Opiniones de clientes de MiniMX

Hola, su pedido fue realizado el miércoles 22, enviado el jueves 23 con SCHENKER, dependiendo de la distancia las entregas de vehículos son de 24H a 72H, la entrega ocurrió el martes 28, es decir, 3 días hábiles después del envío, hay que tener en cuenta que el fin de semana el transportista no entrega. Le pido disculpas por la confusión sobre el plazo, pero el plazo no puede ser más corto... en cuanto a sus puntos, se validan automáticamente 14 días después del envío, pero podemos forzarlo, lo que estoy haciendo ahora. Nos preocupa la satisfacción del cliente y esperamos que esta confusión sobre el plazo, a pesar de ser honorable, le permita confiar en nosotros nuevamente. En cualquier caso, haremos todo lo posible para satisfacerle. Atentamente, el equipo de Mini MX.

Hola, veo en el seguimiento del pedido que ha habido un retraso un poco largo, nos disculpamos, dependemos de los transportistas y los imprevistos ocurren desafortunadamente. Los plazos indicados son un promedio general. Esperando que esté satisfecho con la moto. Que tenga un buen día :)

Hola, veo que el servicio de atención al cliente ha tratado su solicitud, esperando que esté satisfecho. Que tenga un buen día.

Hola, nos disculpamos por el problema, el servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para resolverlo. Que tenga un buen día :)

Hola, ¿cuál es el problema exactamente, por favor? ¿La dimensión no corresponde a la descripción?

Hola, parece que su paquete está de regreso al remitente, el servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para que nos explique por qué la entrega no fue posible para hacer lo necesario. Que tenga un buen día :)

Hola, nos disculpamos por el inconveniente, los errores ocurren lamentablemente, sin embargo, hemos hecho lo necesario enviándole el producto correcto. Hasta pronto, que tenga un buen día :)

Hola, lamentamos que haya tenido dificultades para ponerlo en marcha, ¿ha llamado o enviado un correo al servicio al cliente para que nuestro técnico pueda ayudarle? [email protected] 09.72.39.05.37 Que tenga un buen día

Hola, el plazo de entrega de las motos es un promedio, depende de su ubicación y de la disponibilidad del transportista así como de la suya para la recepción.

Hola, solo ha realizado un pedido con nosotros y lo ha recibido en doble, ¿es eso lo que plantea un problema?

Hola, mi colega le respondió por correo ayer y ha hecho lo necesario con un reenvío de piezas, no dude en revisar su correo no deseado o en volver a llamarnos, pero lo necesario se ha hecho. Que tenga un buen día :)

Hola, lamentamos que las piezas no correspondan, pero no dude en preguntar antes de hacer su compra, nuestro servicio al cliente siempre está disponible por teléfono para asesorarle. El procedimiento de devolución a su cargo es un procedimiento normal especificado en nuestras CGV. El reembolso de las piezas está en curso. Que tenga un buen día :)

Hola, ¿es posible tener un poco más de precisión sobre su descontento, por favor?

Hola, lamentamos que este producto no cumpla con sus expectativas. Sin embargo, se trata de un producto que tiene éxito y satisface a la mayoría de nuestros clientes. De hecho, tiene una calificación muy honorable en nuestro sitio. Nuestro equipo comercial sigue a su disposición al 09.72.39.05.37

Hola, lamentamos este inconveniente, efectivamente, tan pronto como recibimos la confirmación de Oney, procesamos el pedido. Desafortunadamente, en su caso no habíamos recibido la información de Oney. Constato que cuando se puso en contacto con nosotros, el servicio al cliente trató su solicitud y pudo preparar su pedido en el día para que se enviara lo más rápido posible. Si desea un gesto comercial, puede enviarnos un correo después del intercambio que tuvo para reabrir el expediente.

Hola, ¿cuál es el problema encontrado, por favor?

Hola, estamos en proceso de intercambios con usted para solucionar sus problemas.

Hola, lamentamos estos inconvenientes, hacemos todo lo posible para corregir estos problemas para que no se repitan y buscamos soluciones para que pueda utilizar sus productos de la mejor manera.

Hola, ¿podría enviarnos un correo antes de que el servicio de atención al cliente se haga cargo de su solicitud, por favor? Que tenga un buen día :)

Hola, como hablamos por teléfono, nos disculpamos por el inconveniente y esperamos volver a verlo pronto con nosotros. Que tenga un buen día :)

Hola, después de verificar, el picking corresponde bien al pedido realizado, no dude en enviarnos un correo con fotos para que podamos ver su problema, por favor. Esperamos su respuesta. Que tenga un buen día :)

Hola, lamentamos ver que no está satisfecho con sus compras, el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para tener un intercambio constructivo. ¿Puede especificarnos cuál es su motor para la junta de culata YX 52,4 mm con paso de aceite redondo (importante para no confundirse con el paso ovalado de Lifan)? También sobre los chorros Mikuni, ¿en qué carburador no son compatibles, un MIKUNI? Que tenga un buen día :)

Hola, ¿podría enviarnos un correo con una foto de lo que ha recibido a la dirección [email protected] para que podamos iniciar el procedimiento para remediar la situación, por favor? Que tenga un buen día :)

Hola, realmente lamentamos esta mala experiencia, el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para remediar la situación. Que tenga un buen día.

Hola, lamentamos el inconveniente, su paquete está en proceso de despacho de aduana y llegará pronto. Que tenga un buen día.

Hola, lamentamos si hubo un problema con su pedido, el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para encontrar un acuerdo. Que tenga un buen día.

Hola, lamentamos si no ha estado satisfecho con sus compras, el servicio de atención al cliente está a su disposición al 0972390537 si desea intercambiar. Que tenga un buen día :)

Hola, lamentamos si alguna información proporcionada por el servicio de atención al cliente fue errónea, para entender mejor su descontento y siempre con el objetivo de mejorar, ¿qué información le fue transmitida? Sepa que estamos abiertos de lunes a viernes de 9 a 18 horas y que respondemos a todos nuestros clientes, nuestro equipo comercial se encuentra en nuestras oficinas en Francia y responde a todas las llamadas durante el horario de apertura sin parar. Puede suceder que las líneas estén ocupadas ocasionalmente, pero siempre terminamos respondiendo. Atentamente, Mini MX.

Hola, lamentamos este inconveniente, ¿puede enviarnos la longitud del espaciador recibido por correo a [email protected]? Entonces podremos corregir nuestro error, gracias. Atentamente, Mini Mx.

Hola, lamentamos la molestia ocasionada, el servicio de atención al cliente ha intentado contactarlo para resolver el problema. Esperamos su respuesta :) El equipo de MiniMX.

Hola, Lamentamos este inconveniente. Si faltan artículos o si no ha recibido su pedido, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente por correo a [email protected] directamente desde su bandeja de entrada. Atentamente, Mini Mx

Hola, Lamentamos este inconveniente. El plazo de entrega de 48/72h es una estimación debido al tiempo medio de entrega observado. Puede suceder que sea más largo, especialmente durante los períodos estivales. Atentamente, Mini Mx

Hola, Lamentamos este inconveniente, hemos respondido a su solicitud, sin embargo, no hemos recibido respuesta de su parte. Atentamente, Mini Mx

Hola, el transportista ha perdido su paquete, hemos abierto una disputa, han realizado investigaciones, lamentamos que haya tomado tanto tiempo. Sin embargo, tan pronto como tengamos los resultados de la investigación, le enviaremos un motor lo más rápido posible. Atentamente, Mini Mx

Hola, Lamentamos este inconveniente, si uno o varios artículos están dañados y/o faltan, por favor contacte al servicio al cliente a [email protected] para que podamos hacer lo necesario, gracias. Atentamente, Mini MX

Hola, le pedimos disculpas por estos inconvenientes. Si esto no se ha hecho ya, nuestro servicio postventa se pondrá en contacto con usted lo antes posible para remediar la situación.

Hola, en caso de que los productos pedidos no cumplan con sus expectativas, no dude en realizar la devolución, procederemos a un reembolso. Atentamente, Mini MX