MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
consejos con el objetivo de vender piezas no adecuadas o que no están destinadas a mi pit (bajo consejo de un vendedor), servicio postventa poco serio (por mi experiencia). No estoy satisfecho en absoluto, obligado a empezar de cero después de más de 200€ en piezas que considero inútiles.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas si su producto no es compatible con su Pit Bike, le devolveremos su producto para un reembolso, cambio o crédito a su conveniencia. Quedamos a su disposición. Deportivamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
¡El kit de plástico no resistió el primer lavado! calidad mediocre y ninguna indicación se da sobre su mantenimiento. ¡Todavía estoy esperando una respuesta del servicio postventa!
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Respuesta de MiniMX
Hola, no hemos podido comunicarnos con usted. ¿Puede llamar al servicio al cliente al 09 72 39 05 37? Deportivamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
pedido supuestamente compatible con mi dirt cuando no lo es en absoluto
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Respuesta de MiniMX
Hola, el kit de freno trasero debe adaptarse a su Pit Bike CRZ 125S 2014, es posible que la distancia entre ejes del cilindro maestro sea diferente en 1cm-2cm. Quedamos a su disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Regular pagar 11,90 para ser entregado al día siguiente y recibirlo después de 48 horas, informar a minimx y no se hizo ningún gesto
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Respuesta de MiniMX
Hola, no hemos recibido su reclamación, ¿ha informado su disputa a TNT para que podamos continuar con su solicitud? Su paquete ha salido y se ha entregado al servicio TNT sin retraso desde nuestro almacén (Pedido realizado el 23/04 a las 10:36 y entregado al transportista el 23/04 a las 14:31). Para permitirnos seguir su reclamación, por favor informe su solicitud a TNT. Quedamos a su entera disposición al 09.72.39.05.37. Deportivamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Error de producto, pedí un kit de freno "original" y, por supuesto, recibí una referencia incorrecta, pffff
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Respuesta de MiniMX
Hola, para poder gestionar su servicio postventa, ¿qué referencia ha recibido? Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
No es el primer problema con piezas de este tipo, la última vez fue un motor. Y ahora el cilindro dañado, seguramente no volveré a pedir con ustedes...
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos nuevamente disculpas por el inconveniente, los transportistas a veces descuidan los paquetes y dañan las piezas, se ha enviado un informe sobre el embalaje de los paquetes al almacén para optimizar las protecciones y evitar este tipo de molestias. Nos disculpamos por el daño causado y se le acreditará un gesto comercial en su cuenta, así como la entrega TNT en su próximo pedido como disculpa. Deportivamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
es mi segundo pedido, siempre el mismo problema con el filtro de gasolina ref P027 artículo defectuoso debido al cartucho filtrante que obstruye la llegada de gasolina porque toca el fondo del tanque, ¡2 filtros a devolver! También pedí un tensor de cadena P0129, supuestamente adaptable a dirt, 125 cm3 ycf... bueno, fallido, la pieza es demasiado ancha, en fin, también a devolver... así que desconfío de la calidad de las piezas.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le hemos enviado un formulario de devolución para el retorno de sus piezas, respecto al tensor de cadena, ¿puede indicarnos el modelo de su YCF? Normalmente este debería ser compatible si su modelo es reciente. También somos revendedores de YCF y los modelos de tensores CNC tienen las mismas medidas. Quedamos a su disposición para cualquier solicitud de información. Deportivamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Bien
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Nota: 2 de 5
¡Bien! Pero mi último paquete llegó abierto pero con todas las piezas. ¡No está mal! Y el sitio no informa muy bien.
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Respuesta de MiniMX
Hola, durante los envíos puede suceder que los paquetes se deterioren, los sellamos con cinta de garantía y los cerclamos, sin embargo, le pedimos disculpas por el inconveniente, se le ha dirigido un gesto comercial en su cuenta Mini MX como compensación y para agradecerle su fidelidad. Respecto a las solicitudes de información, pregunte por Alexandre, intentaré responder lo mejor posible a sus solicitudes y quedo a su entera disposición. Deportivamente, Mini MX - Alexandre
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Nota: 2 de 5
el embalaje es mediocre
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Respuesta de MiniMX
Hola, por favor discúlpennos si su embalaje ha sido deteriorado, a veces sucede que las cajas no son suficientes durante el transporte para proteger los artículos. ¿Sus artículos han sido dañados? Quedamos a su disposición al 09.72.39.05.37. Deportivamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
depende de las piezas, pero en general realmente bien
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Nota: 2 de 5
Pedido bien recibido pero el plástico para el carburador se rompió en pedazos
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Respuesta de MiniMX
Hola, por favor envíenos una foto de su pieza a [email protected]. Nuestro servicio postventa se encargará de su solicitud lo antes posible. Deportivamente, Mini MX
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gastos de envío elevados
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Nota: 2 de 5
El sitio es muy bueno pero los productos una vez entregados están dañados o mal terminados, por ejemplo, pedí una rueda trasera completa, todos los radios estaban mal apretados
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Nota: 2 de 5
NO BIEN
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Respuesta de MiniMX
Hola, Tras su pedido, y con el fin de satisfacerle. ¿Puede indicarnos qué no está bien en sus piezas? Sepa que puede devolver su pedido contactándonos al 09.72.39.05.37 o por correo electrónico a [email protected] Quedamos a su disposición. Deportivamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
He comprado una moto, no tengo nada que decir al respecto. Sin embargo, ¿qué decir de la entrega? ¡Una CATASTROFE, más de 15 días para una entrega que normalmente es de 72H...
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Respuesta de MiniMX
Hola, Los transportistas tienen la obligación de entregar en un plazo de 48H-72H, cuando esto no se respeta, por favor contacte con nuestros servicios al 09.72.39.05.37 para que podamos presentar una reclamación a nuestros transportistas y realizar los trámites necesarios para que su entrega se realice lo antes posible. Le pedimos disculpas por este retraso y quedamos a su disposición. Deportivamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
He recibido bien la pit bike pero no el bidón de aceite 100% sintético. Un poco decepcionado, ¡con el precio del litro!
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Respuesta de MiniMX
Hola, El envío de su bidón de aceite está actualmente en espera, de hecho, estamos en falta de stock. La recepción de VALVOLINE está prevista para principios de semana. Le pedimos disculpas por este retraso y quedamos a su disposición al 09.72.39.05.37. Deportivamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
He realizado dos pedidos y en cada pedido ¡un error!
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Cuáles fueron los errores cometidos, hemos resuelto sus diferentes errores? Quedamos a su disposición al 09.72.39.05.37. Cordialmente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
mi paquete llegó abierto sin ningún regalo
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Respuesta de MiniMX
Hola, Durante el transporte, los paquetes a veces sufren daños. Si un producto se deteriora durante el transporte, no dude en contactar con nuestros servicios al 09.72.39.05.37 para informarnos. Los preparadores de pedidos regularmente incluyen en los pedidos pegatinas de Mini MX y otras marcas, pero esto está limitado a la disponibilidad de stock. Puede dejarnos un comentario en su pedido para que podamos hacer lo necesario durante la preparación. Esperando haber respondido a sus expectativas. Cordialmente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
normal.
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Nota: 2 de 5
francamente no honesto
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Nota: 2 de 5
Buen sitio. Producto bien embalado. El problema, la entrega no en los tiempos anunciados.
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