Opiniones de clientes de MiniMX

Nada que reportar, pero no he recibido mi regalo con mi pedido...

Tuve que llamar al servicio de atención al cliente porque la pieza era difícil de encontrar solo en el sitio con una atención bastante desagradable, una pena. Sin embargo, la pieza corresponde bien a mi solicitud, por eso gracias.

muy buen sitio con mucha variedad!

Hola. No tengo nada que decir sobre las piezas que compré. Sin embargo, 50€ de gastos de envío para un freno trasero, 2 rodamientos de brazo oscilante y un eje me parece abusivo. Siempre he pedido mis piezas y ustedes son la única tienda que cobra tanto por el envío a los DOM-TOM. He pagado más en gastos de envío que el precio de mis compras... 2 veces que pido aquí y 2 veces que no he visto el color del supuesto regalo.

No he recibido el piñón correcto.

A revisar el embalaje (poster) y la calidad de un producto. De lo contrario, envío rápido.

Satisfecho, entregado rápidamente.

Material recibido. Para mí no está lo suficientemente protegido (motor de Dirt Bike), cartón aplastado. Sería bueno mejorar este punto. De lo contrario, el motor funciona, pero hay un problema de llegada de gasolina demasiado considerable (creo que está en mis manos resolver este problema).

Cableado completamente a rehacer porque no es el correcto, ni siquiera hay un inyector para ajustar, de lo contrario bastante satisfecho.

Bien.

El sitio está muy bien pensado, fácil de usar, en cuanto a las entregas hasta ahora no he tenido ningún problema, y en cuanto a las piezas de repuesto tenemos una multitud de piezas a nuestra disposición, el único pequeño inconveniente es que a menudo hay falta de piezas de repuesto en la gama crz, así como una falta de personalización y sobre todo, ningún protector de motor ha sido pensado y hasta hoy no he encontrado ningún protector de motor adaptable a una 250 crz erz 2022. Aparte de estos pequeños detalles, estoy satisfecho con el sitio.

Bueno, no es muy comprensible pero por lo demás está bien.

Hola, estoy decepcionado, es el segundo pedido que hago y pagué para recibirlo en 72 horas, pedí el 04/09 y lo recibí el 10/09, pero aparte de eso, muy buena calidad, lo recomiendo.

Abandoné DPD realmente... de lo contrario, revisé mis pastillas de freno con Colissimo jaja.

Productos conformes a la descripción.

Muy bien, satisfecho.

Batería completamente descargada, tuve que comprar una nueva. A ese precio y con un quad nuevo, no es nada increíble.

Perfecto como de costumbre.

Después de colocar la rueda, noté que tenía mucho juego, lo que desajustaba la cadena y la rompía.

Entrega rápida, a ver si la rueda dura en el tiempo

Pedido recibido a tiempo

Entrega bastante larga, 1 semana.

Contacto con el servicio al cliente fácil. Ellos devuelven la llamada y mantienen al cliente informado

Voy a anotar sobre todo el tiempo de entrega, donde hemos esperado casi 2 meses. Tuve que llamar para saber cuándo. Sería bueno avisar a sus clientes sobre el retraso, al precio de las motos puede preocupar. Luego me llama para decirme que finalmente tienen las motos, ¡pero hay un problema! ¡Ah! No tenemos el color correcto y el kit de decoración que pediste. ¿Podemos poner otro color? Bueno, ¿tengo elección? ¡No! Así que está bien, vamos por rojo. Puede pasar, pero hagan un gesto comercial al menos. Luego la entrega perfecta, ningún problema con el repartidor y la toma de cita. Y ahí mi pareja abre y la moto está un poco dañada, hay un golpe en un chasis trasero y el cubre cadena de radios, la caja estaba perfecta, así que es que la moto cayó antes de ser puesta en la caja. Y no es la caja la que podría haber hecho eso. Ya envié un correo al servicio postventa para decirles y al menos hacer un gesto y no tengo respuesta de su parte. Así que cómo decirles que esperar 2 meses y además dañada al precio de la moto, estoy un poco decepcionado. Tal vez también hay que esperar dos meses para el servicio al cliente. Sin embargo, voy a terminar con una nota positiva, la moto está muy bien y funciona muy bien. No es muy difícil de montar entre dos, hay que hacer el rodaje. Y esas partes. Así que espero ver qué van a hacer con los golpes.

Dos estrellas porque recibí la moto en muy buen estado de funcionamiento, pero después de tres meses... Y por teléfono me hicieron dar vueltas, un momento la moto había llegado al puerto, otro momento llegaría al puerto en una semana y así sucesivamente.

Pedí una 250 ERZ edición Monster 2024, ¡cuál no fue mi sorpresa cuando vi mi pedido bloqueado porque ya no había kit de decoración Monster azul... ¿Por qué dejarlo en stock? ¿Para liquidar las 250cc normales? ¡Ciertamente! En cuanto a la entrega, bueno, recibí mi pedido en casi 2 semanas. Programada un lunes entre 9h y 12h, finalmente será reprogramada un martes entre 9h y mediodía para finalmente ser recibida a las 16h... Olvidé recoger mi regalo al hacer el pedido (sticker o póster) pero no me ofrecieron ningún regalo a pesar de los 2100 € gastados, ¡qué vergüenza! Sin eso, la moto funciona bien y menos mal... Estoy un poco decepcionado por la falta de profesionalismo y fidelidad hacia el cliente. Debía pedir un casco, al final iré a otro lado, es una pena.

Plazos de entrega demasiado largos, personal servicial

pedido llegó tarde

Tuve un problema durante la entrega de mi paquete. Pedí la entrega exprés de una pieza porque era urgente. Pagué 11,99 € pero la recibí tres días después.

Llamada de minimx una semana después de mi pedido para decirme que la oficina de correos cobraba gastos de envío adicionales para Córcega. Realicé el pago el mismo día, ¡mi pedido salió una semana después! Pedido realizado el 3/08, entregado el 19/08.

Solo pongo 4 estrellas porque la entrega no fue satisfactoria. Pagué por una entrega en 24h, recibí en 3 días....

Muy buen sitio, personal muy reactivo, excepto por la entrega. El repartidor deja el paquete en el patio sin decir nada a nadie, entra en el patio sin que yo esté al tanto.

No puedo acceder a su cuenta.

Pagamos 3 euros más por la entrega para el día siguiente y la recibimos 6 días después, la palanca de embrague fue suministrada con un tornillo demasiado grande para el agujero...

Servicio al cliente rápido pero malo, no hay devoluciones ni reembolsos posibles y el motor llegó roto, nos dijeron que devolviéramos la pieza rota.

El sitio está bien, hay muchas referencias y un servicio de atención al cliente bastante bueno, pero las piezas son caras y creo que no informan bien sobre toda la información.

Buen sitio

Pedido recibido completo y rápidamente, pero tuvimos que llamar a un asesor para que nos indicara la pieza ideal para la moto, al final no era adecuada. Piezas devueltas.

Muy satisfecho pero faltaba el póster gratuito

El sitio en sí es genial, los envíos son rápidos, pero la calidad no es la mejor, compré llantas y tuve que pasar la amoladora para quitar las rebabas y aun así las cámaras de aire nuevas que puse se pincharon en dos días, ¡hay roscas que fallan en piñones completamente nuevos! En fin, la calidad es regular.