Opiniones de clientes de MiniMX

Hola :) no se trata de un problema de peso, enviamos todos los días motores de 20 kg en entrega exprés de 24h. Chronopost simplemente tuvo un retraso de 24h en tu entrega que no es de nuestra responsabilidad, lamentablemente. Todo salió a tiempo de nuestra parte. Buen día.

Hola :) has pedido un volante para motor de Dirt Bike y no para un motor de motocross vertical, no está escrito en ningún lado que sea compatible con tu motor. Aquí está la pieza correcta como se indica en el título ref:P1622

Hola :) no veo ningún correo de tu parte sobre este problema, estamos atentos si hay un problema y si no estás seguro de la compatibilidad, es mejor llamarnos o escribirnos en el chat, está abierto todos los días de 9h a 18h. Espero noticias tuyas. Buen día.

Hola :) si hay un problema, solo tienes que contactarnos. Las opiniones verificadas no son el servicio al cliente. Te llamamos de inmediato.

Hola :) si el producto que recibiste no corresponde, solo tienes que decírnoslo y haremos lo necesario. Son personas y no robots quienes preparan los pedidos, así que puede pasar y generalmente enviamos en 24h. Espero noticias tuyas. Buenas noches.

Hola :) había un error en la descripción del producto, efectivamente, nos disculpamos. Hemos recibido tu correo y haremos lo necesario :) Buen día.

Hola :) Vee Rubber es una marca reconocida y completamente fiable, si estás rompiendo la válvula cada vez creo que hay un problema de montaje y de presión de neumáticos. También te aconsejo la instalación de un gripster. Que tengas un buen día

Hola :) Te dejo revisar tu factura, pero no seleccionaste la gorra como regalo, por eso no la recibiste simplemente. Que tengas un buen día y hasta pronto :)

Hola :) Tu paquete fue dañado por Correos y hay simplemente procedimientos que debemos seguir y has recibido tu pedido. Lamentamos la demora, pero el problema viene de Correos y no de nosotros, gracias por mantener la calma en tus comentarios y no decir que somos altivos. Todas las solicitudes son atendidas y tratadas con la mayor atención y siempre hacemos lo máximo para satisfacer a nuestros clientes, te dejo revisar los otros comentarios... Que tengas un buen día y hasta pronto.

Hola :) La entrega se retrasó efectivamente 24 horas por Chronopost, lo cual es independiente de nuestra voluntad y son cosas que lamentablemente ocurren. Tu paquete fue puesto a disposición al día siguiente. El servicio al cliente siempre responde, solo tienes que llamarnos, estamos abiertos todo el día porque no veo ningún correo de tu parte. Que tengas un buen día y hasta pronto :)

Hola, tu paquete está efectivamente retrasado por Correos, lo cual es independiente de nuestra voluntad ya que los plazos de envío fueron respetados de nuestra parte. Se está llevando a cabo un procedimiento para asegurar la entrega lo más rápido posible de tu paquete. Te invito a contactar a Correos directamente además de nuestra acción. Que tengas un buen día.

Hola :) Si hay un problema con tu pedido, solo tienes que llamarnos, estamos abiertos todo el día de forma continua. No veo ningún correo de tu parte, espero noticias tuyas. Que tengas un buen día.

Hola, el seguimiento de Correos indica que tus dos paquetes fueron entregados en tu buzón el 13 de noviembre. Si hay un problema, no dudes en llamarnos. Que tengas un buen día.

Hola, nosotros "guardamos" todos los correos y atendemos todas las solicitudes, si no lo hemos recibido, te invito a reenviarlo desde tu correo y estamos disponibles todo el día por teléfono. Espero noticias tuyas. Que tengas un buen día :)

Hola :) ¿Podrías decirnos más? Intenté llamarte y no hubo respuesta. Además, no veo ningún correo de tu parte al servicio al cliente sobre tu descontento. Espero noticias tuyas. Que tengas un buen día.

Hola :) No tenemos problemas con estos productos, si no te convienen, eres libre de devolverlos y te haremos un reembolso sin problema. Que tengas un buen día, hasta pronto :)

Hola, si tienes un problema, no dudes en contactarnos. Que tengas un buen día.

Hola, como ya vimos contigo, el paquete está declarado como entregado con tu firma, se ha abierto un procedimiento con el transportista para la impugnación de la entrega. Que tengas un buen día.

Hola, nos disculpamos por el problema logístico que ha retrasado la entrega de su moto. En cuanto a la hoja de pegatinas, no la seleccionó como regalo, por eso no la recibió. No dude en llamarnos para el próximo pedido para que la añadamos a su pedido sin problema. Le deseo un buen día y hasta pronto en Mini MX.

Hola, su paquete está declarado como entregado, sin embargo, no veo ninguna solicitud por correo de su parte. Si tuvo un problema, simplemente contáctese con el servicio al cliente. Estamos muy disponibles. Buen día, espero su respuesta :)

Hola :) Su moto fue entregada en Bélgica, gracias por ser honesto. Buen día y hasta pronto :)

Hola :) Le hemos enviado una pieza de repuesto adaptable para que no tenga que esperar el tiempo que la pieza no esté disponible, para que pueda usar la moto. Lamento que esta solución no le convenga. Buen día.

Hola :) Creo que pensó que la había seleccionado, pero no es el caso, por eso no apareció en el pedido y es por eso que no la recibió. No fue un olvido de nuestra parte. En su próximo pedido, llámenos y se la añadiremos sin problema, no somos monstruos, especialmente si es para los niños :) Buen día, hasta pronto.

Hola :) Su paquete salió por la tarde después de haber realizado el pedido a las 12:31, eligió GLS y lo recibió en 48 horas hábiles. Para recibirlo antes de las 13h del día siguiente, debe seleccionar Chronopost. Hacemos nuestro máximo para enviar lo más rápido posible, desafortunadamente a veces hay imprevistos con los transportistas. Buen día y hasta pronto :)

Hola :) No veo ningún correo de su parte, puede suceder que nos equivoquemos en un envío, solo pedimos una foto de la pieza recibida para que podamos hacer verificaciones en nuestro stock. Buen día.

Hola :) Como se habló por teléfono, debe contactarnos si hay un problema con su pedido. Espero su correo para que lo resolvamos. Buen día.

Hola :) Como se habló por teléfono, seguramente cometimos un error de apreciación. Espero su correo para hacerle una etiqueta de devolución y enviarle los plásticos adecuados. El error es humano en este caso, nos disculpamos nuevamente y resolveremos el problema. Buen día.

Hola :) ¿Cuál es el motivo de su descontento? Buen día.

Hola :) usted hizo un pedido el viernes 14 de agosto a las 22:40, su pedido fue procesado y enviado el lunes 14 de agosto y lo recibió el 16 de agosto. Lamentamos, pero no podemos cancelar los días festivos desafortunadamente :) Que tenga un buen día y hasta pronto

Hola :) usted hizo un pedido el martes a las 19:38, es decir, después de nuestro horario de apertura, por lo que el pedido fue procesado el miércoles y fue entregado el jueves por la mañana, es decir, menos de 24 horas. En cuanto a la compatibilidad del producto, no veo ninguna solicitud de su parte al servicio de atención al cliente por correo. Siempre intentamos mantener actualizadas las fichas de productos y asegurarnos de la compatibilidad de las piezas. Desafortunadamente, a veces en el mundo del Dirt, las compatibilidades son digamos "particulares" y siempre es mejor preguntar antes de hacer el pedido, especialmente para una pieza como una aguja de carburador que es muy específica. Nuestro servicio al cliente está disponible todos los días excepto los fines de semana de 9 a 18 horas para cualquier solicitud de este tipo. Que tenga un buen día :)