MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
El pedido fue mixto, un producto no estaba disponible desde hace tiempo aunque en el sitio estaba notificado como en stock, así que fui reembolsado por este artículo pero no me convenía porque era más barato comprar dos (50€/2 y 54€/1) tendré que volver a pedirlo en un mes al precio unitario y por lo tanto más caro! Podrían ofrecer un descuento o dar los puntos de fidelidad que evidentemente fueron retirados de este artículo, de lo contrario, respecto al reembolso, no tuve tiempo de elegir el modo de reembolso ya sea en la cuenta bancaria o en un crédito en el sitio que me fue solicitado por correo electrónico, llegó por la mañana a mi bandeja de entrada y respondí a última hora de la tarde para un crédito pero ya era demasiado tarde, el representante eligió por transferencia a mi cuenta bancaria, sin embargo, pudimos continuar con mi pedido y eso no retrasó la entrega.
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Nota: 3 de 5
Hubo problemas de entrega, aparte de eso el servicio al cliente está muy atento y los productos son perfectos.
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Pedido impecable
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Hola, todavía no he recibido mi ropa de lluvia.
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Hola, su paquete se encuentra en el punto de recogida desde el 03/09/2022, es decir, dos días después de su pedido. ¡Que tenga un buen día! :)
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¡Nunca los recibí!!!!!! ¡Ningún póster en la caja!!!! Exijo un reembolso!
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Respuesta de MiniMX
Hola, el seguimiento nos muestra que el paquete ha sido entregado en el punto de recogida de su elección dentro del tiempo reglamentario, le pedimos disculpas por el regalo "póster" que falta en su pedido, este no se le cobrará ya que es un regalo. No dude en contactarnos al 0972390537 en su próximo pedido, le añadiremos este y otros artículos de regalo en su próximo pedido, nuestro servicio al cliente está a su disposición :) Nuevamente, nuestras disculpas. ¡Que tenga un buen día!
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La rapidez fue excelente, pero los tornillos del producto eran demasiado cortos.
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Todavía no he recibido nada.
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Respuesta de MiniMX
Hola, su paquete está disponible en el punto de recogida desde el 6/09/2022, es decir, el día siguiente a su pedido, difícil hacer más rápido ^^' nuestro servicio al cliente está a su disposición al 0972390537 ¡Que tenga un buen día! :)
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Los tornillos rompieron mi llanta y no se especifica el tamaño de estos últimos
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No recibí el póster.
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Hola, lamentamos pero no seleccionó un póster en su pedido, no es un olvido de nuestra parte. Nuestro servicio al cliente está a su disposición al 0972390537 ¡Que tenga un buen día! :)
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Perfecto
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Es perfecto, bien protegido, aún no lo he arrancado pero fue un calvario instalar el amortiguador y sobre todo no recibí ningún papel, el manual está ausente.
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Nota: 3 de 5
En lo que respecta a la parte del pedido, nada que decir, donde se complica es después, yo pago para ser entregado el día siguiente, así que el viernes antes de las 13 horas no recibí nada, llamo y me dicen que hubo un error en el almacén, recibirás tu paquete mañana sábado y luego recibo un correo de Chronopost diciéndome que seré entregado el lunes, así que mi hijo no pudo competir.
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No es fiable. Me enviaron una moto 4t con aceite 2t y además el motor de esta funciona mal, ya tuve que hacer un ajuste de carburador cuando son ajustes de fábrica, en fin, desaconsejo a este vendedor.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos que no esté completamente satisfecho. Tras analizar su pedido, le hemos enviado aceite de 4 tiempos. En cuanto al motor, el ajuste del carburador no es un ajuste de fábrica, sino un ajuste que corresponde al comprador, como se indica en la ficha técnica del producto: "Los vehículos se entregan en configuración de fábrica, en paleta. Corresponde al comprador terminar el montaje del vehículo (horquilla, amortiguador, manillar, apriete de radios...) y asegurarse de la puesta en marcha así como de los ajustes (especialmente juego de válvulas, ajustes de carburador, jet, etc...)." Le invito a contactar al servicio al cliente si necesita ayuda. Estamos a su disposición de 9 a 18 horas de lunes a viernes :) ¡Que tenga un buen día!
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Nota: 3 de 5
Esperando una respuesta del servicio al cliente por correo y teléfono.
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El pedido llegó bastante rápido a pesar del problema que hubo con mi pedido, pero de lo contrario es perfecto
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Pedido recibido a tiempo
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Moto muy buena relación calidad-precio, ¡entrega ultra rápida! seguramente un poco demasiado dado el estado de la caja recibida, lamentablemente algunas piezas estaban rotas y el kit de decoración mal pegado, muy molesto para una moto que debería ser nueva. Recibí 40 euros de descuento en el sitio por las molestias, pero estoy decepcionado con mi compra, una mala experiencia para mí.
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Recibí bien las juntas de válvulas pero no el póster
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Lanzador recibido pero los resortes no están encajados en las muescas, así que tira al vacío...
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Hola, lamentamos este inconveniente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para remediar la situación. Atentamente, el equipo de MMX
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Limpio y en buen estado. Nada que reportar
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Sencillo de usar, y todo lo que se necesita está ahí.
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Servicio al cliente reactivo, sitio serio, ¡gracias!
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¡Genial!
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La entrega bien pero producto rayado.
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Muy buen sitio, atención al retorno porque es de nuestro bolsillo y acabo de asumir los gastos. Devolución de un casco demasiado pequeño a pesar de buenas medidas, 17€ de devolución.
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Muy buen sitio, nunca decepcionado.
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Reactivo y profesional
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La tubería de admisión es de 26 no de 30.
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Algunos productos no son conformes a la descripción en el sitio. La manija de tirón rápido, el cable del acelerador sin segundo tornillo de ajuste, las abrazaderas para mangueras de gasolina ineficaces.
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Buena relación calidad-precio pero falta de opciones en lo que respecta a las pegatinas de plástico.
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Nota: 4 de 5
Sitio muy bueno para piezas de Pit y dirt bike. Gran elección.
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Nota: 3 de 5
A menudo me faltan las características técnicas, dimensiones y otras, que permitirían hacer un pedido con pleno conocimiento y sin equivocarse...
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Nota: 4 de 5
Bien presentado.
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Muy buena moto, pero la entrega fue un poco más larga de lo anunciado.
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Nota: 4 de 5
Muy buen sitio. Piezas fáciles de encontrar. Falta un esquema para algunas piezas, pero en general muy satisfecho.
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Nota: 4 de 5
Envío rápido y cuidado, aunque tuve que ajustar el juego de válvulas y cambiar el chorro para que la moto funcionara correctamente. Lástima que eso no se hiciera en la salida de fábrica.....
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 4 de 5
Junta de tapa de culata mal cortada, innecesaria. Manillar ligeramente rayado.
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Pedí una mini moto para el cumpleaños de mi hija más de una semana antes del día D, la entrega debía realizarse en un máximo de 72 horas después de la compra y no he recibido el regalo de mi hija!!!! Estoy luchando con los repartidores para intentar encontrar el paquete que evidentemente no está en ninguna parte!!!
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Hola, Ha habido un retraso en su pedido debido a un problema relacionado con el transportista, independiente de nuestra voluntad. Lamentamos mucho esto. De hecho, ha hablado con nuestro servicio al cliente por teléfono, quienes le informaron sobre este problema. Según el seguimiento del transportista, su pedido debería llegar esta semana. Nuevamente, le pedimos disculpas por este inconveniente y estamos a su entera disposición por correo, teléfono o chat. Atentamente, Mini Mx
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