MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Perfecto, lástima que la moto llegó con un golpe en la rosca del depósito
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Nota: 1 de 5
Pedimos una rueda de moto y llega torcida. Imposible de probar, afortunadamente me di cuenta porque es peligroso.
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Nota: 3 de 5
Hola, servicio excelente, entrega a tiempo, sin embargo, no sé si fue durante la entrega o al salir del depósito, pero la moto tenía un golpe en el escape.
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 3 de 5
Fui entregado sin el plástico de espuma y el cárter del motor estaba cortado para decir que está cortado.
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Nota: 4 de 5
Lástima que no haya más piezas de repuesto disponibles
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Nota: 4 de 5
Bastante simple
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Nota: 4 de 5
Paquete conforme a mis expectativas
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Nota: 1 de 5
Hice un pedido el 23 de junio en el sitio y hasta hoy, 7/07/2021, todavía no he recibido la moto, sabiendo que la entrega es bastante cara y que el sitio especifica una entrega en 24/72 h, así que estoy muy decepcionado en este aspecto, especialmente mi hijo. Sabiendo esto, habría esperado las rebajas, así que debido a esto contacté al servicio al cliente que me dio un número para contactar al repartidor que resulta ser un mal número, y al que le pedí un gesto comercial por la espera de mi paquete, este no quería saber nada, así que decepcionado por el retraso de la entrega y el servicio al cliente.
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Respuesta de MiniMX
Hola, parece que el transportista intentó comunicarse con usted para organizar la entrega de su moto, sin respuesta de su parte, la moto se quedó en su muelle de tránsito cerca de su hogar. Ha tenido a nuestro servicio al cliente por teléfono que le ha acompañado en la finalización de la entrega de su moto. Según el enlace de seguimiento del transportista disponible en su espacio personal MiniMx, la moto llegó el 24/06. Si necesita asistencia en el seguimiento de su próximo pedido, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente. Atentamente, MiniMX
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Nota: 4 de 5
No conocía el sitio, tuve un primer contacto por chat que me convenció
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Nota: 1 de 5
Ningún servicio al cliente desde el principio hasta el final. He dejado un correo al servicio al cliente desde hace un mes y no he recibido respuesta. La moto llegó dañada porque estaba mal empaquetada. Ninguna pieza disponible para el 250 crz. Fast54000 no es más que un vendedor de sueños cuando dice que las piezas de repuesto están disponibles. En resumen, una marca nada seria. Pase de largo, hay competidores mucho más serios. No es posible poner cero estrellas, este sitio no vale más...
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Nota: 4 de 5
Buena navegación del sitio, entrega rápida
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Nota: 4 de 5
Ya sea Clement Nicolas o el resto del equipo, muy amables, serviciales y atentos, sin embargo, últimamente ha habido grandes problemas con la entrega y ningún medio de retorno
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Nota: 4 de 5
Sitio ergonómico. Piezas recibidas en el tiempo estipulado y conforme a la descripción. Se adaptan a la moto como se esperaba. Recomiendo el sitio sin reservas.
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Nota: 1 de 5
Pedido entregado con mucho retraso.
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Respuesta de MiniMX
Hola, puede encontrar de manera transparente la información de seguimiento de su pedido en su espacio personal en nuestro sitio web MiniMx. Según su seguimiento, usted hizo un pedido el domingo 25 y su paquete llegó al punto de recogida el 29, es decir, 3 días después (de hecho, no preparamos pedidos los domingos). Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, nuestro servicio al cliente está a su disposición al 09.72.39.05.37. Atentamente, MiniMx
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Nota: 4 de 5
Rápido y cuadrado
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Nota: 4 de 5
No exactamente los mismos, pero son adecuados.
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Nota: 1 de 5
SAV no está a la altura, a evitar....
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Respuesta de MiniMX
Hola, veo que según sus intercambios de correo electrónico con nuestro servicio de atención al cliente, este le está acompañando en cada etapa de la búsqueda de su falla. Le hemos enviado un cable eléctrico, le deseamos una buena instalación y no dude en volver a contactar con nuestro soporte de atención al cliente si la falla persiste. Atentamente, MiniMx
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Nota: 4 de 5
el pedido tardó un poco más en llegar
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Nota: 1 de 5
Quiero devolver la dirt a pesar de los 14 días de retractación, se devuelve a nuestro costo y hay una depreciación sobre el precio pagado, qué vergüenza, busquen otro sitio para sus compras
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Nota: 1 de 5
Acabamos de recibir la moto pedida para el cumpleaños de mi hijo de 8 años, lamentablemente no pudo probarla porque no funciona
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿ha contactado con el servicio de atención al cliente para que pueda ayudarle a resolver su problema? Atentamente, Mini MX
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Nota: 1 de 5
Paquete recibido dañado y estropeado
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Respuesta de MiniMX
Hola, cuando reciba un paquete dañado, le invitamos encarecidamente a que emita una reserva al repartidor sobre la recepción de su paquete. Debe ponerse en contacto por correo ([email protected]) con nuestro equipo comercial. Recuerde adjuntar fotos de su paquete (el estado del paquete antes de abrirlo, del contenido y del albarán de entrega). Atentamente, MINIMX
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Nota: 1 de 5
Pagar un envío 24/48 para recibirlo una semana después...
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Respuesta de MiniMX
Hola, ha seleccionado el transportista COLISSIMO que no es el transporte a domicilio en un plazo de 48h/72h. Las entregas de 24h son aseguradas por TNT o CHRONOPOST. Usted pidió el Martes 22/06 a las 17h00, su paquete fue preparado y enviado al día siguiente a las 12h19, es decir, el Miércoles 23/06 sin retraso. Este fue entregado (según el seguimiento de colissimo) el viernes 25 de junio, es decir, dentro del plazo de 48H hábiles. En caso de que hubiera deseado ser entregado al día siguiente, opte por la entrega TNT o CHRONOPOST que le habría entregado el jueves antes de las 13h. No obstante, esperamos que la recepción y los productos sean conformes a sus expectativas y quedamos a su disposición. Atentamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
He esperado mucho tiempo para el reabastecimiento de los stocks, pero finalmente recibí mi mini mx, estoy generalmente contento porque realmente funciona bien, es bonita, pero tuve un par de sorpresas al recibirla, mi maneta de embrague no se sostenía porque las roscas estaban desintegradas (puse tornillos más largos con tuercas y funciona), el cárter fue cortado groseramente con una amoladora para adaptarse a mi moto (para un producto nuevo no es lo mejor, así que hice el acabado yo mismo), recibí una espuma de manillar pero sin la funda para la misma, mi puño del gas tiene un escalón como si quedara una rebaba. Aparte de estos pequeños problemas, es genial, la moto funciona realmente bien y disfruté mucho en el bosque, tengo ganas de montar en los próximos días.
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Nota: 3 de 5
Demasiado tiempo para recibir mi moto, y aún no he recibido mi famosa tarjeta VIP.
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Nota: 3 de 5
El sitio está bien en sí mismo, pero larga espera para la recepción.
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Nota: 3 de 5
Muy buena moto, de muy buena calidad y muy bonita. Algunos pequeños inconvenientes a señalar, como por ejemplo, ninguna guía de montaje para montar la moto. Para las personas que no saben mucho de mecánica, tendrán que acudir a profesionales. Por lo demás, la entrega fue perfecta, la moto muy bien protegida, etc...
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Nota: 4 de 5
Relativamente contento, un precio razonable para los kits y piezas ofrecidos, una entrega rápida. Sin embargo, destaco solo un mal embalaje del cable del acelerador que deterioró la funda pero no impidió el funcionamiento.
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Nota: 4 de 5
a veces no es fácil encontrar el producto correcto a la primera, pero con un poco de paciencia se logra. gracias
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Nota: 1 de 5
He pedido un freno, no funciona, solo hay un pistón que funciona, el otro no funciona, para algo nuevo no estoy satisfecho y como los monto en mi dirt no podía obtener un reembolso
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Respuesta de MiniMX
Hola, nuestro servicio comercial se ha puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución adecuada. Atentamente, MiniMX
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Nota: 4 de 5
Servicio serio y atención rápida, buen equipo, satisfecho por la rapidez de los servicios gracias a minimx
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Nota: 4 de 5
se encuentra fácilmente
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Nota: 1 de 5
Hola, no estoy muy contento, he recibido el motor perfecto pero el CDI no funciona
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Respuesta de MiniMX
Hola, nuestro servicio comercial se ha puesto en contacto con usted para reemplazar esta pieza defectuosa. Le deseamos una buena recepción y un buen montaje. Atentamente, MINIMX
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Nota: 4 de 5
Sitio muy bien hecho para computadoras, pero para portátiles es un poco complicado. Hay que hacer zoom para poder leer todo.
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Nota: 4 de 5
Buena presentación de los productos, precio correcto. A ver a largo plazo, solo ha pasado una semana desde que tenemos la moto para nuestra hija. Entrega rápida, nada que decir.
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Nota: 4 de 5
super nada que decir
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Nota: 4 de 5
Navegación fácil, entrega rápida, pero errores en las bolsas de las piezas
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 4 de 5
El sitio es bueno, pero hay información que debe revisarse, no es lo suficientemente clara sobre las entregas
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Nota: 3 de 5
He pagado 11€ de envío para ser entregado en 24h, recibí mi paquete 3 días después... buen servicio de todos modos.
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