MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Pedido llegó demasiado tarde, incluso en el sitio no se especifica, además el pedido llegó roto, todavía estoy esperando a ver qué hacer, incluso después de que los contacté no tengo respuesta
Opinión traducida
D
Damien B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/09/2025
Suspensiones que debían ser ajustables pero no son ajustables. La moto cuando acelero tiembla y se apaga muy regularmente. Kit de decoración que se despega. No recomiendo para nada el producto
Opinión traducida
F
Franck S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/09/2025
La bujía que pedí no tenía nada que ver con mi YCF 150 SP2, ¡no era la correcta! ¡Atención en este sitio!
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola,
Si tienes una YCF 150 SP2 debes tomar el CR7HIX, la referencia generalmente está indicada en tu bujía original.
Algunas series antiguas están montadas con DR8EA, pero generalmente en YCF es CR7HIX.
No dudes en enviar un correo o a través del chat, tenemos técnicos disponibles que conocen perfectamente las series de Pit Bike desde 2008.
Atentamente,
Mini MX
F
Franck F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/09/2025
Faltan piezas en mi pedido
Opinión traducida
L
Lambert J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/09/2025
Entonces: 1: ¡carburador nuevo que gotea! 2: problema de cableado, funciona una vez de cada dos!! 3: ¡el motor se apaga con el más mínimo movimiento! 4: ¡falta de manual y montaje! 5: asiento dañado 6: ajuste de la rótula izquierda ausente
Opinión traducida
O
Ozcan K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/09/2025
La pieza tiene algunos impactos
Opinión traducida
C
Clara R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/09/2025
Malos informes sobre una pieza por parte del vendedor, así que recibí la pieza incorrecta, y un retorno era posible pero con los gastos de transporte a mi cargo...
Opinión traducida
D
Dany M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/09/2025
Motor completamente nuevo y el retén del selector muerto, el aceite gotea por el retén, afortunadamente hice una pequeña salida y me di cuenta
Opinión traducida
J
Jean-Marc V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/09/2025
La pieza no corresponde a la foto.
Opinión traducida
S
Sandra D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2025
2 pedidos recibidos con el artículo incorrecto. Hablé con el servicio al cliente que es muy incompetente.
Opinión traducida
M
Maxime D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/09/2025
Satisfecho con el pedido. Sin embargo, la entrega fue demasiado larga a través de DPD
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola Maxime,
Te agradecemos por tu comentario y estamos encantados de que tu pedido te haya satisfecho. Entendemos perfectamente tu frustración con respecto a la duración de la entrega a través de DPD. El plazo medio de DPD es de 24/48h, pero lamentablemente puede suceder que este plazo se retrase, te ruego que creas que esto es independiente de nuestra voluntad.
Hacemos todo lo posible para asegurar una preparación y un envío de nuestros pedidos en menos de 24h y nos esforzamos por mantener este nivel de calidad.
Estamos a tu entera disposición y esperamos verte pronto.
Atentamente,
El equipo de MiniMX
K
Kevin C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/09/2025
SAV no muy bueno. Problema con la moto eléctrica nueva, cadena que se rompe, ninguna garantía
Opinión traducida
T
Thibaut B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/09/2025
Ya he dado mi opinión y estoy muy decepcionado. Atentamente
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola Thibaut,
Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia, aunque no cumpla con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tomamos tus comentarios muy en serio. ¿Puedes darnos más información sobre tu descontento?
Atentamente,
Mini MX
Atentamente,
El equipo de MiniMX
S
Sabrina L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/09/2025
Moto que no arrancaba debido a un mal montaje de fábrica. Gastos de taller adicionales no previstos a pesar de que era nueva.
Opinión traducida
H
Herve B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/09/2025
¡Mal! Vehículo averiado desde su llegada, ninguna atención por parte del SAV. No se respeta la ley francesa ya que el vehículo tiene garantía solo de 3 meses en lugar de 2 años. En fin, procedimiento legal en curso
Opinión traducida
M
Matthieu F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/09/2025
Demasiadas piezas de repuesto fuera de stock, es inadmisible
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola,
Hacemos todo lo posible para reabastecer las piezas de repuesto frente a la demanda, estamos enfrentando una demanda de piezas relacionada con otros fabricantes que no tienen ninguna pieza de repuesto, frente a este fenómeno nuestras piezas originalmente destinadas a nuestras motos son compradas para otras marcas, te rogamos que creas que hacemos todo lo posible, no dudes en enviarnos un correo para que seas prioritario como propietario de una CRZ.
Atentamente,
Mini MX
O
Olivier C.
Nota: 1 de 5
Dejo a mi hijo gestionar los pedidos que realiza en su sitio para su moto, manteniendo un ojo en lo que hace para que aprenda. Tiene 15 años y es su primera experiencia con una moto y el reemplazo de piezas que conlleva. Está en su segundo pedido, las piezas que recibe no corresponden al tipo necesario. A pesar de numerosas llamadas de su parte para entender qué referencia debía pedir, no ha recibido ningún buen consejo de su parte. Su moto está parada y él está desesperado.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos sinceramente saber que tu hijo ha tenido dificultades con la compatibilidad de las piezas en su moto, sin embargo, observo que el vehículo no proviene de nuestra gama, por lo que a veces también podemos equivocarnos. Tu hijo pidió un fusible y un par de palancas (embrague y freno), en cuanto a las palancas creo que el embrague debe ser compatible y posiblemente el freno que podría estar en un montaje de cilindro maestro diferente, para eso necesitaríamos que nos envíes una foto de la moto para ayudarlo. En cuanto al fusible, ¿cuál es el modelo de moto de tu hijo? porque un fusible es bastante básico, así que tal vez podrías consultar con el vendedor de la moto para obtener la ficha técnica detallada. Atentamente. El equipo de minimx.fr
A
Anthonny B.
Nota: 1 de 5
Recibí la llanta con muchas rayaduras aunque es nueva, no estoy nada satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola Anthonny,
Lamentamos saber que su llanta llegó en este estado. Su satisfacción es nuestra prioridad. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos resolver este problema lo antes posible. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de MiniMX
A
Anthony G.
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionado de haber recibido mi paquete duplicado así como la factura que se ha pagado 2 veces y la dificultad para llenar un formulario de devolución en el sitio, además los gastos de envío corren por mi cuenta. Por supuesto, cuando vuelvo a mi perfil en mis pedidos, todo indica que el producto se ha pedido solo una vez con una sola factura. ¿De dónde viene el error, quién decidió duplicar mi pedido y factura?
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola Anthony,
Después de verificar, efectivamente tiene dos pedidos con dos pagos, no dude en devolverlo para un reembolso, nosotros cubrimos los gastos de devolución en caso de que cometamos un error, lamentablemente no podemos ofrecer la devolución del paquete....
Si es necesario, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente directamente para que podamos hacer lo necesario si el plazo ha pasado.
Gracias por su comprensión y confianza.
Atentamente,
El equipo de MiniMX
J
Jeremy N.
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado por parte del servicio al cliente. Compré una horquilla nueva con ellos (después de varios pedidos bastante costosos). Recibí la horquilla dañada. Después de un correo al servicio al cliente, recibí un vale de compra de 5€. Me pregunto si no es una broma...
Opinión traducida
M
Melanie M.
Nota: 1 de 5
vehículo CRZ tipo moto eléctrica para niños de mala calidad. faltaban las tuercas que sostienen los puentes del manillar. los soportes de los amortiguadores no estaban alineados y hay un mal alineamiento entre el piñón de salida del motor eléctrico y la corona de la rueda trasera.
Opinión traducida
N
Nelson R.
Nota: 1 de 5
Si no está dispuesto a aceptar críticas, no pida la opinión de la gente.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola Nelson,
Aceptamos, por supuesto, las críticas y le agradecemos por tomarse el tiempo de publicar una opinión, sin embargo, no entendemos el fondo de su comentario, ¿qué crítica puede aportar?
El interés de dejar una opinión es tomar conciencia del feedback de nuestros clientes para mejorar, entenderá que en algunos casos esto es imposible, por ejemplo: entregar durante un día festivo es imposible para nosotros.
Siendo completamente consciente de que hay que estar abierto a la crítica, le invito a que me precise qué punto podríamos mejorar para satisfacerle mejor.
Atentamente,
Mini MX
Atentamente,
El equipo de MiniMX
N
Noemie C.
Nota: 1 de 5
Hola y aún si no pudiera poner estrellas, sería mejor porque pedí una moto 125 que fue marcada como entregada, pero hoy no la he recibido, nadie se ha presentado en mi casa, así que me gustaría ser reembolsado o encontrar una solución por favor.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, Después de verificar, su pedido fue efectivamente enviado tras su pedido del sábado 9, el lunes 11 de agosto sin retraso, ¿ha informado del problema de entrega al servicio comercial para que puedan contactar a Schenker? Tenga en cuenta que el 15 de agosto es festivo, lo que pudo haber perturbado el envío y la entrega de su moto, esté tranquilo, su pedido será entregado y contactaremos al transportista de inmediato para que pueda desbloquear la situación. Le recordamos que estamos a su disposición en este tipo de casos para acelerar las entregas y acompañarle en la entrega. Gracias por su comprensión. El equipo de minimx.fr
D
Djessy M.
Nota: 1 de 5
Me golpeé con una piedra, la llanta delantera se dobló
Opinión traducida
J
Julian F.
Nota: 1 de 5
No corresponde en absoluto a la descripción
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Puede indicarnos qué moto tiene? Porque este producto es compatible únicamente con los modelos CRZ ERZ 150/250cc. Atentamente. El equipo de minimx.fr
J
Jérôme B.
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado porque el sitio indica que este manguito de filtro de aire es para Apollo RXF 190, cuando no es el caso. ¡No hay ninguna foto del producto en el sitio para confirmar que es la pieza correcta! Así que no recomiendo este sitio!!
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, No indicamos en ningún lugar que sea compatible con la marca Apollo RXF 190. De hecho, le recuerdo que es una pieza YCF, la segunda razón es que no trabajamos con Apollo y no tenemos piezas específicas para sus máquinas, entiendo que esté buscando piezas para la RXF que son difíciles o imposibles de encontrar, pero no puede culparnos por ello. No recomendarnos porque no tenemos piezas compatibles con una moto y marca que no comercializamos es bastante severo. Sin embargo, lamento que este producto no sea compatible y espero que tenga disponibilidad con la marca Apollo. Gracias por su comprensión. El equipo de minimx.fr
M
Matthew M.
Nota: 1 de 5
Junta de motor cortada en dos en la bolsa, nunca más, además no responden a mis correos, eso es un desastre.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, Le pido disculpas por el inconveniente, pero después de verificar, hemos respondido a sus correos enviados el 07/08 a las 13:27 y se le dio una respuesta a las 15h. Tiene razón, en la bolsa de juntas, una junta fue cortada de las 6 juntas de la bolsa, por lo que le propusimos un reembolso parcial de la junta o un envío de junta. Atentamente. El equipo de minimx.fr
L
Luis Miguel M.
Nota: 1 de 5
Mi pedido del 14 de julio aún no ha sido entregado. Su servicio al cliente no me ha contactado como prometieron. DPD Francia tampoco me da noticias y el punto de recogida no ha recibido la entrega hasta la fecha, mientras que DPD indica que ha sido entregado...
Opinión traducida
S
Sevda S.
Nota: 1 de 5
Desde el primer uso, el silenciador se rompió (mala soldadura). Mi hijo no puede usar su moto. Solicito un reembolso completo o que se haga cargo de la reparación por el mecánico.
Opinión traducida
S
Sylviot F.
Nota: 1 de 5
Nos gustaría dar nuestra opinión, pero por el momento aún no hemos sido entregados, debíamos ser entregados el 28, hoy es 29 por la noche y aún nada.
Opinión traducida
S
Sofiano A.
Nota: 1 de 5
Recibí un radiador de aceite dañado, rejillas y aletas del radiador dobladas y hundidas. Y también 1600€ de pedido y los gastos de envío a nuestro cargo, nada de eso es aceptable, y aún así, si haces clic en el cartucho de carbono, recibes el gris, hay un pequeño problema con la foto.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, Lamentamos sinceramente saber que su radiador de aceite llegó dañado y que ha tenido problemas con su pedido. Después de verificar, no hemos recibido ninguna solicitud sobre su problema, no dude en contactarnos para que podamos reaccionar si tiene un problema al recibir. En cuanto al cartucho, haremos una verificación sobre la referencia. Atentamente, El equipo de minimx.fr
A
Abdenabi J.
Nota: 1 de 5
cargador, no funciona, no puedo encontrar su contacto
Opinión traducida
T
Tauliaut L.
Nota: 1 de 5
Debería haber recibido mi pedido desde el sábado pasado, hoy es miércoles, el transportista reprograma mi entrega cada vez....
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, Su pedido realizado el 09/07 a las 15h fue enviado sin retraso el 10/07, creo que el día festivo tiene algo que ver, observo que su paquete está en proceso de entrega hoy, gracias por contactarnos si vuelve a tener un problema, contactaremos al transportista DPD para abrir una reclamación. Estamos a su disposición al 0972390537 para cualquier información o si tiene un problema :-) Atentamente, El equipo de minimx.fr
A
Anthony Q.
Nota: 1 de 5
Y es porque no puedo poner 0. Servicio al cliente ausente, el paquete nunca fue entregado. Ninguna respuesta de su parte a pesar de los recordatorios por correo, una pena para un objeto de más de 200€. Espero tener una respuesta antes de tener que difundir mi mala experiencia en las redes sociales.. Lástima tener que llegar a eso
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, No encuentro ningún correo sobre su problema de entrega, nuestros servicios están disponibles al 0972390537 o por correo de lunes a viernes de 9h a 18h. Su paquete salió el 23/06 sin retraso, los plazos de entrega son normalmente de 24h/48h, si no es así es imperativo que nos lo comunique para que podamos actuar rápidamente. Atentamente, El equipo de minimx.fr
P
Philippe S.
Nota: 1 de 5
Producto bien recibido pero no funciona
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, Usted ha pedido una base de fijación de caballete compatible con Motocross CRZ ERZ modelo clásico 150/250cc. Solo puede funcionar o entonces quería decir que no es compatible :-) ¿Qué motocross y modelo tiene? Atentamente, El equipo de minimx.fr
M
Miguel R.
Nota: 1 de 5
Pedido de una moto anunciada “en stock” con entrega en 48h tras la recepción del pago. ¿Resultado? Más de tres semanas de espera, ninguna información, y una entrega ahora anunciada en un mes, porque faltan documentos… documentos que nunca se me informó que debía proporcionar. Servicio al cliente inexistente: ninguna comunicación, ninguna transparencia. Tuve que llamarlos yo mismo desde Suiza (a mi costa) para aprender que la moto estaba en realidad fuera de stock, a pesar de la indicación “disponible” en el sitio. La guinda del pastel: su sitio mostraba el pedido como “entregado” cuando estaba bloqueado en la aduana. Resultado: regalo de cumpleaños arruinado para mi hermano pequeño. Ninguna solución propuesta, ninguna compensación, nada. A evitar si busca un sitio serio. Este tipo de prácticas roza la publicidad engañosa.
Opinión traducida
A
Adrien H.
Nota: 1 de 5
Pedido aún no llegado
Opinión traducida
A
Anthony G.
Nota: 1 de 5
Me vendieron una moto que no estaba en stock mientras que en su sitio web sigue apareciendo en stock, hasta el día de hoy tuve que añadir 150€ para conseguir otra que no me gustaba necesariamente. Su vendedor me prometió un bidón de aceite de motor que nunca vi, sin mencionar el tiempo de entrega, muy decepcionado de mini mx
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con nosotros no ha estado a la altura de sus expectativas. En cuanto al bidón de aceite, le acreditaré el monto en su cuenta de cliente. Atentamente, El equipo de minimx.fr
L
Ludovic R.
Nota: 1 de 5
No recibí mi arnés proporcionado con mi motor por un pedido de 1600 euros, así que pedí un arnés a otro proveedor, encantado de haber sido cliente aquí
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola, Creo que se ha confundido de proveedor, ya que no ha pedido un motor con nosotros, sino un arnés para Daytona. Sus pedidos con nosotros ascienden a 43,98€ (arnés Daytona) y 81,98€ (depósito SKYTEAM). Así que encantado de tenerlo como cliente :-) Atentamente, El equipo de minimx.fr
A
Alexis A.
Nota: 1 de 5
Paquete defectuoso y de mala calidad
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.