MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Muy buen sitio, solo problema con la entrega, pero el servicio al cliente es excelente y agradable
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Nota: 3 de 5
La pata de fijación del escape original interfiere con el montaje del TCS, obligado a fabricar una pata para evitar tocar esta última. Modelo Appolo RFZ 150cc enduro, sin eso un sonido y funcionamiento impecable.
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Nota: 3 de 5
Entrega muy rápida nada que decir pero producto de segunda mano mal mantenido horrible!
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida y conforme
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Nota: 3 de 5
Recibí un número (n°4)x3, en reemplazo del que había elegido en el sitio y no me conviene en absoluto. Gracias.
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Nota: 3 de 5
Compré una dirt bastos de base, esperé 2 meses sin tener el producto y la fecha de entrega se alarga nuevamente, así que llamé y me ofrecieron una dirt mx a 900€ mientras que la bastos costaba 943€ para llegar al mismo precio me añadieron gastos de manipulación de aproximadamente 40€ para alinearlo al precio de partida.
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Nota: 3 de 5
Sin problemas con el sitio.
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Nota: 3 de 5
No siempre es fácil encontrar las piezas que corresponden al modelo de la dirt
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 4 de 5
Problema de entrega a resolver, el paquete siendo grande y pesado, quise que me lo entregaran en mi lugar de trabajo, desafortunadamente el nombre de la empresa que me emplea no aparecía en el albarán, solo mi nombre estaba, pero repetido 2 veces. Después de verificar, puedo certificar que mi segunda dirección estaba correctamente indicada en el sitio. Por lo demás: PERFECTO
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Nota: 4 de 5
Fácil y claro
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Nota: 4 de 5
El plazo de entrega correcto, sin embargo, todavía no tengo mis puntos de fidelidad, siguen en espera de activación... La sincronización del sitio con la entrega debe revisarse porque está mal coordinada... Aparte de eso, nada que decir
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Nota: 4 de 5
Ya he hecho varios pedidos y nunca decepcionado
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Nota: 4 de 5
Perfecto
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Nota: 4 de 5
Buena calidad, manual de montaje inexistente, garantía demasiado corta dado el plazo de entrega!!!!
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Nota: 4 de 5
Servicio al cliente medio, piezas compradas recomendadas por el servicio al cliente no son compatibles con mi dirt.
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Nota: 4 de 5
Pequeño retraso en la entrega que me valió un gesto comercial. Motor recibido bien embalado y bien protegido.
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Nota: 4 de 5
Bien detallado
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 4 de 5
Paquete llegó un poco desordenado, interior en rompecabezas...
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Nota: 4 de 5
Producto conforme a la descripción, perfecto en mi dirt bike. A pesar de haber elegido la entrega 24/48h, el paquete llegó con 2 días de retraso. Aparte de la entrega tardía, el producto es impecable, gracias equipo minimx
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Nota: 4 de 5
Bastante satisfecho con la mini para mi hijo, muy bien embalado, muy bonita moto, el único inconveniente es que la maneta de aceleración no regresa, por lo que es un poco peligroso para mi hijo y no sé en cuanto a la horquilla, muy blanda, espero que no haya una fuga en los sellos porque había un poco de aceite en el metal en el embalaje, lo revisaré mejor este fin de semana esperando que no sea grave, pero muy bonita moto, mi hijo está encantado, gracias mini mx
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Nota: 4 de 5
sitio intuitivo y fácil de usar. Las referencias son fáciles de encontrar. El único inconveniente, la dirección de entrega y el destinatario era la del punto Colissimo. Tuve que probar mi buena fe de que el paquete era realmente para mí.
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Nota: 4 de 5
entrega rápida y producto muy bien protegido
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Nota: 2 de 5
Los productos recibidos no se ajustan a mis necesidades porque faltaba información al momento de pedirlos para elegir la longitud correcta.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Tiene las dimensiones del producto, el diámetro del eje disponible y la longitud de los espaciadores, ¿qué más quiere? No entendemos bien. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 4 de 5
Llantas llegaron rápido. Estado perfecto, contento con el resultado
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Nota: 4 de 5
Lástima que la guía de cadena no se adapte a rfz, de lo contrario, muy bien, entrega rápida, nada que decir
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Nota: 2 de 5
Piezas no conformes a la foto del sitio.
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Qué pieza no es conforme a la foto? Cabe mencionar que está bien indicado que para ciertos productos, las fotografías del catálogo no son contractuales. Son lo más fieles posible, pero no pueden asegurar una similitud perfecta con el producto ofrecido, por lo que debe referirse a la descripción del producto. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 3 de 5
Bien recibido el pedido, lástima que no llegó en las fechas solicitadas, pero creo que no es culpa de ustedes sino del repartidor
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 3 de 5
Sitio fácil de usar
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Nota: 4 de 5
....
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Nota: 2 de 5
Una pena, mi pedido no está completo.
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Nota: 4 de 5
Comandé el lunes, recibido el martes, sin embargo, carburador demasiado pequeño en el stage 3, muy decepcionado de haber comandado el stage 3, el carburador no funciona con el 150 v3, he puesto un pz27 que funciona bien con
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Nota: 2 de 5
Después de varias compras en Mini MX (3 motos y artículos), estoy decepcionado con mi último pedido de este kit de plásticos... Lo recibo incompleto, hago una reclamación por teléfono y me despachan... solo es por correo, así que me envían esta pieza pero no es la correcta, otro problema con el guardabarros recibido que no es idéntico al original... Y ahí Mini MX no tiene ninguna solución, realmente una pena porque es su moto y su producto que se supone que debe ser compatible!! Sinceramente decepcionado con el servicio postventa!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Sí, para todas las solicitudes de reclamación sobre los productos es por correo porque necesitamos visuales para certificar el problema, por teléfono no podemos hacer nada, así que me sorprendería mucho que nos hayamos permitido 'despacharle' porque usted nos dijo precisamente 'no soy yo quien debe enviar un correo', así que le respondo que sí, es usted quien debe enviar un correo para ver y certificar lo que no es correcto. Todo ha sido regularizado con mi colega del servicio postventa que, después de haberle enviado efectivamente la pieza incorrecta que faltaba, ha rectificado su error y le ha enviado la pieza correcta. En cuanto al guardabarros trasero, usted sabe, no somos fabricantes de piezas de repuesto, somos revendedores, por lo que actuamos en función de nuestras diferentes llegadas de piezas de repuesto. Si esto no se ajusta perfectamente a su moto pero puede adaptarlo, creo que será correcto. Nunca hemos recibido comentarios ni quejas sobre este kit de carenado. Simplemente creo que pueden ocurrir errores sin que esto tome proporciones tan importantes. Lo principal es que el error de envío de mi colega sea asumido y rectificado. Después, envíenos la problemática por correo y por foto sobre el guardabarros trasero y veremos qué podemos hacer, sabiendo que mi colega del servicio postventa ya ha ofrecido un gesto comercial significativo. Gracias a usted por poder enviarnos su foto de su montaje de guardabarros a [email protected]. Atentamente, El equipo de Minimx
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Nota: 4 de 5
Muy bien rápido
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Nota: 4 de 5
muy completo
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Nota: 2 de 5
1 paquete de 2 entregado y ninguna solución hasta la fecha... el servicio al cliente espera la localización del paquete por parte del repartidor de TNT desde el 21 de agosto... y el cliente debe esperar mientras la factura ha sido cobrada y la moto inutilizable por falta de piezas pedidas y no entregadas desde el 21 de agosto.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Desde principios de septiembre ha sido reembolsado por el paquete que no ha recibido. Le invitamos a consultar su cuenta bancaria para asegurarse. Atentamente, El equipo de MiniMX
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