MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Mala calidad del tiraje rápido, ninguna terminación. Por lo tanto, problema de instalación y no corresponde a las normas del producto
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Respuesta de MiniMX
Hola, Las normas de los tirajes rápidos como las manetas son perfectamente estándar adaptadas a todos los manillares de 22mm a 28.6mm. Si un producto no le conviene, puede devolverlo a cambio de un crédito o reembolso. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MINIMX
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Nota: 2 de 5
Muy contento con la pieza pero muy muy descontento con los gastos de envío 9.90 € por unos pocos gramos que caben en el sobre más pequeño que existe. Nunca más un pedido en su sitio, saludos
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Respuesta de MiniMX
Hola, El transporte hacia Bélgica comienza a partir de 5,95€ con Colissimo punto de recogida. De hecho, un envío para un artículo de 7€ es poco rentable en comparación con el precio del envío que es mínimo a 5,95€. Nos esforzamos por ofrecer las mejores tarifas de transporte. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Buenas noches, respecto a mi penúltimo pedido, una cámara de aire delantera de pitbike 2.50 x14, utilizada en 2 salidas, pinchazo, después de desmontarla resulta que la válvula estaba parcialmente arrancada, ¡aunque estaba correctamente montada! ¿Es posible hacer valer una garantía? Gracias de antemano, mi dirección: [email protected]
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Respuesta de MiniMX
Hola, Cada pedido tiene su solicitud de opinión, respecto a un pinchazo en la válvula, este se debe a una baja presión de su neumático, su neumático arrastra entonces su cámara de aire y arranca la válvula, incluso con una ultra reforzada KENDA o Michelin el problema es el mismo, le invito a instalar un griptser de rueda en su llanta. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Recibí mi paquete abierto y el cigüeñal estaba bloqueado
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Respuesta de MiniMX
Hola, Le pedimos disculpas por su paquete, todos nuestros paquetes son nuevos desde nuestros almacenes con adhesivo reforzado + cinta de garantía, sin embargo, puede suceder que este sea maltratado durante el transporte, si uno de sus productos está dañado no dude en informarnos para que hagamos una reclamación al transportista. En cuanto a su cigüeñal, la pieza siendo nueva y almacenada, el engrase debe realizarse, engrase con un spray tipo WD-40, este debería desbloquearse rápidamente. Estamos a su entera disposición al 0972390537. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Después de una salida, no hay más freno trasero. El flexible no es el mismo que el original. Decepcionado..
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Nota: 2 de 5
Producto conforme al sitio, solo que el bloque de pistón para ''dirt'' no entra en mi culata de dirt
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Respuesta de MiniMX
Hola, Existen dos tamaños de bloque de pistón. En este tipo de pieza, le aconsejamos medir para estar seguro de pedir la pieza correcta. Si tiene dudas, nuestro equipo comercial está a su disposición para responder a sus preguntas, ya sea por email, por teléfono o directamente en chat. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Bien recibido la pieza bien embalada pero después de 10 días!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Debido a los eventos climáticos excepcionales de estas últimas semanas, las entregas han lamentablemente sufrido retrasos. Lamentamos que haya tenido que esperar. Esperamos que disfrute de sus piezas. Atentamente, el equipo de MiniMX
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decepcionado
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Hola, ¿Cuál es el problema con su pedido? Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Es muy lamentable que mi pedido haya tenido tantos problemas para llegar, hay una falta de seguimiento
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Respuesta de MiniMX
Hola, A pesar de la entrega gratuita de su moto que salió directamente del fabricante y que tuvo un ligero retraso en el envío, lamentamos este retraso, esperando que la moto le satisfaga. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Bien
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Hola, Si observa el más mínimo problema con su pedido, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente, ya sea por teléfono, email o chat. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Mejorar la duración del tratamiento del pedido, estoy muy decepcionado. Me gustaría tener un gesto de su parte.
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Hola, Ha elegido pagar por transferencia bancaria, lo que requiere un procesamiento más largo. Una vez que su pago sea aceptado, su pedido será enviado y entregado al día siguiente. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Hola. No he recibido confirmación de que mi pedido haya llegado al lugar de entrega (la oficina de correos). ¿Y me preguntas si estuve satisfecho con mi último pedido? 2 estrellas, por mi último pedido, porque soy amable. Atentamente.
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Hola, Son los servicios de Colissimo quienes deben alertarle sobre la disponibilidad de su paquete. Lamentamos que este dispositivo no haya funcionado para su pedido. ¿Ha podido recuperarlo? Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
acelerador de mala calidad
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Nota: 2 de 5
Bien en general, aunque hay algo que revisar
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hay que tener cuidado porque cuando llega el pedido no va bien, sin embargo el escape fue pedido con la referencia.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Es un producto YCF, con una referencia YCF, especificaciones y compatibilidades dadas por el fabricante. ¿Cuál es el problema con su escape? ¿Qué moto tiene? ¿De qué año? Estamos a su entera disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Calidad de la pieza vendida a revisar
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Cuál es el problema con las piezas recibidas? Si tiene algún problema, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente al 09 72 39 05 37. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Las piezas llegaron más o menos, el servicio de entrega es deplorable, un consejo, pase por verdaderos repartidores... Fui a buscar mi paquete ayer a la oficina de correos porque no pudieron encontrar mi dirección, y aun cuando les damos una oficina de correos a la que entregar el paquete, se equivocan. Es lamentable.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Si nota algún problema de entrega, no dude en contactar a nuestros servicios. Parece que la oficina de correos no pudo encontrar su dirección y le pidieron información adicional para poder entregarle lo más pronto posible. Desafortunadamente, no recibieron nada. Ofrecemos diferentes servicios de entrega además de la oficina de correos, como TNT y próximamente Chronopost. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
La hoja de pegatinas no corresponde al original, la imitación es de muy mala calidad.
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Hola, Le confirmamos que son hojas oficiales de Monster Energy. Es posible que su hoja haya sido mal impresa. Para contactar a nuestro servicio al cliente, le aconsejamos por teléfono, correo electrónico, chat. Atentamente, El equipo de MiniMx
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Nota: 2 de 5
Muy buen sitio con muchas piezas, pero rara vez recibimos las piezas correctas (paquete de juntas, etc.)
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Hola, ¿Cuál es el problema de entrega con su pedido? No dude en contactar a nuestro servicio al cliente por correo electrónico, chat o teléfono si nota algo. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
ofrecen un póster gratis que no hemos recibido con su paquete... mi hijo está en él.
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Hola, Le pedimos disculpas, el paquete era demasiado pequeño, el póster no pudo ser incluido en su pedido. No dude en especificar en su próximo pedido para que la preparación pueda incluirle pegatinas y póster. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
pedido incompleto faltaban los clips
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Hola, ¿Se ha puesto en contacto con el servicio al cliente para que le envíen los clips de su pistón? Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Una vez que llamé, recibí un correo diciendo que el transportista había cambiado.
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Hola, Le pedimos disculpas por este inconveniente, debido a un volumen demasiado grande, priorizamos un envío para TNT 24h gratuito. Un correo del transportista TNT se envía en el momento del envío. Sin embargo, esperamos que haya podido recibir correctamente su paquete y estamos a su entera disposición. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Sitio dedicado exclusivamente a la compra. No hay un seguimiento correcto de las entregas.
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Hola, Las pit bikes son enviadas por un transportista especializado
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Nota: 2 de 5
MESSAGERIE
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los números de recibo se proporcionan al recibir la mercancía en el muelle, le pedimos disculpas por el inconveniente, intentamos reducir al máximo los plazos de entrega. Sin embargo, para los envíos de PIT BIKE, esto sigue siendo entre 48h/72h. Sin embargo, esperamos que su Pit Bike le satisfaga. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
La disputa de no recibir el regalo previsto en el pedido es simplemente una pena para la imagen de la empresa minimx.
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Hola, le hemos enviado su llavero por carta registrada que llegó a su destino el 22/05/2017. Gracias a usted Minimx
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Nota: 2 de 5
Entrega prevista: 48 horas, finalmente la entrega se realizó una semana y media después.
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Hola, su pedido ha seguido una pérdida de Colissimo, le pedimos disculpas, hemos hecho una reclamación a los servicios de Colissimo y su pedido se envió inmediatamente después de este inconveniente. Nuevamente le pedimos disculpas por este inconveniente y quedamos a su entera disposición. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Buen producto pero no he recibido la vela ngk que normalmente estaba incluida en el paquete.
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Nota: 2 de 5
No es fácil encontrar las piezas, el ajuste es demasiado amplio. De lo contrario, está bien.
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Hola, nuestro servicio al cliente está a su disposición para responder a todas sus solicitudes. No dude en contactarlos por teléfono, correo electrónico o directamente a través de nuestro chat. Atentamente, Minimx
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Nota: 2 de 5
Tuve que pagar 24€ de envío en un pedido de 240€. ¡El envío tardó 11 días! (a Bélgica) y no obtuve respuesta a mi pregunta (Una respuesta le será proporcionada en un plazo medio de 48h)
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Hola, no somos responsables de los plazos de entrega en el extranjero. Su paquete salió de nuestro almacén al día siguiente de su pedido, usted pidió el 09/02/17 a las 22:51 y su pedido fue enviado el 10/02/17 a las 10:58. Quedamos a su disposición si es necesario por teléfono o por correo. Gracias
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Nota: 2 de 5
El sitio tiene un uso simple y eficaz, sin embargo, no es lo mismo en cuanto a la entrega, no he recibido los clips de pistón correctos ni el eje correcto... envié directamente un correo al que no he recibido respuesta, ¡y siempre caigo en su buzón de voz en cada llamada! ¡Nada profesional!
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Estamos disponibles en el 09-72-39-05-37 de lunes a viernes de 10h a 19h, nunca nos ha enviado fotos sobre su problema y estamos a su disposición.
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Nota: 2 de 5
Hola, en su sitio la manija está completa, yo solo recibí la palanca, volví el día que recibí mis piezas y es lo mismo... ¿cómo debemos hacer para tener esta manija completa...?
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Hemos tomado en cuenta su solicitud. Gracias por su respuesta. El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
El motor llegó bien embalado, solo que faltaba la junta para la tapa de encendido = Llamada al servicio de atención al cliente = muy amable me enviaron un correo con un formulario para llenar = nunca tuve noticias de ahí la mala opinión. (quizás tarde un tiempo (17 días) pero fuera de eso el motor estaba muy bien embalado) Segunda cosa, recuerde ajustar las válvulas porque no están ajustadas en absoluto!!! Siendo YouTuber, muchos de mis suscriptores me han hecho notar lo mismo y algunos han tenido un problema con el motor debido a eso, la(s) válvula(s) que tocaban el pistón!!! Pequeña falta de seriedad de su parte que no me molesta porque verifiqué antes de la instalación... sería normal que un motor nuevo estuviera listo para usar pero bueno... Además, no dude en pasar por mi canal: https://m.youtube.com/channel/UC0drrcGyFa6IJQ0Br2B7SMQ Y si necesita ajustar las válvulas, vaya por aquí, eso le ayudará y le evitará problemas https://www.youtube.com/watch?v=MCJASX6-8l8&feature=share Muchas otras videos de paso para su dirt ;-) Vamos minimx, este comentario es solo para mejorar su servicio y NO es una crítica desfavorable
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Hola, le agradecemos por su respuesta, lamentablemente no podemos ajustar los motores antes del envío, los fabricantes LIFAN/YX se encargan previamente del ajuste de fábrica, puede suceder que este se mueva durante el transporte a nuestros almacenes y la entrega a nuestros clientes. Le agradecemos por su fidelidad y por tomarse el tiempo de enviarnos sus críticas. Deportivamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Por mi parte, estoy esperando, aún no lo tengo y se acerca la Navidad.
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Nota: 2 de 5
Hola, el pedido ha llegado bien, pero los carburadores no estaban ajustados... las motos se ahogaban cuando acelerábamos... deberían haber estado ajustados en fábrica... así que tuve que ajustar los carburadores, para los no iniciados es una maniobra que no es evidente... así que estoy decepcionado.
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Hola, el ajuste del carburador se realiza en fábrica, sin embargo, este debe revisarse en el primer arranque porque cada entorno impacta en el carburador. Le adjunto un manual de mantenimiento a su correo y le invito a seguir las instrucciones para las personas no iniciadas en los deportes mecánicos. Además, nuestro equipo de taller de especialistas está a su disposición en el 0972390537 para cualquier consulta e información. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Decepcionado con la calidad del producto y la respuesta comercial que la acompaña.
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Hola, está indicado en cada ficha de artículo y esto es válido para todas las llantas de Pit Bike, incluso las llantas FABA de gama alta. Recordatorio: Es indispensable durante las primeras horas de uso de su rueda ajustar sus radios antes o después de cada salida, verificar la presión del neumático antes de usar, se recomienda 1,9 bar de presión para evitar un pinchazo prematuro. Entendemos su descontento si no estaba informado, sin embargo, intentamos indicar las especificaciones durante el montaje y el uso de ciertos productos, por ejemplo: Motor Nuevo: Es indispensable realizar un cambio de aceite al montar el motor así como un rodaje de 3 tanques a medio régimen. Quedamos a su disposición si desea un gesto comercial en una rueda completa nueva. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Muy buen sitio pero recibí un nuevo CDI que no funciona.
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Hola, su pedido incluye un arnés eléctrico, verifique el estado de su CDI, atención, una mala conexión de su CDI (conexión directa) crea inmediatamente un cortocircuito. Quedamos a su entera disposición. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Para el tornillo de restricción tuve que rehacer la rosca!! y no tengo tornillo de ajuste del cable??
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Nota: 2 de 5
¡Entrega satisfactoria! Pero mi cable de acelerador se rompió después de solo 2 días de uso!! ¡Me parece inaceptable!
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Nota: 2 de 5
¡Entrega realmente larga en comparación con las 24/48h declaradas en el sitio! ¡Una semana para recibir un paquete! Aparte de eso, el sitio tiene muchas piezas, no caras. Buen sitio excepto por los problemas de entrega!
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Hola, los plazos de Colissimo son de 48h/72h en promedio, este servicio se ofrece a partir de 59€. Ya hemos tenido esta discusión varias veces durante sus pedidos anteriores. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
He comprado 2 gunshot 125, me han informado bien, lamento que el servicio de piezas no pueda decirnos mejor por teléfono para ayudarnos a pedir las piezas correctas para mi encendido, ya no hay platina 6 bobinas decepcionado... podrían haberme dicho que el volante magnético no iba (tuve que improvisar para adaptarlo. Bueno, no es caro, la moto va bien, y encontramos piezas por AHORA... debería ser que cuando compramos una moto con ustedes, puedan responder directamente a las solicitudes de piezas de freno, encendido, embrague, palanca de freno, etc. de la mencionada moto para acompañar las compras de los clientes.
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Hola, quería agradecerle por la opinión que nos dejó, entiendo su descontento, estamos tratando de mejorar nuestro servicio día a día. Intentamos informar al máximo a nuestros clientes por teléfono, sin embargo, nos resulta más fácil responderle por correo o en la sección apropiada "preguntas/respuestas" de cada artículo. Esto nos permite verificar la información de compatibilidad y nos permite darle una respuesta precisa. Espero contar con usted nuevamente entre nuestros clientes, me pondré en contacto con usted para ofrecerle una oferta comercial como disculpa por la situación. Atentamente, el equipo de MiniMx
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