MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Muy decepcionado porque pedí el kit de plástico correspondiente al kit de decoración y una pegatina no tiene la forma adaptada al carenado
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Hola, Nuestro servicio al cliente se ha comunicado con usted sobre su kit de decoración, no entendemos bien por qué dice que es difícil contactarnos. A veces, los kits de decoración en los extremos no tienen el mismo acabado que el plástico adaptado, para eso simplemente hay que cortar. Por eso nuestro servicio al cliente le hizo una propuesta. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Mal hecho demasiado. De página que se abre sin interés
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Hola, No entendemos muy bien el problema. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Junta de culata recibida de diámetro incorrecto, además las fotos no corresponden al artículo (y sí, son no contractuales, raro para una venta por internet). El servicio al cliente nos dijo que las juntas eran adaptables, ¿cómo adaptar un diámetro de 54 en mi culata de 52 y nos dicen que perforemos agujeros en el lugar correcto? Sin embargo, al final nos reembolsaron, pero no es serio para unos "profesionales"
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Respuesta de MiniMX
Hola, Como nuestro servicio le indicó directamente por teléfono, se realizaron pruebas por nuestro servicio técnico, lo que recibió es compatible con su motor. No quiso colocar su junta, así que le reembolsamos y además se quedó (por lo tanto, gratis) con la junta que recibió. Por lo tanto, es muy sorprendente ver su nota y su comentario dado que tiene una pieza gratuita y nuestro servicio le aseguró el montaje. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
A pesar de las precauciones que tomé al leer las recomendaciones del sitio, pedí una llanta que no puede adaptarse a la YCF 50 A de mi hijo. La llanta mide bien 10", el eje 12mm. Sin embargo, el disco de freno no puede adaptarse, y aunque se pudiera poner, el soporte del disco de freno de 76mm choca con la guía del caliper de freno... y eso incluso usando las arandelas adaptadas... y de todos modos el disco de freno no podría pasar por el caliper. En resumen, esta rueda no es compatible con una YCF 50A
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Hola, Estamos muy sorprendidos por su opinión. De hecho, si hubiera leído bien, como usted dice, primero le pedimos que mida su eje de rueda (en la descripción de la ficha del artículo), lo que no hizo dado que pidió una llanta con eje de 12mm y YCF monta sus motos con eje de 15mm. En segundo lugar, como se indica en la ficha del artículo, la llanta que eligió es compatible con las motos CRZ Kiddy, Bastos 70cc/90cc Mini, Gunshot 88cc o D1 Apollo Motors, en ningún momento especificamos que es compatible con una YCF 50A. En tercer lugar, las llantas para YCF 50A son específicas y necesita una llanta YCF y no otra. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Mi pedido fue bloqueado porque faltaba una referencia. Ningún mensaje para avisarme. La persona con la que hablé por teléfono para saber qué pasaba fue realmente muy mala y me colgó porque insistía en cancelar la referencia faltante para que mi pedido saliera. Resultado: el fin de semana arruinado porque no hay piezas para rodar después de 10 días.
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Respuesta de MiniMX
Hola, De acuerdo con nuestras condiciones generales de venta: Los pedidos se preparan en un plazo de 12 a 72 horas (excepto pedidos realizados en fin de semana y festivos). Según las existencias disponibles. Si una pieza ya no está en stock y el plazo de reposición supera las 72 horas hábiles, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con el cliente directamente por teléfono. Su pedido fue enviado el 08/10/2018 porque a pesar de nuestros mejores esfuerzos, su bujía no llegó dentro de los plazos máximos de envío que garantizamos. No es habitual que colguemos como usted dice, especialmente para desbloquear un pedido, creemos que hay un malentendido sobre el tema. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Muy buen sitio, quizás falte más variedad en algunas categorías, de lo contrario, genial
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Hola, Todo el año trabajamos en nuestras gamas de productos, hoy más de 3600 referencias están disponibles en el sitio minimx, es decir, más de 60000 productos disponibles. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Falta de precisión en los artículos, pedido recibido no corresponde a los artículos deseados
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Respuesta de MiniMX
Hola, Con el fin de mejorar la información de nuestras fichas de artículos, ¿puede darnos más precisión sobre lo que pudo haberle inducido a error sobre los productos seleccionados? Estamos a su entera disposición por teléfono, correo electrónico o a través del chat en línea. Atentamente, Mini Mx
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bien recibido a tiempo, nada que decir sobre la entrega, pero en cuanto a la calidad del pistón, lo siento, pero no estoy satisfecho en absoluto, calidad más que mediocre, muy mala aleación
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Hola, Son pistones de origen directamente de los fabricantes de motores. No hay otros. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Decepcionado, pedí un selector Vparts y recibí un selector crz, espero estar satisfecho con mi próximo pedido, de lo contrario no volveré a pedir en este sitio
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Hola, No se preocupe, es el mismo tipo de producto, misma calidad, mismo tamaño, es estándar. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Paquete con una semana de retraso cuando elegí la opción de entrega en 2-3 días a casa, gracias
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Hola, Los motores llegaron el 13/07, se le avisó de la fecha de reposición. Su motor salió el 13/07 para una entrega el 16/07. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Debido a un error de pedido, pedí cancelar el pedido, me dijeron que el paquete debía ser recibido para hacer una devolución, lo que me costó 15,65, así que mal...
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Hola, Cuando los pedidos son enviados, no podemos interceptarlos y detener la entrega. No necesitaba pagar su devolución, sino simplemente rechazar su entrega. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Correcto
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buenos productos, mala entrega.
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Hola, ¿qué pasó con su entrega? El seguimiento indica que se recibió 48 horas después de realizar su pedido. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Faltan piezas en el pedido, más noticias del sitio
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Hola, A menos que nos hayamos equivocado, no hemos recibido ninguna respuesta después de enviar nuestro formulario de postventa. ¿Lo ha recibido? Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nos equivocamos en el envío de mis artículos, ya que los devolví con un buen retorno a principios de semana para explicar el error y sobre todo, necesito rápidamente los artículos que pedí, pero no sé cuándo llegarán. Y espero que los gastos de devolución sean reembolsados. Desafortunadamente, no tengo noticias de nadie.
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Hola, Lamentamos la molestia. Vamos a re-enviar sus llantas lo antes posible. Atentamente, El equipo de MiniMX
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El sitio está bien hecho, pero faltan las aletas verdes debido a una ruptura de stock, cosa que puedo entender, solo que nadie me lo dijo y en resumen, soy yo quien tiene que contactar con el sitio para saber qué está pasando, y me encuentro con una moto multicolor que no es nada bonita por el momento, así que espero recibirlas antes del 29 de junio para el cumpleaños de mi hijo, el protector de espuma no corresponde al modelo de la moto pedida, además envié un mensaje para saber si las motos llegaban montadas y me respondieron al día siguiente que solo había la horquilla y la rueda. Hasta ahora todo va bien. Así que pensé que era fácil y hice el pedido, y al recibir la moto, sorpresa, recibí la bastos L50 de base y algunos adhesivos, y ahí es menos divertido, hay que despegar los stickers y recolocar los nuevos correctamente, cuando nunca has colocado un sticker es super laborioso y el resultado final no es genial, así que lo hubiera sabido... En resumen, en el sitio cuando ves una moto y la compras, ¡esperas recibir lo que has pedido!
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Hola, De hecho, estamos en ruptura de stock de las aletas verdes. Normalmente se le ha notificado por correo electrónico sobre esta ruptura (verifique su spam), pero no quisimos bloquear el pedido porque al final, la moto es lo más importante. Sus aletas verdes están en espera y se le enviarán inmediatamente después de su regreso a stock. Son productos de importación que a veces tardan más en regresar. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Muy mala calidad
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Hola, Son los levas originales YCF proporcionados por YCF. Desafortunadamente, no tenemos un producto de gama más alta para ofrecer en el catálogo para su 50A. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Buen sitio, pero hay descuidos en este momento, recibí un paquete de juntas con juntas rotas y mi amigo igual.
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Hola, ¿ha hecho una solicitud a nuestros servicios? Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Junta de base mal calibrada, los 4 agujeros no estaban bien dimensionados... Juntas de culata igual mal mecanizadas... El resto de las piezas nada que decir, pero decepcionado por esto
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Hola, ¿tiene un motor de tipo Gongyu bull para las juntas? Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
El sitio está bien, pero pedí una bujía y falta un accesorio con ella y estoy esperando una respuesta de su parte. Estoy bastante decepcionado.
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Hola, ¿qué le falta a su bujía? Atentamente, El equipo de MiniMX
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Regular
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Hola, ¿puede precisar su opinión sobre este producto? Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
He pedido un plano de montaje para una rueda de cadena + fijación y todavía estoy esperando
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Respuesta de MiniMX
Hola, No proporcionamos un plano de montaje para las ruedas de cadena. Si tiene dificultades para colocar algunas piezas, contacte con nuestro servicio técnico que podrá ayudarle o con un taller de motos cercano a usted. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Estoy decepcionado porque todo lo que pedí era demasiado pequeño, las tallas están mal indicadas y además el retorno se cobra al cliente. Me costó más de 20 euros el retorno de las mercancías. No creo que vuelva a pedir en este sitio.
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Hola, Se ha publicado una guía de tallas para facilitar su elección. Nos hacemos cargo de los gastos de retorno en caso de que ocurra un error de preparación en su pedido. En su caso, el pedido es conforme, de hecho no tenemos la posibilidad por el momento de ofrecer el retorno a nuestros clientes como SARENZA. Estamos a su entera disposición al 0972390537. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Los artículos están más o menos dañados, incluso muy dañados
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Hola, ¿qué problema tuvo con su pedido? Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Entrega rápida pero regularmente sorpresas desagradables con las piezas
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Hola, ¿qué problema ha encontrado con su pedido? Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
No es práctico buscar piezas en el sitio A pesar del modelo
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Hola, ¿Cuáles han sido sus dificultades? Si necesita ayuda, le recordamos que puede contactarnos por correo electrónico, teléfono y chat en directo. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Muy bien
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Hola, ¿Cómo podemos ayudarle? Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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mucho progreso por hacer. plazo extremadamente largo.
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Hola, Le pedimos disculpas por el retraso adicional de 5 días hábiles antes del envío de su pedido, debido a un retraso en el suministro de uno de nuestros proveedores. Estamos a su entera disposición. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Podría ser mejor
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Hola, ¿Cómo podemos ayudarle? Estamos a su disposición. El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Precios correctos en general, sin embargo, si encuentra un defecto de fabricación en una pieza después de haberla desembalado, (lo cual es generalmente el caso), ¡no espere un reembolso o un crédito! Entre los vendedores en la negación (mientras que todas las piezas de la serie presentan el mismo defecto) y su pieza inutilizable, terminará simplemente en la basura y habrá perdido su dinero. El servicio postventa debe ser revisado seriamente....
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Hola, ¿Qué problema ha encontrado? Porque puede devolvernos un producto que no le convenga en un plazo de 14 días después de la recepción. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Hasta mi último pedido, Mini MX me satisfacía, pero en mi último pedido no estuve contento porque me faltaba un amortiguador Vshock que cuesta 79 euros.
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Hola, La investigación parece mostrar que ha tenido un problema durante su entrega. Se ha presentado una reclamación ante los servicios de Correos para resolver el problema. Lamentamos el inconveniente que ha sufrido, haremos nuestro máximo esfuerzo, lo más rápido posible, para que pueda recuperar la pieza faltante, a pesar de que el problema proviene de los servicios postales y en ningún caso de nuestro servicio de envío. Gracias por su comprensión. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Primer pedido y aquí estoy recibiendo el paquete equivocado, me tomó semanas o más para recibir mi paquete.
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Hola, Estamos esperando que publique, gracias al buen prepago, el pedido recibido. Una vez hecho, le enviaremos su pedido por express. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
El sitio en sí está bien
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Hola, Le hemos enviado un correo electrónico para nuestro servicio postventa, para reenviarle los productos que pudieron haber sido dañados durante el transporte. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
No he recibido el producto esperado (tamaño de los neumáticos), respuesta de minimx son los nuevos tamaños, mientras que en otros sitios no hay problema...
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Hola, Los productos que vendemos cumplen con los estándares actuales. Si un producto no le conviene, puede devolverlo para un crédito o reembolso. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Este sitio es realmente perfecto, pero mi pedido tuve que esperar 1 semana mientras que me dicen 48h.
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Hola, Su pedido fue enviado el 05, para una recepción el 09 de acuerdo con su elección de entrega colissimo en 48/72h hábiles. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
el sitio está muy bien hecho
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Hola, ¿Cuál es el problema con su carburador MikUni Vm24? Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Excelente sitio, pero la preparación de los pedidos debe ser revisada.. 4 pedidos = 4 problemas, es una pena.
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Hola, Le hemos enviado un correo electrónico para nuestro servicio postventa. Le invitamos a responderlo, para que nuestro servicio postventa trate su solicitud lo antes posible. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
aún no he recibido mi entrega desde mi pedido del 22 de marzo... estaba indicado en su sitio entrega en 72h ??? decepcionado por el plazo no respetado !!!
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Hola, Su moto ha sido enviada desde nuestros almacenes el 23/03. Los plazos de 72h como máximo están garantizados en Francia Metropolitana. Usted es residente suizo, lo que obliga a un paso por la aduana para su vehículo. Las aduanas suizas pueden tardar varios días en verificar los productos dependiendo de su carga de trabajo, lo que automáticamente retrasa la entrega. Lamentamos este inconveniente, a pesar de que hemos enviado su pedido a tiempo. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Sav y « mecánico » los peores que he visto jamás de una mala fe a toda prueba
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Hola, Volvemos a usted después de los intercambios que ha podido tener con nuestros diferentes servicios. La CRZ que compró era un modelo de exposición, de segunda mano después de diferentes pruebas. La moto se vende en el estado, con una reducción de más de 600 euros en comparación con un modelo nuevo. Es una moto que no tiene más de 2h de motor. Además, la tiene en rueda grande, lo que es una ventaja comercial. Pero si las ruedas grandes no le convienen, le hemos propuesto recogerlas y enviarle las ruedas de 12/14, a lo que nunca ha dado respuesta. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
El sitio está bien con casi todo lo que necesito.
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Hola, Lamentamos que haya tenido que esperar para recibir su pedido. Nuestro servicio de envío hace todo lo posible para que pueda recuperar su pedido en el menor tiempo posible. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX
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