Opiniones de clientes de MiniMX

Hola, le pedimos disculpas por esta espera interminable que lamentablemente no hemos podido controlar, hemos sido transparentes sobre la información de la que disponíamos. La situación actual es mundial y sin precedentes, lamentablemente solo tenemos plazos no cumplidos y pospuestos en el último momento por los transportistas marítimos. Lo que explica el retraso y la falta de información. Teníamos la instrucción de ofrecer el reembolso para no retener a nuestros clientes si el plazo ya no correspondía. Nuevamente, esta situación es sin precedentes y no refleja nuestros 10 años de experiencia. Deseamos ofrecer únicamente stock real y las fechas de pre-pedido lo más cercanas a la realidad. En cuanto a los puntos de fidelidad, son válidos 15 días después de que su pedido esté en proceso de entrega. Sin embargo, el pedido que ha realizado y sobre el cual deja un comentario es irrelevante. Atentamente, Mini MX

Hola, nuestro servicio al cliente le informó por teléfono que nuestro transportista necesitaba documentos adicionales, se los enviamos lo más pronto posible. Nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Podemos asegurarle que su pedido nunca se ha perdido, estaba en espera en el muelle de tránsito de nuestro transportista. Sin embargo, no encuentro ningún seguimiento por correo para su pedido de 2019 al que seguramente se refiere. Cuando tenga un evento con su pedido MiniMx, le invitamos a contactarnos también por correo a [email protected], esto nos permite conservar y brindarle el mejor seguimiento año tras año. Atentamente, MiniMX