Opiniones de clientes de MiniMX

Certificado de confianza
9 /10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 1 de 5
Lo único de lo que estoy satisfecho es de la mujer del servicio al cliente que trató mi problema con gran profesionalismo
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Respuesta de MiniMX
Hola, de hecho, nuestro servicio al cliente está a su disposición para ayudarle a responder a sus preguntas o resolver sus problemas. Nos alegra saber que se ha hecho lo necesario. Atentamente, el equipo de MiniMX
A
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Nota: 4 de 5
Super servicio
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A
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Nota: 4 de 5
Servicio mínimo de primera, pero el estado del paquete a la entrega fue desastroso... me pregunto cómo mi moto pudo resistir... disco de freno delantero doblado, de todos modos...
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A
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Nota: 4 de 5
Bien
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A
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Nota: 1 de 5
La entrega tuvo retraso a pesar de que pagué 11€ de más!! Luego el carburador gotea, así que es la última vez que pido.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Lamentamos que haya tenido que sufrir un inconveniente. En cuanto a la entrega, le confirmo que el paquete salió de nuestros almacenes el 15/06 (el día de su pedido) a tiempo para una entrega exprés. Según su seguimiento, parece que hubo un error de clasificación en el centro de TNT, lo que explica este retraso. Una vez que su pedido está en manos del transportista, ellos son los responsables de la correcta entrega del mismo. En caso de problema, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente que hará lo necesario. ¿De dónde proviene la fuga de su carburador? Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Buen material.
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A
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Nota: 4 de 5
La entrega fue un poco larga, pero no me quejo, la moto estaba completa en buen estado, fácil de montar y funciona muy bien, así que bastante contento.
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A
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Nota: 4 de 5
Profesionales
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A
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Nota: 1 de 5
Sitio muy malo, lo desaconsejo encarecidamente, entrega después de 10 días, moto recibida en rojo cuando debía ser negra, dificultad para arrancar, asesores que no sirven para nada, muy insatisfecha con el sitio.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Cuando compras una dirt bike, de cualquier marca, se te piden ajustes como el ajuste del carburador o de la válvula. Te invito nuevamente a consultar nuestro tutorial para ayudarte mejor (Canal de Youtube), y nuestro servicio técnico está a tu disposición para ayudarte. Sin embargo, algunos conocimientos de mecánica son indispensables en Pit bike, de la misma manera que lo son para Quad, Pocket o Moto Cross. En cuanto a la moto, se entregan con su kit de decoración original y con (aparte) tienes los diversos elementos a colocar para decorar la moto según el acabado que hayas elegido. Hacemos esto porque muchos clientes están felices de poder familiarizarse con la moto y su decoración y carenado original por si acaso, y así colocar los diferentes elementos de decoración una vez que tienen bien en mano la Dirt bike. Estamos a tu disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
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Nota: 4 de 5
Deberían pedir al cliente que describa su vehículo y luego mostrar todas sus piezas según el modelo.
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A
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Nota: 1 de 5
El servicio postventa es mediocre, si tienes un problema con una pieza o una moto, puedes correr porque el servicio de atención al cliente no toma nuestros problemas en serio. Para colmo, echan la culpa a los fabricantes cuando son ellos quienes reciben el dinero, es patético. Desaconsejo este sitio, porque si tienes un problema, te envían a correr. Mi moto que compré por 2000 euros está mal ajustada, arranca muy mal, me dijeron claramente que aunque tiene un mes de garantía, es a mi costo porque llega en una caja, así que CUIDADO CON USTEDES.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Su moto está cubierta por la garantía directamente por el fabricante. Nuestro servicio postventa está haciendo todo lo posible para que su atención sea lo más rápida posible. Nuestro servicio postventa se ha comunicado con usted varias veces por teléfono y le ha informado sobre el avance de su atención. YCF se comprometió a enviarle un tanque y, de hecho, este fue enviado y recibido. En cuanto al ajuste, efectivamente, los ajustes de carburador son muy comunes en Pit Bike y regulares. Te invito nuevamente a consultar nuestro tutorial para ayudarte mejor (Canal de Youtube), y nuestro servicio técnico está a tu disposición para ayudarte. Sin embargo, algunos conocimientos de mecánica son indispensables en Pit bike, de la misma manera que lo son para Quad, Pocket o Moto Cross. Entendemos su inconveniente, sin embargo, su comentario se refiere a un pedido anterior. Seguimos a su disposición al 0972390537. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo, pero mi paquete estaba dañado.
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A
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Nota: 4 de 5
Sitio serio
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A
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Nota: 3 de 5
El sitio está bien en sí mismo, pero las cajas de entrega están denunciadas cuando las recibimos... afortunadamente para mí no perdí piezas, pero no recomiendo Chronopost para la entrega
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A
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Nota: 3 de 5
Nada que decir sobre el sitio
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A
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Nota: 3 de 5
Envío de la pieza equivocada, así que no me sirve de nada, servicio a revisar.
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A
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Nota: 3 de 5
Regular.. recibí todo pero tuve algunas sorpresas..
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A
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Nota: 3 de 5
Más o menos correcto
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A
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Nota: 4 de 5
bien
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A
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Nota: 4 de 5
Servicio al cliente accesible. Respuesta rápida y clara. Selección de artículos.
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A
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Nota: 4 de 5
Nada que objetar en cuanto a la relación calidad-precio. 4 estrellas porque hay un defecto de costura en el chaleco de protección.
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A
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Nota: 4 de 5
Sin novedades, envío muy rápido.
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Nota: 3 de 5
La caja es de mala calidad, la recibí totalmente destrozada, había 3 aperturas, pero lo principal, todo el contenido estaba ahí
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A
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Nota: 4 de 5
Pedido llegado en 3 días, embalaje perfecto y buena calidad.
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A
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Nota: 4 de 5
Plazo de entrega muy corto, está muy bien, buen consejo del sitio, solo un pequeño problema con el transportista que entrega paquetes dañados.
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A
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Nota: 4 de 5
bien, entrega dentro de los plazos, piezas no siempre compatibles con las motos chinas sin adaptación.
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A
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Nota: 4 de 5
Buen producto y entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
Paquete recibido rápidamente, producto conforme.
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A
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Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, mucha variedad, entrega siempre a tiempo y servicio al cliente siempre disponible para responder. Muy profesional, lo recomiendo.
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Nota: 4 de 5
....
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Nota: 4 de 5
bien y rápido
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A
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Nota: 3 de 5
Está bien
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Nota: 4 de 5
Accesible, rapidez de envío, el producto corresponde al precio.
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Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 03.06.2018, Moto fuera de stock, reemplazada y entregada por un modelo más barato con un kit (mismo precio, por lo que no hay gesto). Moto entregada 11 DÍAS después y aún no el modelo correcto. Aún sin gesto y como
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Respuesta de MiniMX
un mensaje prefabricado, con la entrega de las piezas faltantes 7 días después. Sitio poco serio, no comercial, que desaconsejo.
A
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Nota: 4 de 5
Buen trabajo
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A
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Nota: 4 de 5
bien
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A
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Nota: 3 de 5
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
Bien recibido, buenas piezas, gracias
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A
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Nota: 3 de 5
buen sitio, lástima que el servicio al cliente no esté a la altura
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A
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Nota: 3 de 5
sitio bien, marca simpática, pero tienen problemas con las piezas, deberían verificar mejor sus artículos antes de venderlos.
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