Opiniones de clientes de MiniMX

Hola, en caso de duda, le reenvío el manual de mantenimiento y montaje por correo inmediatamente. En lo que respecta a la parte técnica, no dude en contactar a nuestro servicio postventa para que le brinden la asistencia necesaria para el buen funcionamiento de su Pit Bike. Correo: [email protected] Atentamente, Mini MX

Hola, como indica su seguimiento: "el viernes 13 de noviembre, se produjo un error en el envío de su paquete. Estamos haciendo todo lo posible para que retome su camino". Va a ser entregado muy pronto, le invitamos a consultar su seguimiento de entrega. Atentamente, el equipo de MiniMX

Hola, usted pidió el sábado 07/11, su pedido salió el 09/11, de acuerdo con nuestra oferta de servicio. Los productos estaban bien en stock, a diferencia de lo que parece indicar. Sin embargo, si no lo ha visto, como indica su seguimiento: el viernes 13 de noviembre, se produjo un error en el envío de su paquete. Estamos haciendo todo lo posible para que retome su camino. Esto es independiente de nuestra voluntad, sin embargo, hemos presentado una reclamación ante el transportista

Hola, son las últimas máscaras SHOT que acaban de llegar de la nueva colección. Acabamos de recibir los nuevos diseños. Si el producto no le conviene, por supuesto puede devolverlo para un reembolso. Atentamente, el equipo de MiniMX

Hola, Nuestro servicio postventa no ha recibido ninguna solicitud de su parte, ninguna foto que muestre lo que afirma. Estamos a la espera de sus visuales si es necesario. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, No entendemos bien el problema que ha tenido con sus piezas de repuesto. ¿Puede decirnos más? Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Tiene las dimensiones del producto, el diámetro del eje disponible y la longitud de los espaciadores, ¿qué más quiere? No entendemos bien. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, ¿Qué pieza no es conforme a la foto? Cabe mencionar que está bien indicado que para ciertos productos, las fotografías del catálogo no son contractuales. Son lo más fieles posible, pero no pueden asegurar una similitud perfecta con el producto ofrecido, por lo que debe referirse a la descripción del producto. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Sí, para todas las solicitudes de reclamación sobre los productos es por correo porque necesitamos visuales para certificar el problema, por teléfono no podemos hacer nada, así que me sorprendería mucho que nos hayamos permitido 'despacharle' porque usted nos dijo precisamente 'no soy yo quien debe enviar un correo', así que le respondo que sí, es usted quien debe enviar un correo para ver y certificar lo que no es correcto. Todo ha sido regularizado con mi colega del servicio postventa que, después de haberle enviado efectivamente la pieza incorrecta que faltaba, ha rectificado su error y le ha enviado la pieza correcta. En cuanto al guardabarros trasero, usted sabe, no somos fabricantes de piezas de repuesto, somos revendedores, por lo que actuamos en función de nuestras diferentes llegadas de piezas de repuesto. Si esto no se ajusta perfectamente a su moto pero puede adaptarlo, creo que será correcto. Nunca hemos recibido comentarios ni quejas sobre este kit de carenado. Simplemente creo que pueden ocurrir errores sin que esto tome proporciones tan importantes. Lo principal es que el error de envío de mi colega sea asumido y rectificado. Después, envíenos la problemática por correo y por foto sobre el guardabarros trasero y veremos qué podemos hacer, sabiendo que mi colega del servicio postventa ya ha ofrecido un gesto comercial significativo. Gracias a usted por poder enviarnos su foto de su montaje de guardabarros a [email protected]. Atentamente, El equipo de Minimx

Hola, Desde principios de septiembre ha sido reembolsado por el paquete que no ha recibido. Le invitamos a consultar su cuenta bancaria para asegurarse. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Si el producto no le conviene, puede devolverlo para el reembolso. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Si el producto no le conviene, puede devolverlo para el reembolso. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, No hemos recibido ningún justificante que se le ha solicitado en varias ocasiones en nuestras respuestas por correo, envíenos estos justificantes a nuestro correo a [email protected] y su problema se resolverá rápidamente. Gracias a usted. Saludos, El equipo de Minimx

Hola, Los CRF50 son abombados por ambos lados, todos están editados de esta manera en CRF50. Debe retirar el extra de adhesivos del lado opuesto al escape. Atentamente, Mini MX

Hola, En la descripción ponemos la información de la última llegada en rojo. De hecho, tenemos una multitud de proveedores y dependiendo de las llegadas, los espaciadores pueden no ser entregados, por eso lo indicamos. Lamentamos que esto le haya podido inducir a error. Cordialmente, Mini MX

Hola, La corona pedida tiene las mismas especificaciones o características que la recibida por usted, le recordamos que las fotos no son contractuales como se mencionó durante nuestros intercambios por correo, encontrará toda la información necesaria en nuestras Condiciones Generales de Venta. Estamos a su disposición para cualquier pregunta sobre las descripciones de nuestros productos, si persiste alguna duda, no dude en contactarnos a través de nuestros diferentes soportes de diálogo (teléfono, chat o correo). Atentamente, El equipo de Minimx

Hola, no entendemos su mensaje sobre la entrega, su vehículo según su seguimiento salió de nuestro almacén el 23/07 pasado para una entrega programada el 31/07, es decir, 6 días hábiles. La disponibilidad de su vehículo le fue claramente anunciada desde su pedido en nuestro sitio. Además, quiero señalar que los plazos de entrega son indicativos y no garantizados, en período estival podemos enfrentarnos a algunos retrasos debido a las vacaciones anuales. Gracias por su comprensión y por su fidelidad hacia nuestra empresa. Atentamente, El equipo de Minimx

Hola, ¿es decir que el selector no es regulable? ¿tiene una luz precisamente para alargarlo o reducirlo?

Hola, es imposible lo que dice. Recibió una Kenda, que es una marca utilizada en campeonatos de motocross.

Hola, ¿qué piezas en particular?

Hola, ¿qué quiere decir?

Hola, ¿por qué no contactó a nuestro servicio postventa? Le habríamos reemplazado su carburador. Atentamente, El equipo de MiniMX.

Hola, ¿en qué Pit Bike desea instalar nuestro grifo? Es compatible con el depósito tipo CRF50 (Pit bike). Aquí está el enlace para realizar su devolución (disponible en su cuenta de Mini MX o al final de la página): https://www.minimx.fr/fr/content/14-conditions-de-retour

Hola, si los colores son idénticos a la foto, puede que sea su resolución de pantalla la que esté causando el problema. En cuanto al transporte, estamos informando su situación a nuestro socio. Atentamente, El equipo de MiniMX.

Hola, ¿qué artículo fue invertido en su pedido? Tenga en cuenta que muchas personas nos contactan cada día por teléfono, pero también puede contactarnos por correo electrónico o a través de nuestro chat en directo. En cuanto a su entrega, no entendemos bien su mensaje, su pedido 1152461 fue entregado en dos días. Atentamente, El equipo de MiniMX.

Hola, efectivamente, como indica su seguimiento, fue entregado hoy. Las plataformas logísticas de Colissimo están haciendo todo lo posible para restablecer la situación post-confinamiento, pero somos conscientes de que algunas entregas tardan más de lo habitual, lo lamentamos. Para precisar también nuestra respuesta, usted pidió el 17/06/2020 a las 19:15, su pedido salió de nuestros almacenes el 18/06/2020 a las 10:50. Atentamente, El equipo de MiniMX.

Hola, no, un carburador no debe ser ajustado como usted entiende. Un carburador está ajustado de fábrica, pero a menudo deberá revisar el ajuste según su conducción, y usted es el único que puede hacerlo. Existen muchos tutoriales que le explican cómo ajustar un carburador según sus necesidades, pero para profundizar en el tema: el ajuste del carburador se realiza en dos puntos. - 1: Ajuste su tornillo de mezcla. Para ello, apriete su tornillo a fondo y afloje 2 vueltas o 2.5 vueltas como máximo. - 2: Juegue con las muescas de su aguja en su cuerpo. Según sus necesidades y su conducción, baje o suba la aguja una muesca. Si al subir o bajar el comportamiento de la moto se ajusta más a sus necesidades, es que está en el buen camino. Puede consultar nuestro canal de youtube, se ha realizado un video explicativo: https://www.youtube.com/watch?v=ANX9P9OVngE

Hola, respecto a su entrega, los servicios de transporte aún están saturados y están haciendo todo lo posible para entregarle dentro de los plazos indicados, lamentamos que haya tenido que esperar su pedido 6 días en lugar de 3. Estamos transmitiendo su mensaje a nuestro socio de entrega. En cuanto a los productos y su entrega, no vemos ninguna reserva adjunta para que podamos presentar una reclamación al transportista, ¿ha contactado con nuestro servicio postventa?

Hola, esto puede depender de su año de PW80, pero es raro. Si el producto no le conviene, puede devolverlo para un reembolso

Hola, ¿cuál es la longitud del cable que ha recibido? Saludos, el equipo de MiniMX