpas por las molestias, ¿ha abierto un ticket de servicio para que puedan atender su problema? Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Paquete entregado tarde a pesar de que pagué para que llegara antes
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Hola, GLS ofrece entregas en 24 a 48 horas. La entrega exprés garantizada en 24 horas es ofrecida por TNT. Su entrega enviada el 14/12 fue entregada el 16/12 (según su seguimiento). Le pedimos disculpas si la oferta de transporte ha creado confusión y le invitamos a elegir TNT si desea una entrega garantizada en 24 horas. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Silenciador dañado al abrir el paquete
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Nota: 2 de 5
No hagan más montajes en las barras del manillar, trabajo negligente y sin competencias.
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Hola, en caso de que los productos no le convengan, le invito a proceder con la devolución. Si busca manillares de calidad, le invito a seleccionar STARBAR, PROTAPER, NEKEN, la fabricación es claramente superior. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
He pedido un motor semi automático y he recibido un motor manual
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Hola, ¿está seguro? porque no tenemos manual en 88cc. Los motores semi automáticos no tienen pata de embrague en el motor ni cable de embrague/lever de embrague en el manillar, sin embargo, aún tiene el selector de velocidad para cambiar las 4 velocidades. No dude en contactarnos al 0972390537 de lunes a viernes de 10h a 19h para que podamos verificar la conformidad de su producto. Atentamente, Mini MX
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