Opiniones de clientes de MiniMX

Certificado de confianza
9 /10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 1 de 5
Hola, solicité ayuda en directo antes de hacer el pedido, envié fotos de mi moto y recibí como respuesta que sí, es compatible. Resultado: me encuentro con un kit de plásticos y un kit de decoración que no van para nada en mi moto.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) Como se habló por teléfono, seguramente cometimos un error de apreciación. Espero su correo para hacerle una etiqueta de devolución y enviarle los plásticos adecuados. El error es humano en este caso, nos disculpamos nuevamente y resolveremos el problema. Buen día.
A
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Nota: 3 de 5
Nada que decir
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A
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Nota: 4 de 5
Bien y rápido
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A
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Nota: 4 de 5
Envío rápido, el producto parece de calidad correcta. El depósito estaba dañado a la recepción, reenvío rápido por el servicio de atención al cliente a petición.
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A
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Nota: 3 de 5
Bien... pensé que tendría un gesto comercial tras el primer pedido de la moto donde el depósito estaba agrietado. Tuve que esperar aproximadamente 1 semana antes de que mi hijo lo usara por primera vez.
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A
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Nota: 3 de 5
Me falta el collar de soporte del silenciador y es imposible llamarlos por teléfono
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Respuesta de MiniMX
hola :) hemos hablado por teléfono varias veces así como por correo y se ha encontrado una solución. Buen día
A
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Nota: 4 de 5
Super envío, lástima que la moto estaba un poco rayada cuando la desembalé, pero bueno, en general, super moto
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A
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Nota: 3 de 5
falta un anillo de amortiguador en mi paquete y el cilindro llegó con una aleta de refrigeración doblada
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Respuesta de MiniMX
Hola :) si ha tenido un problema al recibir, le pido que envíe un correo con fotos a [email protected] y resolveremos este inconveniente. Buen día
A
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Nota: 4 de 5
Muy buen sitio
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A
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Nota: 1 de 5
Malo.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) ¿Cuál es el motivo de su descontento? Buen día.
A
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Nota: 3 de 5
He pedido una dirt una 150mini mx pero debido a una ruptura de stock me hicieron pasar al modelo de arriba una 150bw CRZ 2023 recibo la moto éramos 2 con un amigo en comprarla él recibió 2 horquillas izquierda yo desempaqué faltaban los tornillos de puentes de manillar el eje de la rueda delantera y las arandelas 1 semana después recibo las piezas después de numerosas llamadas a la marca no recibo las arandelas correctas así que me envían las correctas pude usar la moto 2 semanas después de haberla recibido
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Respuesta de MiniMX
Hola :) efectivamente hubo algunos problemas con su pedido sin embargo todo ha sido tenido en cuenta y resuelto, nos disculpamos por los retrasos y el error al devolver la pieza. Esperando que el envío de las motos de la gama superior le convenga a la larga. Buen día :)
A
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Nota: 1 de 5
¡Demasiado largo y no lo recomiendo!
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Respuesta de MiniMX
Hola :) usted hizo un pedido el viernes 14 de agosto a las 22:40, su pedido fue procesado y enviado el lunes 14 de agosto y lo recibió el 16 de agosto. Lamentamos, pero no podemos cancelar los días festivos desafortunadamente :) Que tenga un buen día y hasta pronto
A
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Nota: 4 de 5
todo va bien
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A
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Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente (4 días) Esto corresponde. Único punto negativo, no se pueden seleccionar piezas de repuesto para su dirt sin tener que buscar entre muchas otras marcas de dirt... Para mi parte (crz 140) Para las piezas precios muy asequibles
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A
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Nota: 4 de 5
Buen vendedor, lo recomiendo
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A
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Nota: 1 de 5
Pedido llegó al día siguiente con 2 días de retraso y al final no era la pieza correcta, aunque está indicado en el producto que se suponía que debía serlo
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Respuesta de MiniMX
Hola :) usted hizo un pedido el martes a las 19:38, es decir, después de nuestro horario de apertura, por lo que el pedido fue procesado el miércoles y fue entregado el jueves por la mañana, es decir, menos de 24 horas. En cuanto a la compatibilidad del producto, no veo ninguna solicitud de su parte al servicio de atención al cliente por correo. Siempre intentamos mantener actualizadas las fichas de productos y asegurarnos de la compatibilidad de las piezas. Desafortunadamente, a veces en el mundo del Dirt, las compatibilidades son digamos "particulares" y siempre es mejor preguntar antes de hacer el pedido, especialmente para una pieza como una aguja de carburador que es muy específica. Nuestro servicio al cliente está disponible todos los días excepto los fines de semana de 9 a 18 horas para cualquier solicitud de este tipo. Que tenga un buen día :)
A
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Nota: 3 de 5
El sitio falla mucho
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A
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Nota: 1 de 5
Muy descontento, el pedido debía llegar en 24 horas. Pedido realizado el 10 y debe llegar el 16... me gustaría un gesto comercial por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales
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A
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Nota: 4 de 5
Sitio bien, buena relación calidad-precio, debería poder filtrar los productos e identificar los productos según el vehículo.
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A
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Nota: 1 de 5
puedes hacerlo mejor
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Respuesta de MiniMX
Hola :) me gustaría saber la razón de su descontento, ya que le propusimos un modelo de gama más alta al mismo precio que el que ya no estaba disponible, es difícil hacer mejor en su caso. Espero su respuesta. Que tenga un buen día :)
A
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Nota: 4 de 5
satisfecho con el pedido, producto que corresponde exactamente a mis expectativas, entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
pedido recibido rápidamente
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A
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Nota: 1 de 5
Las ruedas recibidas no eran nuevas, o eran de calidad muy mala porque estaban oxidadas en el área de la llanta con ya golpes y la rueda trasera estaba montada con un disco de freno de rueda delantera... Entrega muy rápida y eficiente pero producto de calidad mediocre. Una pena.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) todos los productos que vendemos son nuevos sin excepción. Si hubo un problema en el embalaje y los productos están dañados, lo que puede suceder, solo necesita enviarnos un correo con fotos de los productos recibidos explicando el problema y el servicio al cliente se encargará de resolverlo. Sin embargo, en su caso no veo ninguna solicitud de su parte. Espero su respuesta para que esté completamente satisfecho. Que tenga un buen día y hasta pronto
A
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Nota: 3 de 5
Bien recibido el poket para mi hijo sin embargo el depósito está agrietado.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) nos disculpamos por este inconveniente y tras su solicitud se le envía un depósito de repuesto. Buen día
A
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Nota: 4 de 5
La moto es genial (rodaje en curso) entrega rápida. Solo que es una pena que al sacarla de la caja el tapón de la horquilla ya estaba rayado... y viendo la rayadura, al menos una persona la vio y cerró los ojos, pero bueno, por el precio sigue siendo válido
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A
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Nota: 4 de 5
Hola, gracias por su rapidez
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A
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Nota: 4 de 5
Muy rápido, pedido impecable
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A
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Nota: 1 de 5
calidad pésima
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Respuesta de MiniMX
Hola :) ¿cuál es el problema con su pedido, por favor? Que tenga un buen día
A
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Nota: 3 de 5
Manguera de muy mala calidad pero el carburador perfecto a ver con el tiempo .. entrega rápida y
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A
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Nota: 4 de 5
Moto en preorden, así que me hubiera gustado un regalo por el retraso en la llegada prevista, pero bueno, aparte de eso, sitio serio
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A
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Nota: 3 de 5
entrega rápida
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A
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Nota: 1 de 5
Moto recibida con la caja destrozada, ¡la horquilla torcida! Casi imposible poner las arandelas. La fijación del cable de freno delantero rota... Imposible contactar al servicio de atención al cliente... Decepcionado por el regalo de cumpleaños de mi hijo...
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Respuesta de MiniMX
Hola :) el servicio de atención al cliente está disponible de 9 a 18 horas todos los días marcando el 3 en la centralita, y no veo ningún correo de su parte sobre este problema. Si hubo un problema durante el transporte, resolveremos el problema. Espero su respuesta
A
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Nota: 1 de 5
Quad montado... y variador que se rompe después de 3 horas de uso, pfff inadmisible gastar 1018€ en esto
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Respuesta de MiniMX
Hola :) nos disculpamos si tuvo un problema con el vehículo, como se mencionó, espero su correo para que podamos resolver el problema lo más rápido posible. Buenas noches
A
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Nota: 4 de 5
¡Nada que decir!
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A
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Nota: 3 de 5
Regular vista que faltaba la horquilla ni un pequeño gesto de su parte aparte del envío de la horquilla una pena
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A
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Nota: 4 de 5
Está bien
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A
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Nota: 4 de 5
He pedido una 250, marcha muy bien, sitios asegurados
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A
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Nota: 4 de 5
Moto recibida dañada en un tubo de horquilla (no vital tampoco) pero pena para una moto nueva, se está entablando una discusión con minimx
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A
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Nota: 4 de 5
Perfecto, nada que decir
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A
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Nota: 3 de 5
Dos piezas dañadas guardabarros delantero y pinza trasera así como la caja metálica de transporte
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