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A
Nota: 4 de 5
Bien
Opinión traducida
Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
Todos los productos pedidos llegaron a tiempo, pero faltaban varios tornillos y las piezas de fijación para poder fijar los protectores de manillar.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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A
Nota: 2 de 5
Pedido a tiempo, pero paquete mal embalado y maltratado, ya que las tijas de la dirt estaban dañadas al recibirlo, seguramente por golpes durante el transporte, dada la condición de la caja. Muy decepcionado por material nuevo. También es difícil entender por qué se proporciona una espuma de manillar sin nada para fijarla, y parece que es normal...
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Respuesta de MiniMX
Hola, -Para su problema de entrega, ¿ha hecho una reserva al transportista cuando recibió la moto? Le invito a enviar toda esta información a nuestro servicio al cliente por correo a [email protected] con fotos del paquete y su estado antes de abrirlo, ya que no vemos ningún intercambio al respecto. -Sin embargo, estamos encantados de que haya recibido su moto a tiempo. Nuestros subcontratistas para las entregas se esfuerzan por respetar los plazos a pesar de la situación actual. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 2 de 5
CDI se quema después de haber rodado 100 m.
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿ha contactado a nuestro servicio al cliente para informarnos sobre su problema con su CDI? Le invitamos a enviarnos un correo a [email protected], nuestro técnico de servicio al cliente le responderá en el transcurso del día. Atentamente, Mini MX.
A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, pieza de buena calidad
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A
Nota: 4 de 5
Contacto por correo serio, respuesta rápida y clara
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A
Nota: 3 de 5
Entrega bastante rápida, me reembolsaron rápidamente por mi devolución, pero los gastos de envío corren por mi cuenta, aunque me dijeron por el chat que el freno era adaptable para mi moto, lo cual no es cierto. Mi disco de freno llegó torcido, me enviaron otro. Poner 3,5.
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A
Nota: 4 de 5
El sitio ha evolucionado poco
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A
Nota: 4 de 5
Nada que declarar
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A
Nota: 3 de 5
Sin problemas con el sitio y la entrega. Sin embargo, pedí una manguera de 6 mm y abrazaderas de 6 mm, y no hay nadie con cerebro que me diga que en un caso es el diámetro interior y en el otro el diámetro exterior. En fin, tuve que tirar las abrazaderas... Estamos llegando a los límites del principio de la VPC...
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A
Nota: 4 de 5
Muy bueno
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A
Nota: 4 de 5
Siempre el mismo problema, muchas piezas de repuesto están agotadas
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A
Nota: 2 de 5
El servicio no está orientado al cliente. Entrega retrasada debido a Chronopost, pero no regulado por su servicio para beneficiarse del reembolso total de la entrega exprés, por lo que pérdida de dinero para el cliente.
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Respuesta de MiniMX
Hola, después de verificar, resulta que su pedido efectivamente sufrió un error informático, lo que causó un retraso en su entrega. Sin embargo, no somos responsables de los retrasos causados por nuestros transportistas. Para brindarle la mejor satisfacción al cliente, nuestro servicio al cliente se encargó de hacerle un gesto comercial. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Error en un kit de reparación de frenos. En lugar de 1 pistón, recibí el kit equivocado.
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A
Nota: 4 de 5
BIEN, NINGÚN PROBLEMA
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A
Nota: 4 de 5
Estoy bastante satisfecho en general, pero aún así un poco decepcionado porque pedí una bicicleta de montaña y había piezas mal instaladas, piezas dañadas o rayadas. Es posible que haya sido durante la entrega. Gracias
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A
Nota: 4 de 5
Buen sitio, el tiempo de espera un poco largo pero no decepcionante en los artículos
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A
Nota: 4 de 5
No está mal
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A
Nota: 3 de 5
El conjunto de servicios ofrecidos alrededor de sus productos no está a la altura de la visibilidad que tienen en internet, falta de información sobre los productos y personal calificado para responder a preguntas técnicas, o bien falta de implicación de estos últimos. Sin embargo, el sitio es claro y la elección, a pesar de las rupturas de stock debido a la crisis sanitaria, sigue siendo bastante amplia.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le agradecemos por su comentario y nos esforzamos por mejorar diariamente las descripciones de nuestros productos. ¿Puede indicarnos sobre qué producto(s) le faltó información al realizar su compra? Algunos de nuestros colaboradores son técnicos, no dude en solicitar el servicio técnico durante sus llamadas o mediante la preselección para ser puesto en contacto con la persona adecuada. Hacemos todo lo posible para formar a nuestros nuevos colaboradores para que puedan asesorarle rápidamente sobre sus compras. No dude en contactarnos por correo electrónico o a través del formulario de preguntas/respuestas para obtener una respuesta técnica de calidad. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
El sitio es bastante completo
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A
Nota: 3 de 5
No muy bien
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Excelente en cuanto a la elección de piezas
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A
Nota: 4 de 5
Rápido y serio
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A
Nota: 4 de 5
La navegación en el sitio no es muy fácil ya que algunas páginas muestran un mensaje de error. Pero una vez que encuentras lo que buscas, ¡perfecto! Precios atractivos, buena recepción y calidad del producto satisfactoria.
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A
Nota: 3 de 5
bastantes rupturas
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A
Nota: 3 de 5
Con ganas de que reabastezcan las piezas de repuesto
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A
Nota: 3 de 5
Con ganas de que reabastezcan las piezas de repuesto
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A
Nota: 4 de 5
Siempre el mismo problema de disponibilidad de piezas
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A
Nota: 4 de 5
Muchas piezas de repuesto no están disponibles, lo cual es molesto
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy bueno y divertido
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy intuitivo. Muy rápido para los envíos.
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A
Nota: 4 de 5
Super la moto, muy bonita, buen diseño, conforme, un poco alta en la altura del asiento y hay que tener cuidado porque para un niño de 9 años, en la primera aceleración la moto se levanta directamente y es muy sensible a la aceleración. Así que despacio, de lo contrario, muy bonito modelo
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto, entrega rápida sin gastos
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A
Nota: 3 de 5
El sitio está bien hecho, fácil de buscar
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A
Nota: 4 de 5
Llegó con la horquilla torcida, pero por lo demás bien
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A
Nota: 4 de 5
El sitio no es necesariamente divertido para encontrar un producto.
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A
Nota: 4 de 5
muy buen sitio. lo recomiendo.
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