Opiniones de clientes de MiniMX

Hola, el centrado de las ruedas no está garantizado ya que debe ser controlado y ajustado antes de su uso, pero le hemos enviado una rueda completa de nuestro taller. Atentamente, Mini Mx

Hola, usted pidió el viernes 10 a las 16h30, un pedido con entrega antes de las 13h debe hacerse antes de esa hora, además, entregamos en días hábiles, de lunes a viernes. Según el seguimiento del paquete, salió el lunes 13 y fue entregado el 14, por lo que está dentro de los plazos de entrega. Atentamente, Mini Mx

Hola, Lamentamos este inconveniente. Para recordar, nuestras entregas se realizan en días hábiles, su pedido salió el viernes 3, el lunes 6 siendo festivo, la entrega se retrasó y fue entregado en 48h en días hábiles, conforme a los plazos de entrega de GLS. Atentamente, Mini Mx.

Hola, Lamentamos este inconveniente, las piezas de Dirt Bike son adaptables, debe referirse a los datos técnicos de las piezas para identificar cuáles se pueden montar en su modelo. El servicio al cliente está a su disposición por teléfono al 09.72.39.05.37, por correo a [email protected], o por chat a través del sitio. Atentamente, Mini Mx

Hola, Lamentamos este inconveniente, las piezas de Dirt Bike son adaptables, debe referirse a los datos técnicos de las piezas para identificar cuáles se pueden montar en su modelo. El servicio al cliente está a su disposición por teléfono al 09.72.39.05.37, por correo electrónico a [email protected], o por chat a través del sitio. Atentamente Mini Mx

Hola, ¿Recibió un tamaño diferente al que había pedido, o el tamaño pedido no correspondía a sus necesidades? Atentamente Mini Mx

Hola, Lamentamos sinceramente, parece que hay un error en nuestro sistema informático, estamos haciendo todo lo posible para desbloquear su pedido lo antes posible. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea posible. Atentamente Mini Mx

Hola, Su pedido fue realizado el 28/04/2022. Parece que Colissimo tuvo un problema con su envío, debería ser entregado. Uno de nuestros colaboradores del servicio al cliente abrirá una disputa y se pondrá en contacto con usted por correo electrónico lo antes posible. Atentamente Mini Mx

Hola, Las cajas de cambios no están garantizadas, el servicio APV ha intentado identificar con usted las piezas que estarían defectuosas para poder hacer un gesto comercial; esto en función de la o las piezas en cuestión. Hasta la fecha, seguimos a la espera de una investigación más profunda sobre su motor. Atentamente Mini Mx

Hola, Nuestras entregas se realizan en días hábiles, su pedido fue realizado el viernes 22/04 a las 15:34, (para una entrega al día siguiente antes de las 13h debe pedir antes de las 13h) por lo que su pedido será enviado hoy para una entrega mañana. Atentamente Mini Mx

Hola, Lamentamos sinceramente, es un problema informático ajeno a nuestra voluntad. Atentamente Mini Mx

Hola, Si falta una pieza en su pedido, es necesario que nos contacte por correo electrónico a [email protected]. Además, no encontramos un pedido de otra bolsa de juntas. Atentamente Mini Mx

Hola, Las motos se entregan con cita previa, el plazo medio observado es de 48/72h hábiles para la entrega de vehículos, este plazo no está garantizado, resulta de un promedio de las entregas realizadas en Francia metropolitana durante un año civil. Atentamente Mini MX

Hola, Las piezas de dirt bike son piezas adaptables, debe verificar que sus características correspondan a su modelo. No dude en contactar al servicio al cliente para obtener información adicional sobre la compatibilidad, también sepa que puede devolvernos las piezas no compatibles a través del enlace al final de la página. Atentamente, Mini MX

Hola, Sepa que no controlamos la validación de las opiniones. Para recordar, tiene dos espacios para dar su opinión, el espacio relacionado con la empresa (Opinión Marca), la experiencia de su pedido, su conformidad, entrega... etc. y un espacio dedicado a su opinión sobre el producto y esto para distinguir bien los dos. Su opinión ha sido moderada por AVIS VERIFIES y no por Mini MX porque se dio en el espacio relacionado con "la empresa" y solo sobre el producto: "Demasiado frágil", solo tenía que poner esta nota y opinión en la parte dedicada a la opinión del producto. Las reglas de "AVIS VERIFIES" están sujetas a las normas AFNOR que constituyen estándares legalmente obligatorios para las empresas, con el fin de aplicar diversas reglas destinadas a fiabilizar los métodos de recolección de opiniones de consumidores en línea, así como su tratamiento y restitución. Sepa que puede devolver el artículo si este no está a la altura de sus expectativas. Atentamente, Mini MX

Hola, Las direcciones e instrucciones de entrega se gestionan informáticamente, automáticamente, según la elección que haga al seleccionar la entrega y la dirección que proporcione. Lamentamos que La Poste no haya guardado su paquete, sin embargo, no somos responsables de los organismos de entrega (como se indica en nuestras CGV). Atentamente Mini Mx

Hola, Las Dirt Bikes tienen piezas adaptables, nuestro sitio pone a disposición fichas de artículos con información técnica para que pueda compararlas con las piezas de su máquina. Si lo necesita, el servicio al cliente está a su disposición. Atentamente, Mini Mx.

Hola, lamentamos esta desafortunada experiencia que ha tenido. Lamentablemente, a veces, a pesar de nuestros embalajes cuidadosos y un pliego de condiciones muy estricto transmitido a los transportistas, algunos paquetes son 'maltratados', lo que puede explicar que algunos artículos lleguen dañados. No ha 'presionado', el servicio de atención al cliente le ofreció un vale de compra, usted rechazó y eligió recibir la pieza rota directamente, por lo que fue enviada. Atentamente, Mini Mx

Hola, De hecho, no tenemos una oferta gratuita para la devolución de productos. Esperamos poder ofrecer a nuestros clientes una oferta diferente, estamos trabajando en ello. Sin embargo, esperamos que el servicio de preparación y entrega haya respondido a sus expectativas y seguimos a su disposición. Atentamente, Mini MX

Hola, Hacemos todo lo posible para que las descripciones de los productos sean lo más completas posible. Para los productos de marca, en particular YCF y Nekken, utilizamos la información proporcionada por estos proveedores. La disponibilidad de algunas piezas aún sufre las secuelas de la crisis sanitaria mundial presente desde hace 2 años. Lamentamos estos inconvenientes. Atentamente, Mini Mx

Hola, Lamentamos este inconveniente, le invitamos a contactar al servicio al cliente para abrir un litigio con el transportista lo antes posible. Atentamente, Mini Mx

Hola, Su pedido parece no haber podido ser entregado por correo debido a un problema con la dirección que proporcionó, declarada 'incompleta', lo que impidió su entrega. Atentamente, Mini Mx

Hola, Después de verificar, la descripción es correcta y precisa la compatibilidad para los motores 150 tipo CRF y usted tiene un 150 tipo KLX. La referencia compatible es esta: https://www.minimx.fr/fr/pieces-detachees-dirt-bike-pit-bike/4541-clavette-demi-lune-de-soupapes-moteur-150-160-yx-type-klx.html Atentamente, Mini Mx

Hola, Le pedimos disculpas por estos inconvenientes. Si esto no se ha hecho ya, nuestro servicio postventa se pondrá en contacto con usted lo antes posible para remediar la situación.

Hola, Para cualquier problema técnico le invito a contactar al servicio de atención al cliente, ellos harán lo necesario rápidamente. En cuanto al regalo, debe seleccionar durante su pedido el que desea, este se añade directamente a su carrito para que al momento de la preparación aparezca como un producto a preparar. Atentamente, Mini MX

Hola, Como usted indicó, hemos procesado su solicitud y enviado rápidamente las piezas dañadas. La junta de escape como gesto comercial que solicitó no era posible porque no tenemos la pieza en stock. Atentamente, el equipo de Mini Mx

Hola, Lamentamos este inconveniente. Le invitamos a contactarnos por correo a [email protected] para que podamos hacer lo necesario para corregir nuestro error. Atentamente, el equipo de Mini Mx

Hola, Lamentamos este inconveniente totalmente ajeno a nuestra voluntad. Parece que el transportista se ha puesto en contacto con usted para modificar la dirección, pero aún no puede encontrarlo. Debe volver a contactarnos por correo a [email protected] para abrir un litigio con el transportista. Atentamente, el equipo de MiniMx

Hola, Si el producto llega dañado al recibirlo, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente por correo para que podamos hacer lo necesario, como hicimos nuestro máximo cuando nos contactó para el seguimiento del paquete. Atentamente, el equipo de Mini Mx

Hola, La descripción es completa e indica las características del producto. Atentamente, el equipo de Mini Mx

Hola, Lamentamos este inconveniente. Los vehículos se entregan en configuración de fábrica, en paleta. Corresponde al comprador terminar el montaje del vehículo (horquilla, amortiguador, manillar,...) y asegurarse de la puesta en marcha. Los ajustes eventuales son parte de la puesta en marcha. Adaptadas a un uso deportivo, competición o recreativo, las Dirt Bike, Pit bike y Pocket Bike comercializadas en el sitio web www.minimx.fr están sujetas a una garantía de un mes para el motor y tres meses para la parte ciclo. Atentamente, Mini Mx

Hola, Lamentamos este inconveniente. De hecho, según las llegadas de proveedores, a veces hay pequeñas diferencias independientemente de nuestra voluntad. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para que busque la información en nuestro almacén antes de su pedido. Atentamente, el equipo de Mini Mx

Hola, Lamentamos este inconveniente. Seguramente se trata de un pequeño error en la fábrica. Atentamente, el equipo de Mini Mx

Hola, Lamentamos este inconveniente, nuestros servicios de preparación hicieron lo necesario y prepararon y enviaron el día de su pedido. El retraso se debe al transportista, esto es independiente de nuestra voluntad. Tiene la posibilidad de contactar a nuestro servicio al cliente en [email protected] para obtener un gesto comercial.

Hola, Lamentamos este inconveniente. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos encontrar una solución favorable a su problema. Atentamente, el equipo de Mini Mx

Hola, Lamentamos este inconveniente. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente por correo a [email protected] si el producto no es conforme, intentaremos encontrar una solución favorable a este problema. Atentamente, el equipo de Mini Mx

Hola, Lamentamos este inconveniente y estamos tratando de resolver su problema lo más rápido posible, como ha podido notar. Desafortunadamente, dependemos de los transportistas. No dude en volver a contactarnos si es necesario para que intentemos acelerar el procedimiento si es posible. Atentamente, el equipo de Mini Mx