Opiniones de clientes de MiniMX

Hola Guzman,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestro servicio al cliente no ha estado a la altura de sus expectativas.

Nos ha señalado que el plazo ha sido demasiado largo, lamentablemente entenderá que esto es independiente de nuestra voluntad, de hecho, durante este periodo a principios de enero las carreteras se vieron afectadas por una importante nevada, ralentizando la circulación y, por lo tanto, alterando el envío de todas las entregas (no solo en Mini MX)

Queremos recordar que las bicicletas han sido recibidas el 06/01/2026 a las 17:00 y enviadas al día siguiente, es decir, el 07/01/2026. En este punto no podemos hacer más rápido en la preparación.

Es severo que nos califique en un elemento que no podemos controlar, por eso queríamos aportar elementos complementarios.

Atentamente,
El equipo de MiniMX

Hola Cédric,

Le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que está teniendo dificultades con su quad.

Nuestro servicio postventa aparentemente ha tomado su caso, ya que el quad ha sido retirado y reemplazado por uno nuevo.

Es precisamente en este tipo de situaciones que hacemos todo lo posible para encontrar una solución, y si el retorno del vehículo resultara necesario, lo hemos organizado, por supuesto.

Esperamos que todo esté ahora en orden de su parte y que pueda revisar su opinión en consecuencia.

Atentamente,
Mini MX