MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Cámara de aire pinchada, falta el neumático en mi pedido, el paquete ya estaba abierto a su llegada.
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Hola, le pedimos disculpas por estos inconvenientes. Si esto no se ha hecho ya, nuestro servicio postventa se pondrá en contacto con usted lo antes posible para remediar la situación.
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Nota: 4 de 5
Muy buen producto, motor ya bien ajustado, el único inconveniente es no haber recibido mis adhesivos que estaban ofrecidos.
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Nota: 4 de 5
Buen sitio,
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Nota: 4 de 5
En cuanto a las tallas, depende de la marca, y para los neófitos, a veces es complicado saber a qué corresponde en realidad.
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida en 48h, pocket bike que cumple con mis expectativas. Estoy satisfecho.
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Nota: 4 de 5
Rápido y eficiente... muy bien
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Nota: 4 de 5
muy bien pedido recibido bien embalado y rápidamente.
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Nota: 1 de 5
Muy mal sitio. El pistón que recibí estaba rayado, el cilindro oxidado y la junta de base era mucho más pequeña de lo que se había indicado. Además, el servicio al cliente no sirve para nada.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos que este producto no cumpla con sus expectativas. Sin embargo, es un producto que ha tenido éxito y satisface a la mayoría de nuestros clientes. De hecho, tiene una calificación muy honorable en nuestro sitio. ¿No ha contactado por correo con algunas fotos para que podamos considerar su solicitud y ver una solución? Nuestro equipo comercial está a su disposición al 09.72.39.05.37
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Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con el producto, solo un pequeño inconveniente, llanta delantera rayada y un rislent roto durante la entrega. Sería un poco mejor hacer un aviso más claro ya que los tornillos no son necesariamente los que están anotados en el aviso, los del nemane por ejemplo. Gracias por este producto y esta entrega rápida. La pocket funciona de maravilla
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Nota: 4 de 5
Las piezas parecen de calidad, a ver después de varios usos pero sigo contento de encontrar piezas de repuesto a precios asequibles
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Nota: 3 de 5
Acabados de las piezas de aluminio no son los mejores.
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Nota: 1 de 5
Como mini Mxet avis verificar dicen que mi último comentario no es conforme a su política, les anuncio a todos que mini mx me había respondido bien y tengo una captura de pantalla, así que dejen de querer engañar a la gente, mini mx nos pide que pongamos un aviso, responde a mi aviso y dos días después dice que ese mismo aviso no es conforme!! Es tan fácil esconderse detrás de una pantalla!! La moto que recibí tenía dos horquillas explotadas, la caja ni siquiera estaba dañada, reciben paquetes de China sin siquiera verificar su contenido, ¡eso se llama incompetencia!! El servicio al cliente es inexistente, tuve que poner comentarios negativos en fb y en su sitio para que reaccionaran después de 15 días de espera!! Ustedes son unos inútiles y cuando digo ustedes me refiero a avis verificar y mini mx, ni una sola palabra de disculpa ni siquiera un cupón de descuento en su sitio, así que unos inútiles con una gran N.
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Hola, tenemos, como en muchos otros ámbitos, dificultades de reaprovisionamiento. El servicio al cliente respondió lo mejor que pudo, para su información, fuimos entregados al día siguiente del envío de su pieza. Atentamente, Mini Mx
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Nota: 4 de 5
Sitio muy fácil e intuitivo
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Nota: 4 de 5
Muy bien
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Nota: 4 de 5
Recibido rápidamente, sin embargo decepcionado a la llegada de la moto no estaba suficientemente protegida, por lo que llegó con golpes durante la entrega
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Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi paquete, aunque elegí la entrega exprés en punto de recogida, solicito un reembolso inmediatamente.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos este inconveniente, la entrega de su paquete estaba inicialmente prevista para el 18/07, se ha pospuesto al 19/07 por Chronopost, actualmente está disponible en el punto de recogida. Para un gesto comercial debido al retraso en la entrega, por favor contacte al servicio al cliente a [email protected] Atentamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
Pedido complicado, pago realizado pero bien recibido, pero un 'bug' no habría validado mi pedido... así que múltiples contactos con el servicio (muy reactivo) y después de algunas discusiones el problema se resolvió, fue largo de todos modos. Por lo demás, material excelente y bien embalado. P.D.: gracias a Nicolás por su eficacia y paciencia.
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Nota: 4 de 5
más precisión en ciertos productos. sobre todo dimensiones
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Nota: 3 de 5
Hola, me presento, Stéphane del 83, he comprado aproximadamente 1000 € en piezas en Mini mix desde mayo y cuando explico simplemente que una pieza llegó mal mecanizada, la única respuesta que recibí de su sitio es que es una pieza que se compra a menudo, no entendieron, recibí un tubo de admisión flexible con un extremo de aluminio que está en mal estado y nadie de Mini mix me ofrece cambiar la pieza que cuesta 15 € cuando en China se fabrica por 1 €, hay un poco de abuso en eso, queremos ser unos tontos, pero bueno, entonces dejen de pedir mi opinión ya que no hacen nada cuando no estamos contentos, cordialmente, Stéphane del 83.
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Nota: 4 de 5
Sitio perfecto solo dos pequeñas cosas a mejorar, de lo contrario super rápido y servicio postventa atento
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Nota: 4 de 5
Muy fácil de usar
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Nota: 1 de 5
No me enviaron la rueda correcta.
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Hola, le pedimos disculpas por estos inconvenientes. Si esto no se ha hecho ya, nuestro servicio postventa se pondrá en contacto con usted lo antes posible para remediar la situación.
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 3 de 5
Falta de precisión en las bases de los cilindros para las juntas.
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Nota: 4 de 5
Pedido entregado rápidamente
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Nota: 4 de 5
Genial, desde el pedido hasta la entrega. Espero mi segundo pedido, espero estar tan satisfecho como con el primero
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 3 de 5
Sitio correcto pero artículos de mala calidad.
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Nota: 4 de 5
Cumplimiento del plazo de entrega, productos conformes a los de origen, solo la ruptura de stock de ciertos productos es bastante larga.
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Nota: 3 de 5
Un equipo atento y reactivo, lástima que la entrega y la elección de los subcontratistas no estén a la altura. Paquete llegado fuera de plazo en un estado lamentable. El equipo me envió sin costo las partes dañadas. Muchas gracias.
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Nota: 4 de 5
Perfecto
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Nota: 4 de 5
Buen servicio
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Nota: 4 de 5
Muy bien. Rápido
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Nota: 4 de 5
Espléndida moto a pesar de algunos arañazos e impactos en los carenados
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Nota: 3 de 5
No puedo decir nada por ahora, no he recibido el pedido.
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Nota: 4 de 5
el sitio es fiable y las entregas están bien seguidas
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Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido a pesar de haber pagado por la entrega exprés. No es culpa de minimx directamente, sino de sus transportistas.
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Nota: 4 de 5
Perfecto
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Nota: 1 de 5
No he recibido el producto pedido.
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Nota: 1 de 5
7 días de pedidos y todavía sin paquete, no es la primera vez que estoy decepcionado, no volveré a pedir aquí.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas por este inconveniente, como puede ver, este fue enviado el mismo día desde nuestros almacenes (pedido realizado el 27/06 enviado el 27/06). Por lo tanto, entregamos el paquete a Colissimo para una entrega en la oficina de correos, ¿ha recibido alguna respuesta del transportista sobre la entrega? ¿Ha contactado al servicio al cliente para que pueda abrir un expediente de disputa con Colissimo? Si los problemas persisten con Colissimo, le invito a seleccionar otro transportista para su próximo pedido (GLS, TNT, Chronopost). Lamentamos nuevamente este inconveniente que está fuera de nuestro control. Atentamente, Mini MX
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