MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
No tengo nada que decir sobre el pedido en sí, solo hay problemas con los elementos que están rayados y arañados y tengo un problema con una tuerca (nylstop) que no sirve, gira en vacío. Sin embargo, el servicio al cliente es reactivo, me enviaron rápidamente una nueva tuerca pero no del diámetro correcto. Así que espero tener una respuesta positiva en los próximos días.
Opinión traducida
G
Geoffrey G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/10/2025
El envío se ha retrasado varias veces, hasta ahora el servicio al cliente respondía, después de la recepción tengo una moto con un kit de decoración muy mal instalado, varios pliegues y otros pequeños defectos, he dejado varios mensajes pero silencio total de su parte, hasta ahora estaba ''satisfecho'' con el sitio pero ante la primera dificultad no hay más respuesta.
Opinión traducida
K
Kevin D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Muy bonita moto pero recibida con varios daños en el chasis y el escape todo dañado, muy lamentable.
Opinión traducida
V
Valrntin E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2025
Recibí mi paquete conforme a lo que era, pero recibí solo la rueda en una caja sin ninguna protección y la caja llegó dañada y rasgada, así que no es terrible.
Opinión traducida
E
Enzo S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/10/2025
El plazo de suministro no fue bien anunciado, así como la entrega...
Opinión traducida
K
Karl D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/11/2025
El pedido tuvo un retraso enorme. Bueno, la moto está bien, pero el pedido realmente fue demasiado largo y cuando pedimos un gesto comercial ni siquiera responden. Realmente no es profesional en absoluto.
Opinión traducida
S
Sylvain B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/10/2025
Más de un mes de retraso en la entrega que aún no he recibido hasta hoy. Sin embargo, no tengo nada que decir sobre la persona del servicio al cliente que es amable y está disponible.
Opinión traducida
P
Pierre Luc B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Piezas en venta en el sitio de un cierto color (cadena reforzada dorada) llegaron de otro color (cadena reforzada negra) supuestamente este tipo de pieza solo existe en negro, entonces ¿por qué en el sitio está disponible en dorado?
Opinión traducida
L
Ludovic T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Aún no he montado el producto pero parece conforme. Sin embargo, la entrega con la empresa Schenker es completamente deplorable, no tienen ningún respeto por sus clientes, son patéticos.
Opinión traducida
J
Jean Marc E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/10/2025
Entrega muy tardía. El producto mencionado en stock al realizar el pedido el 26/10, no lo estaba en absoluto. Solo se entregó el 25/11.
Opinión traducida
A
Alex D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/11/2025
No la pieza correcta de
Opinión traducida
L
Ludovic D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/10/2025
Mal embalado, rayones en las carcasas. Es una pena.
Opinión traducida
E
Emanuele D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/10/2025
Compré una pit bike crz 150 xduro, el envío estuvo bien, pero lamentablemente me dijeron que ya no había en stock la 150 drifin, acepté que me enviaran la 150 xduro y me arrepentí, la pit bike es muy juguete, el chasis es de tipo viejo, las suspensiones son horribles, los neumáticos son horribles, la posición en la silla es horrible, no la compren
Opinión traducida
A
Adriano D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/09/2025
Entrega retrasada de 4 días.
Opinión traducida
W
Wilfried D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/08/2025
La moto llegó con manchas en el asiento, las protecciones del kit plástico/deco retiradas así como marcas de montaje en el manillar. No he recibido respuesta del servicio al cliente desde entonces, es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola,
Le hemos respondido a su correo del 17/09 a las 07:07 el 17/09 a las 10:52.
Su moto presenta marcas de montaje en el manillar porque su moto está montada al 100% en fábrica para todas las pruebas de seguridad, un apriete del puente en un manillar marca el aluminio del montaje.
Las manchas menores en su asiento están relacionadas únicamente con el polvo del transporte y el embalaje de su Motocross.
Hemos sometido su solicitud a CRZ, pero pueden proceder a los cambios de piezas si esto no constituye un defecto mayor o una rotura.
Deseosos de satisfacerle, no dude en solicitarnos en un próximo pedido, le ofreceremos un gesto comercial/descuento.
Atentamente,
Mini MX
G
Gael D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/08/2025
Bien recibido, pero no se monta en 125 ycf pilot 2013, obligado a volver a usar el viejo soporte y cortar la varilla del cilindro maestro y rehacer la rosca.
Opinión traducida
J
Joshua D.
Nota: 2 de 5
Entrega retrasada.
Opinión traducida
D
Dylan J.
Nota: 2 de 5
Aún no he recibido el pedido, la entrega es demasiado larga, esperando recibirlo.
Opinión traducida
S
Stephane B.
Nota: 2 de 5
El acabado para el montaje.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, usted ha pedido un cartucho de escape solo sin línea, por lo que no hay montaje en el producto excepto la conexión con su línea. Deseosos de entender mejor su problema, ¿puede proporcionarnos información adicional? Atentamente. El equipo de minimx.fr
D
David L.
Nota: 2 de 5
He pedido una culata 150 yx que llegó con una junta dañada, así que es imposible montarla, tuve que devolverla, pedí un cambio y al final obtuve un reembolso, 3 días perdidos, no muy contento.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, entendemos su decepción con respecto al estado de la culata y los inconvenientes causados por esta situación. Sepa que su devolución es importante para nosotros y estamos trabajando para mejorar la calidad de nuestros envíos, nos esforzamos por aumentar las protecciones, especialmente en este tipo de producto, a veces nuestra vigilancia no es suficiente y pueden ocurrir daños durante el transporte. Nos esforzamos por actuar lo más rápido posible en este tipo de situaciones para proceder al cambio, sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos, algunos plazos son ineludibles (devolución, preparación, plazo de envío). Espero que todo haya vuelto a la normalidad. Atentamente, el equipo de minimx.fr
M
Maxence P.
Nota: 2 de 5
Varias veces he tenido problemas para contactar al servicio al cliente, me decían que la moto llegaría a sus depósitos en esa fecha y al final llegó bien dos semanas después a su depósito, y para la entrega de la moto no tuve mucho seguimiento ni noticias, y el día de la entrega en mi casa, al final el repartidor se fue porque era imposible mover la moto que estaba al fondo del camión con muchas paletas y otras cosas delante, así que por eso el repartidor se fue, intenté contactarlo y no tuve noticias, no se reprogramó la entrega, así que sigo esperando, francamente decepcionante.
Opinión traducida
E
Ethan D.
Nota: 2 de 5
Paquete no entregado a tiempo.
Opinión traducida
G
Guillaume M.
Nota: 2 de 5
Me gustaría poder dar mi opinión sobre el producto si lo hubiera recibido. Transportista 0, ninguna respuesta en su número, ninguna noticia. Probablemente lo cancelaré.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, lamento ver que la entrega aún no se ha realizado, nos estamos poniendo en contacto hoy para desbloquear la situación, lamentablemente estamos cerrados los sábados y domingos y ayer fue el 14/07, solo hoy tomamos conocimiento de la situación. Estamos haciendo lo necesario con SCHENKER. Sinceramente, el equipo de minimx.fr
B
Benjamin O.
Nota: 2 de 5
El arnés cumple con el criterio, pero no hay esquema de instalación, nadie como yo que no tiene arneses de origen está bloqueado...
Opinión traducida
P
Patrice F.
Nota: 2 de 5
Recibí un carburador NIBBI 24 para reemplazar el PZ 22, aparentemente defectuoso, montado de origen en una dirt Probike 125 SE. Desafortunadamente, el carburador es demasiado grande para ser instalado debido al arrancador. Así que aquí está! ¡Una solución a medias! Como soy alguien terco, fabriqué piezas para modificar la instalación del carburador para que funcione. Pasé la tarde en ello. Y efectivamente, funciona correctamente, incluso con un carburador de 24 montado en la toma de origen de 19.
Opinión traducida
M
Mairon L.
Nota: 2 de 5
Las cámaras de aire no son de buena calidad.
Opinión traducida
D
Dylan B.
Nota: 2 de 5
He pedido un triple de horquilla, el triple es perfecto, pero los tornillos no coincidían, imposible de usar. Y el aceite de motor no coincidía con la botella que había pedido, pero eso no es molesto, es lo mismo que necesitaba, solo que no era la marca correcta que recibí. Y para el interruptor de corte, el ON y el OFF están invertidos, durante el montaje intenté en ambos sentidos el cableado, pero el resultado es que apago la moto con ON y la enciendo cuando el interruptor de corte está en OFF, y es imposible invertir nada, solo la caja donde las denominaciones ON/OFF están invertidas, aparte de eso, de los cuatro artículos pedidos, solo uno va bien. Un poco decepcionante sabiendo que ya he pedido con ustedes y que volví a pedir precisamente por la confianza que tengo en ustedes.
Opinión traducida
J
Jordan P.
Nota: 2 de 5
Sigo esperando mi pedido desde el 10/05/2025.
Opinión traducida
C
Caroline G.
Nota: 2 de 5
¡Servicio al cliente muy limitado! Información de seguimiento de preorden inexistente. Después de comprar 3 motos, bastante decepcionado con el último pedido, es una pena.
Opinión traducida
F
Froville A.
Nota: 2 de 5
Pedido realizado el 18 de abril para una preorden prevista para el 15 de mayo fue pospuesto al mes de junio, el correo para avisar fue enviado, la fecha de entrega prevista por el repartidor es el 5 de junio, pero sigo esperando, esperando un gesto comercial.
Opinión traducida
J
Jordan P.
Nota: 2 de 5
La entrega no es lo suficientemente rápida, está marcado de 48 h a 72 h, he esperado más de 8 días, mientras que he pedido 2 motos por prácticamente 3000 €.
Opinión traducida
M
Maxance F.
Nota: 2 de 5
Llegó dañado, mal embalaje.
Opinión traducida
A
Armand C.
Nota: 2 de 5
Un retraso considerable, un servicio de atención al cliente poco agradable. He enviado un correo y aún no he recibido respuesta hasta la fecha.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, es importante señalar en su caso que no hemos tenido ningún retraso en la preparación, su pedido realizado el 25/04 fue preparado y enviado el mismo día, eligió el transporte TNT que no respetó el plazo de 24 horas, lamento mucho este retraso. Hemos presentado una reclamación a TNT para ser compensados y estamos esperando su respuesta. Entienda que esto es independiente de nuestra voluntad y que no intervenimos en la calidad del transporte TNT y, aparte de hacer una reclamación, no podemos hacer nada más... Atentamente, el equipo de minimx.fr
N
Nathan W.
Nota: 2 de 5
Entrega tardía y solicitud de costos adicionales para una entrega más rápida. El título 'preorden' inicial no era claro en el primer pedido. Mi hijo está impaciente por recibir su pedido realizado hace mucho tiempo. Paquete aún no recibido, así que no conozco el estado de esta moto. Saludos cordiales.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, todas las fechas están indicadas en la ficha del artículo justo encima de 'añadir al carrito' así como en la selección del catálogo del sitio, lamento que no haya notado esta información y por eso le hemos propuesto otra moto disponible de inmediato, esta fue enviada y debería ser entregada, tiene acceso a su seguimiento en línea a través de su cuenta de Mini MX. Al recibirla, ¿podría considerar modificar su opinión sobre el artículo? Agradeciéndole de antemano. Atentamente, el equipo de minimx.fr
S
Sebastien B.
Nota: 2 de 5
Productos con algunas marcas.
Opinión traducida
M
Maxime P.
Nota: 2 de 5
Plazos de entrega no respetados. 3 días de retraso...
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, su pedido realizado el 16/04 a las 17:00 fue enviado el 17/04 sin retraso en la preparación, la entrega seleccionada es Colissimo que en promedio entrega en 48h a 72h días hábiles. El 17/04 siendo un jueves, la entrega ocurrió 48h 'días hábiles' después del envío, es decir, el sábado 19/04 en el punto de recogida. Lo retiró el lunes 21 de abril en su punto de recogida. Su paquete no sufrió retraso y respetó los plazos indicados ya que llegó 48h después del envío. Si desea un envío más rápido, ofrecemos soluciones DPD FRANCE que entrega en 24h a 48h a domicilio o punto de recogida. Estamos a su disposición al 0972390537. Atentamente, Mini MX
H
Hadjer B.
Nota: 2 de 5
El quad no funciona después de 2 días, una pena porque la estética del quad es realmente buena, el arrancador se suelta.
Opinión traducida
F
Franck M.
Nota: 2 de 5
Es una pena que no haya respuestas claras sobre las piezas compatibles con el pedido (rueda supermotard).
Opinión traducida
L
Ludovic P.
Nota: 2 de 5
Paquete bien recibido.
Opinión traducida
B
Bastien R.
Nota: 2 de 5
Entrega catastrófica. Esperaba en casa pero lo pusieron en el punto de recogida. El paquete estaba ampliamente abierto para verificar el contenido.......
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos saber que su experiencia de entrega no ha estado a la altura de sus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser, especialmente cuando el paquete llega en mal estado, tenga en cuenta que hacemos todo lo posible para confiar un paquete bien embalado y protegido a nuestros transportistas, lamentablemente lo que sucede después es independiente de nuestra voluntad. Esperamos que sus próximas experiencias con nosotros sean más satisfactorias. Atentamente, el equipo de minimx.fr
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.