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A
Nota: 3 de 5
Correcto
Opinión traducida
Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Me gusta mucho este sitio, pero las fotos no están actualizadas con frecuencia. Compré puños de nueva generación YCF como en las fotos y recibí los antiguos.
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A
Nota: 3 de 5
Recepción rápida de mi motor 160yx pero rotura del piñón de embrague en el tercer arranque.
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A
Nota: 3 de 5
Faltaba un artículo de dos y la caja de entrega estaba muy dañada.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido correspondiente y plazo de entrega respetado. Gracias.
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A
Nota: 1 de 5
Hola, compré unos guantes de tiro que se rompieron solos después de dos usos, contacté al servicio al cliente para hablarles de esto y desde entonces no he tenido noticias, gracias de antemano por hacer algo al respecto.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Lamentamos mucho este inconveniente. Estamos teniendo problemas con el formulario de contacto en nuestro sitio. Es posible contactarnos enviando un correo a [email protected], le responderemos dentro de las 24 horas hábiles. Atentamente, Mini Mx
A
Nota: 4 de 5
Rápido
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A
Nota: 3 de 5
Entrega prometida en 48/72h cuando fui yo quien fue a recoger la moto a 45 minutos de camino en el almacén del transportista después de 1 semana de espera. La moto no mantiene el ralentí en el starter, y las válvulas están mal ajustadas. Creo que es una buena moto, pero cuando compras nueva no esperas ya tener gastos que hacer.
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A
Nota: 4 de 5
Producto conforme a la descripción, excepto la altura del asiento que no es de 77 cm, sino de 67 cm.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio bastante accesible. Si no fuera porque no siempre encuentro las piezas específicas para mi vehículo. Además, al principio del pedido, marqué el regalo a recibir, pero nada en el paquete... Cordialmente.
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A
Nota: 3 de 5
Muy buen motor, valor seguro.
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A
Nota: 3 de 5
Bien.
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A
Nota: 3 de 5
Bastante satisfecho.
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A
Nota: 3 de 5
Un calentamiento del motor y la pegatina para el escape se despega.
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A
Nota: 3 de 5
Envío y entrega rápida, pero el embalaje a revisar, recibí una caja rasgada en la zona del disco de freno de la rueda y este estaba doblado...
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A
Nota: 4 de 5
Buen sitio
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A
Nota: 1 de 5
Estoy extremadamente decepcionado con el equipo de Mini Mx porque he estado pidiendo en este sitio durante mucho tiempo y desde hace un tiempo recibo cada vez más piezas dañadas, los cuatro últimos pedidos que hice llegaron tarde, incluyendo el último que ni siquiera ha llegado, siempre pago por las entregas más caras y rápidas porque necesito las piezas que pido lo más rápido posible, hago mecánica todos los días, en fin, creo que esto es inaceptable por parte de un sitio que se supone que es profesional.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas por estos inconvenientes, respecto a las piezas dañadas no dude en contactarnos para informarnos y así poder ofrecerle un cambio del producto. En cuanto a la entrega, durante los períodos estivales los transportistas a menudo sufren algunos retrasos, sin embargo, su pedido realizado el 02/08 a las 20h fue enviado por nuestro servicio logístico al día siguiente sin ningún retraso, entregamos el paquete a GLS que efectivamente no pudo entregarle hasta el miércoles siguiente. Le recomendamos CHRONOPOST para una entrega en 24h, que para nosotros es el servicio premium en términos de entrega. Siempre intentamos ofrecerle un servicio rápido en preparación y entrega, sin embargo, la entrega es independiente de nuestra voluntad y apelamos a su comprensión. No obstante, esperamos seguir contando con usted como cliente y estamos a su entera disposición. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
Todo fue perfecto.
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A
Nota: 4 de 5
Perfecto, sin comentarios.
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A
Nota: 3 de 5
Mi pedido llegó bien, pero he hecho 2 pedidos exprés por chronopost y 2 veces la entrega llegó con 1 día de retraso.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio claro y fácil de usar.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega con 24 horas de retraso, pero nada grave.
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A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado, error en el pedido y el servicio al cliente no responde. Esperando ser contactado lo antes posible.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos mucho este inconveniente. Desafortunadamente, parece que no hemos recibido su correo, ¿lo envió a la dirección [email protected]? Atentamente, Mini Mx
A
Nota: 1 de 5
Bien recibidas las llantas, pero están deterioradas, parecen llantas de segunda mano, les falta color, tienen muchas rayaduras... y estoy decepcionado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas por estos inconvenientes. Si esto no se ha hecho ya, nuestro servicio postventa se pondrá en contacto con usted lo antes posible para remediar la situación.
A
Nota: 1 de 5
La pieza llegó rayada, y no hay la pieza de sujeción, pero es una pieza importante.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas por estos inconvenientes. Si esto no se ha hecho ya, nuestro servicio postventa se pondrá en contacto con usted lo antes posible para remediar la situación.
A
Nota: 3 de 5
Un poco lento en comparación con la primera vez.
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A
Nota: 4 de 5
Buen sitio, pero pequeño error en la interfaz de pedido. Sin embargo, muy reactivo por correo y en la entrega. El producto es muy bueno. Lo recomiendo.
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A
Nota: 3 de 5
Servicio de entrega catastrófico.
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A
Nota: 3 de 5
Quad mal embalado y dañado, no visible hasta que no se desenvuelve completamente. Fotos disponibles.
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A
Nota: 1 de 5
Ninguna indicación ni información del servicio al cliente sobre el kit... nadie sabe qué hay dentro ni siquiera los diámetros de los inyectores.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos que este producto no cumpla con sus expectativas. Sin embargo, es un producto que ha tenido éxito y satisface a la mayoría de nuestros clientes. De hecho, tiene una calificación muy honorable en nuestro sitio. Nuestro equipo comercial está a su disposición al 09.72.39.05.37
A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 1 de 5
Para la devolución a nuestro cargo, no estoy contento.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos mucho este inconveniente. Dependiendo de la razón de la devolución, puede contactar al servicio al cliente para solicitar un gesto comercial. Atentamente, Mini Mx
A
Nota: 1 de 5
En la foto está el kit completo y solo recibí la rueda.
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Respuesta de MiniMX
Hola, como se indica en la descripción, el piñón se vende sin su sujeción. Atentamente, Mini Mx
A
Nota: 1 de 5
Ninguna posibilidad de cambio, es una tontería. Ningún documento para imprimir para la devolución, es una tontería.
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Respuesta de MiniMX
Hola, actualmente no realizamos cambios, sin embargo, reembolsamos las piezas al ser devueltas. El documento está disponible al final de cualquier página en la sección de condiciones de devolución. Atentamente, Mini Mx
A
Nota: 4 de 5
La moto es una maravilla. Funciona muy bien. Sin embargo, en cuanto a la entrega, tuve que esperar una semana para recibirla, aunque se indica de 48 a 72 horas. Y al intentar llamar a DB Schenker para saber cuándo iba a ser entregada, me ignoraron.
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A
Nota: 3 de 5
Hola, sitio satisfactorio.
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A
Nota: 4 de 5
Moto bastante buena, cumple con las expectativas por ahora después de una semana de uso. Pero la moto presenta algunos rasguños en ciertos lugares, me parece una pena que no se controle antes del envío y se envíe una moto con rasguños y golpes donde falta pintura.
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A
Nota: 4 de 5
Servicio rápido.
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con mi pedido de Moto 150cc 2022. Calidad garantizada... Embalaje excelente. Solo una pena por el plazo de entrega, pedido realizado el 12/07, recepción anunciada el 22/07 y recibida el 25/07. Después de la primera prueba de la moto, muy satisfecho... Lo recomiendo...
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A
Nota: 1 de 5
No está bien en absoluto, todavía no es la rueda correcta.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos que el producto no corresponda a lo que busca. ¿Podría indicarnos la marca y el modelo de su Pit bike? Atentamente, Mini MX