Opiniones de clientes de MiniMX

Sitio web claro, envío rápido pero a la dirección incorrecta dos veces! El servicio al cliente está disponible y es eficaz.

Peor pedido de mi vida, pedí el martes 20, hoy es 26 y todavía no he recibido mi pedido, a pesar de que elegí un pedido de 24/48h que ya ha superado.

Buena experiencia

Envíos rápidos, pero los retornos son a su cargo. Es un poco justo dado el precio de los gastos de envío al realizar el pedido, especialmente cuando el detalle del producto no es claro.

Genial

Muy buen sitio, buen servicio al cliente. La mensajería en línea es genial, te responden directamente y un mecánico también está ahí para responderte cualquier tipo de pregunta. Genial

Servicio al cliente reactivo y eficiente, fueron buenos al enviarme rápidamente una pieza de repuesto debido a un error de mercancía de su parte. El problema está en el envío, ya que la primera vez no recibí la pieza correcta, luego la pieza correcta fue enviada a Bélgica cuando estoy en el 06 y finalmente en el tercer envío la dirección no era la correcta.

Satisfecho hasta aquí, pero decepcionado con este pedido, rapidez perfecta, productos mediocres.

Bien, pero el sitio a veces es un poco lento

Todavía no hay pegatinas después de varios pedidos de más de 200€ y varias solicitudes, placa de faro sin la parte que sostiene el cable de freno, en fin, cada vez peor.

He enviado un correo tras una llamada telefónica, diciendo que me faltaba una cámara trasera de 12 pulgadas en mi pedido. Nunca he recibido respuesta.

Mala comunicación.

Fácil

Satisfecho con el paquete

Sitio muy serio, moto que funciona muy bien, pero un poco decepcionado de no tener la moto que había pedido, pero me entregaron otra moto que elegí.

Faltan muchas fichas técnicas con las dimensiones de los artículos.

El servicio es muy bueno, nos responden rápidamente, pero el único problema es que la moto llegó un poco dañada.

Por el precio del paquete, hubiera apreciado un regalo o un gesto del sitio.

Una parte de la mercancía no es conforme al pedido. No es adaptable a la moto.

El pedido nunca llegó, fue bloqueado en la oficina de correos, cuando los contacté, me dijeron que contactara a correos yo mismo... después de decirles que era su responsabilidad hacerlo, presentaron una queja en colissimo. No es culpa de minimx, es cierto, pero mi pedido aparece como entregado en el sitio mientras que el seguimiento lo sigue anunciando como bloqueado, me dicen que es colissimo quien lo muestra de esta manera... el estado cambió el día en que me quejé del retraso. El servicio al cliente responde, pero sin una verdadera comunicación útil, he hecho 2 solicitudes de reembolso pero no han sido tenidas en cuenta. Ha pasado 1 mes y 1 semana desde que hice el pedido. No se me ha ofrecido ningún gesto comercial, me dicen que esperan la decisión de colissimo, pero el plazo de colissimo incluso sobre la queja ha pasado y aún no hay noticias. Ya me han hecho esperar en el chat sin respuesta durante 20 minutos para luego solo mostrarme un estado de seguimiento sobre la queja. Este paquete era para el cumpleaños de mi hijo, varios miembros de la familia habían pagado por él, lo pedí 1 mes antes y mi hijo no tendrá mucho el día que llegue, una vez más no es su culpa, pero no se ha ofrecido ningún gesto. Creo que el reenvío del mismo artículo habría sido lógico dado que el paquete está, según bpost, perdido (bpost retoma la entrega belga). Dado el plazo europeo superado, voy a pasar por Paypal para que me reembolsen, minimx no parece querer hacerlo.

Sitio claro y fácil de usar

Muy bien

Decepcionado

He pedido la dirt bike mmx 150 cc, ningún problema con la entrega o el uso, actualmente estoy haciendo el rodaje, bastante satisfecho con esta moto, a ver más adelante

Perfecto. Producto pedido. Excepto por la entrega. Ninguna información recibida sobre la llegada del pedido al punto de recogida.

Rápido y eficaz

Muy fácil

Fácil y bien informado

parcialmente satisfecho.

Perfecto

Hola. Plazos de entrega rápidos, moto llegada intacta aunque la caja se volcó en el camión, kit de decoración perfecto, solo tuve que apretar el circuito de refrigeración que perdía. Solo unos ajustes más para el rodaje y veremos cómo va.

Pequeño defecto.

Asesor muy arrogante que toma ligeramente a los clientes como sus amigos.

Satisfecho equipo en la cima muy reactivo bravo

Satisfecho

Producto conforme

Muy buen sitio, fácil de acceder y entender cómo funciona

Pedido de preparación, va rápido, recomiendo pedir antes de las 13h y en 1 a 2 días tienes tu paquete

Muy mala comunicación del servicio al cliente. No recuerdo exactamente el nombre, pero el interlocutor Vidal es deficiente.

Quad recibido con retraso pero servicio al cliente excelente y a mi hijo le encanta su nuevo Quad