Opiniones de clientes de MiniMX

Certificado de confianza
9 /10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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M
Maxime D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2025
He recibido una junta de culata mal embalada y dañada. No quieren enviarme una nueva. Servicio al cliente deplorable
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J
Jérôme D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2025
Entrega deplorable, pero es culpa del transportista, paquete bien embalado, pero hay un problema con un casco vendido como de bolsillo, ¡en realidad es un casco de bicicleta! A 69€ el casco es molesto, tengo que devolverlo y pedir otro...
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F
Frederic H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2025
Hola, paquete recibido rápidamente, es para Navidad, a ver cómo funciona después, cordialmente.
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N
Nolan G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2025
Bien recibido, pero las conexiones se han amarillado un poco.
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R
Razvan B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/11/2025
He pedido 3 motos en este sitio y 2 motos están bien, no hay problemas, sin embargo, recibí la 125 con piezas dañadas, el protector del motor completamente doblado porque la moto estaba mal pegada y todo el peso recaía sobre el tornillo de drenaje. Estoy preocupado de que esto haya podido debilitar el cárter del motor y que más adelante me encuentre con una fisura/fuga. Todo lo que responden es que nos envían las piezas dañadas, lo cual está bien, pero para el cárter quieren revisar la moto, si hay anomalías lo reparan, pero si no hay anomalías, ustedes nos pagan los gastos de envío de ida y vuelta más la mano de obra. Inadmisible, yo he solicitado la devolución de la moto con un nuevo resumen posteriormente, sobre todo porque en 3 ocasiones llamé a ellos antes de pedir y recibir la moto para preguntarles si posteriormente se pueden poner ruedas grandes porque no estaba convencido en absoluto. Ellos mendigan que sí, sin problemas, incluso me dan referencias con precios para las ruedas y finalmente cuando la recibo y les digo que no veo cómo puedo poner ruedas grandes, me responden que efectivamente no se puede. Así que me encuentro con una moto dañada, con un cárter quizás debilitado y mal aconsejado que no podré cambiar las ruedas para el joven que va a andar con ella y que va a crecer. Mientras se trata de 2 o 3 piezas a bajo costo, efectivamente te las envían, pero cuando es algo más serio, o no responden a la solicitud o cambian de tema. Con 3 motos pedidas y viendo los diferentes problemas, no hacen ningún esfuerzo y ni siquiera asumen su incompetencia. Lamento haber pedido 3 motos a este tipo de personas
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N
Norman L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2025
Recibí bien la moto, pero al momento de montarla noté que faltaban al menos 10 tornillos
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L
Lisa C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/10/2025
Francamente muy decepcionado. Compré la moto y desde el principio no arrancaba, ni con el kick ni con el arranque eléctrico. Tuvimos que llevarla al taller porque incluso llamando al vendedor y siguiendo todas sus instrucciones, era imposible hacerla arrancar. Resultado: gastos de taller a mi cargo que ni siquiera son reembolsados. En el taller finalmente arrancó, pero la moto sigue teniendo un problema: no mantiene el ralentí y se para constantemente. Para una compra que se supone que debe ser funcional, es simplemente inadmisible. No lo recomiendo en absoluto.
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L
Loic G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/11/2025
Hice y pagué mi pedido el 10/11 y fue enviado 15 días después!!! Supuestamente no tenían las piezas en stock, mientras que en el momento de mi pedido estaban claramente en stock en su sitio, además una vez recibido el pedido faltaban juntas. No volveré a pedir en este sitio, es la primera y última vez
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A
Axel F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2025
muy buen sitio, entrega rápida, el único pequeño problema es que el arranque electrónico no funciona... ¿pueden contactarme de nuevo, cordialmente?
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M
Matteo V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2025
Bien, pero hay demasiadas cosas que hacer, por ejemplo, ajustes de válvula, el carburador apaga la moto cuando aceleramos a fondo, mi patada se fue sola en el primer paseo, resultado, ya no sé encenderla con la patada y tengo que pedir una nueva.
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J
Julien C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/10/2025
No satisfecho. En la descripción se indicaba que era compatible con una bastos, pero no y es imposible encontrar información sobre la devolución
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B
Benoît H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2025
Muy buena compra, lástima que no haya instrucciones de montaje.
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A
Alexandre S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2025
Buena relación calidad-precio, un problema en una rueda durante el montaje, servicio al cliente reactivo.
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H
Hajjari L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2025
Muy buena máquina, pero en la moto el tornillo de limitación es imposible de ajustar correctamente, lástima, pero de lo contrario muy bien y rápido, habrá que ver con el tiempo qué tal.
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A
Aurélie F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/11/2025
Muy mal aconsejado por la persona en el chat que me hizo pedir la pieza equivocada y no quiere reconocer su error ni siquiera hacerse cargo de los gastos de devolución. A evitar, nunca más pediré aquí. Además, para una moto comprada nueva hace 1 año, todavía hay problemas
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L
Laurent N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/11/2025
Bien recibido el paquete, pero las pegatinas se despegan y están mal pegadas y la moto aún no ha rodado
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C
Clement M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2025
Pongo una buena nota porque la moto está muy bien, pero a pesar del envío de un mensaje sobre la falta de un litro de aceite en el paquete, ninguna respuesta del servicio.
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J
Jérémie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/11/2025
Escape supuestamente adaptado a mi dirt, pero requiere eliminar o cortar el protector del motor. Calidad media
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L
Lucas B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/11/2025
Cadena torcida ...
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E
Elijah A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2025
Buenas noches, muy decepcionado porque el tornillo era de tamaño demasiado pequeño para mi moto bastos 140cc, según el sitio debería encajar
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J
Johnny Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/10/2025
- Cargador faltante y reemplazado por otro de más voltaje del previsto. - Paquete retrasado una semana más por culpa del cargador. - Excepto el último, el resto (bicicleta, estado, funcionamiento...) ok
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E
Enzo G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/11/2025
perfecto, excepto la entrega, pagué en 24-48 horas pero lo recibí en cinco días
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C
Clément C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/11/2025
Para la entrega, un desastre
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C
Corentin K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2025
La moto presenta un problema con la aceleración, girar el manillar a la izquierda hace acelerar la moto sola, aunque la tensión del cable es buena. De hecho, solo al recibirla debería haber entendido que esto se presentaba caótico. El repartidor dejó la moto en la carretera mientras que mi madre está con oxígeno, ni siquiera quiso entrar en el vestíbulo, ni siquiera por un billete. Servicio de entrega desagradable a evitar.
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Respuesta de MiniMX
Hola,
Como le indiqué en su opinión del producto, le invito a consultar el tutorial completo de 1 hora sobre el montaje de la ERZ PRO 300cc que incluye el paso del cable en su tren delantero.
https://www.youtube.com/watch?v=PCWWAfmT7yk

En cuanto a la entrega, lamentablemente, la entrega a través de la empresa SCHENKER no podemos intervenir en la amabilidad o el comportamiento de los individuos dentro de su estructura y subcontratistas, solo podemos disculparnos por la falta de civismo de esta persona y la falta de comprensión.
Optamos por una entrega con cita previa para poder organizar la entrega teniendo en cuenta las restricciones individuales.

El mundo de la entrega es diverso y variado, generalmente te encuentras con personas simpáticas y serviciales, pero a veces menos, lamentablemente nuestra empresa evoluciona así que le pedimos que nos disculpe por ellos y esperamos poder ayudarle en el montaje y ajuste de su moto para que pueda disfrutarla plenamente.
Atentamente,
Mini MX
S
Sarah G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/11/2025
La entrega fue rápida y buen producto
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G
Gabriel D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2025
Tuve una rotura en un motor de 300 s pro, pero desafortunadamente no tienen casi piezas de repuesto para este motor
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G
Guillaume N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2025
Satisfecho con reservas: Transferencia bancaria recibida en 3 días, así que eso está bien. Producto conforme a mi pedido. (Excepto la parte de deslimitación de una SurRon Light Bee, el sitio indica que se puede deslimitar, pero los últimos modelos ya no lo son...) El servicio al cliente responde cada vez en menos de 5 minutos, es perfecto. Sin embargo, los artículos marcados como "en stock, enviados en 48h" no siempre lo están... Por mi parte, los potros aún no habían sido entregados a su almacén y después de eso, demasiados pedidos por enviar, así que el envío se retrasó aún más. Pequeño inconveniente sobre el plazo mostrado de Ultra-rápido del que no me beneficié...
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N
Noah B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/10/2025
Filtro de aire pedido en negro y recibido en azul
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C
Cédric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2025
Piezas impecables.
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M
Marc B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2025
Buenos consejos, rápido...
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H
Hugo B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2025
El plazo anunciado el día del pedido se ha alargado un mes y medio. Nunca recibí un correo intermedio para informarme que el plazo aumentaba. Una pena
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M
Magalie S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/10/2025
El servicio al cliente no responde al correo. El regalo no ha sido entregado
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A
Anaïs V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/10/2025
Los precios son atractivos, así como los plazos de entrega. Sin embargo, la entrega tuvo un día de retraso, nada muy molesto si no eres un aficionado a los pedidos urgentes de última hora. Y en cuanto al producto, pedimos un casco de bicicleta con mentonera TU para niños. La gama de tamaños que cubría se suponía que correspondía, pero en realidad es mucho más grande...
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J
Johann V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2025
Crz 1400w. La moto es estéticamente muy atractiva y extremadamente potente, si se pone a máxima velocidad no sé si alcanza los 50km/h como se indica en la descripción, pero seguramente se acerca. Le doy 4 estrellas en lugar de 5 porque los potenciómetros para regular la velocidad y la respuesta del acelerador son un poco suaves y corren el riesgo, según yo, de girar con las irregularidades del terreno (esto es una suposición mía y no un hecho). Hubiera preferido tener clics nítidos en la rueda y luego el acelerador a media manivela no me vuelve loco, pero no es un gran problema. Por lo demás, parece ser un muy buen producto. Es un regalo que haré para Navidad y ahora estamos a mediados de noviembre, así que me reservo el derecho de cambiar la reseña después de un uso más intenso. Por ahora, excelente
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A
Arthur L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2025
Quien decora recibió, pero todo dañado por todas partes en una pequeña caja, una locura, no recomiendo en absoluto, no son capaces de hacer un comercial, aparte de que tenía que devolver el kit ego para que me enviaran uno, pero no tengo tiempo, así que podrían haber hecho un gesto, así que no recomiendo en absoluto, cuídense
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Respuesta de MiniMX
Hola,
Olvidan indicar que se les propuso la devolución del producto con una etiqueta de devolución prepagada para ofrecerles el reembolso.
Usted nos pidió un reembolso inmediato mientras conservaba el kit de decoración o le ofrecíamos un elevador de moto a 50€.

Lamentablemente, entenderá que eso no es posible, también nos amenaza con mala publicidad, no imagine que eso sea agradable para nosotros que solo queríamos recuperar su producto y reembolsarle o cambiarlo.

¿Qué más podemos hacer? Aparte de la devolución con cambio o reembolso.
¿Cuidarse? ¿De quién? ¿Y de qué? Sus artículos no le convienen, los recuperamos, reembolsamos o cambiamos, nuestro servicio comercial es transparente y no puede ser más honesto con nuestros clientes.

Esperamos, sin embargo, que pueda entender y reconsiderar su posición.
Atentamente,
Mini MX
A
Alessandro P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/10/2025
Los gráficos de regalo no me llegaron, pero por lo demás todo bien
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M
Mathis D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2025
Entrega excelente... Desafortunadamente, falta un tornillo en la parte superior. Moto recibida sin chicane.
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J
Jérôme G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2025
Paquete casi abierto porque mal embalado, y sí, un amortiguador pesa, así que colócalo bien en la caja... + dimensiones no lo suficientemente precisas 320 mm en el sitio y en la factura 320-330 mm. De lo contrario, producto correcto
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S
Steven G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2025
(-) Faltaban agujeros ya en las ruedas traseras de la llanta y la llanta trasera no tenía exactamente el mismo tamaño, recuperé los neumáticos para ponerlos en la antigua llanta de mi pocket. (+) Servicio al cliente muy reactivo, servicio postventa excelente. Pero no son especialistas, lástima...
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R
Rachid A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/10/2025
Se dislocó en 1 hora de rodaje, ¡mal producto!
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