MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Realmente decepcionado, llevamos varias semanas esperando nuestro pedido que se ha retrasado constantemente, era para un cumpleaños que ya pasó hace casi 2 meses, realmente decepcionado, hoy todavía no he recibido, espero que llegue antes de septiembre de 2024, como sea, espero un buen gesto comercial de su parte, además hemos pedido los accesorios para ir con la moto, así que ahí está, 1000 euros como sea.
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Respuesta de MiniMX
Hola, la moto llegó con retraso y nos disculpamos por ello. Desafortunadamente, ciertas cosas como el transporte marítimo no dependen de nosotros y nos adaptamos a lo que sucede. Las motos fueron recibidas este viernes como muchos otros modelos y todas están en proceso de envío. Nuestros equipos hacen todo lo posible para satisfacer a todos. Buen día :)
T
Terence V.
Nota: 1 de 5
Moto recibida el miércoles 10/07/2024. Montada el jueves 11/07/2024 con el problema de arranque, se constató un problema de junta de culata porque la moto se calentaba. Contacto rápido y atención rápida, pero me piden que desmonte para verificar el problema, me niego porque ¿quién paga la factura? Por lo tanto, solicito el cambio del motor que me confirman, desmontaje por un mecánico del motor (para evitar daños y porque es su trabajo), yo pago, por supuesto, el desmontaje, pero ahora me dicen que sin la devolución del motor no hay nuevo. Perdón, pero ¿quién es el culpable aquí, el comprador que confió o el vendedor? Les recuerdo hoy sus obligaciones comerciales, para mí no hay forma de que el motor se envíe antes del envío del nuevo, vergonzoso, MiniMX ya no es lo que era, cliente desde hace varios años, el servicio al cliente ha cambiado mucho.
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Respuesta de MiniMX
Hola, el servicio al cliente está bien atendido como usted dijo, rápidamente le propusimos una solución con el retorno del motor a nuestro cargo. Simplemente le pedimos que lo desmonte y lo prepare en una paleta para que el transportista lo recoja. Un transportista se presentó en su casa el lunes, pero el motor no estaba acondicionado para el transporte. Como en cualquier servicio al cliente, debemos recuperar el motor como la marca CRZ nos lo ha solicitado. "El intercambio" de motor no es posible tanto a nivel de garantía como de logística. El motor nuevo le será enviado como se acordó tan pronto como se recupere el defectuoso. Buen día
M
Mathieu D.
Nota: 5 de 5
Productos conformes a la solicitud. Calidad muy buena.
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A
Antoine V.
Nota: 5 de 5
Reactivo, eficiente, atento. Muy buena experiencia, no como con los competidores de mini riders
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J
Jordan S.
Nota: 5 de 5
He recibido toda la orden, todas mis piezas y en buen estado, nada que decir, este sitio entrega bastante rápido
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B
Benjamin R.
Nota: 5 de 5
Todo está perfecto, solo cosas buenas, mis chicas están felices, así que solo felicidad, super moto
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M
Matthieu L.
Nota: 5 de 5
Envío super rápido
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M
Matis V.
Nota: 5 de 5
He pedido una pieza y la he recibido muy rápido y no tengo ningún problema por ahora
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F
Francis L.
Nota: 5 de 5
Al top como de costumbre
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M
Mathis D.
Nota: 5 de 5
Buena entrega
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M
Matheo B.
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida, asesoramiento al top
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J
Jerome M.
Nota: 5 de 5
sitio muy bueno y personal reactivo, super
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M
Maxime A.
Nota: 5 de 5
Entrega exprés. Nada que decir. Perfecto.
Opinión traducida
J
Jérôme H.
Nota: 5 de 5
Pedido recibido rápidamente y conforme a mis expectativas. Recomiendo
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M
Maxime V.
Nota: 5 de 5
Conforme a la foto
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S
Steve Z.
Nota: 5 de 5
Muy rápido
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A
Alexandre P.
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio en general
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C
Christian H.
Nota: 5 de 5
perfecto
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R
Romain T.
Nota: 5 de 5
Perfecto
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R
Riad D.
Nota: 2 de 5
Me aseguraron que el grifo correspondía al depósito comprado, pero no es así, solo había que verificar.
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B
Benoit B.
Nota: 5 de 5
Envío ultra rápido, recepción en 24h, producto conforme a la descripción. La mini moto hace felices a los de casa.
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C
Charlène W.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, moto super
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M
Magalie A.
Nota: 5 de 5
super pedido bien recibido aceite ipon 100% en el sitio, recomiendo :)
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M
Manuel M.
Nota: 5 de 5
Bastantes piezas
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D
Demeaux D.
Nota: 5 de 5
¡Gracias MINIMX por sus consejos!
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R
Raphaël S.
Nota: 5 de 5
Buen sitio para recomendar
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Y
Yvan P.
Nota: 5 de 5
Rápido y eficaz, equipo a nuestra escucha! ¡Genial!
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J
Julien R.
Nota: 5 de 5
Cliente desde hace años, sitio perfecto, equipo muy simpático y servicial, el técnico Mathieu genial... gracias a ustedes.
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A
Alexandre A.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y cuidada
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J
Jeremy C.
Nota: 5 de 5
Plazo impecable, piezas que corresponden exactamente a la descripción, recomiendo.
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V
Vincent O.
Nota: 5 de 5
Rápidos, buenos precios, y sobre todo, servicio postventa excelente en caso de problemas!
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N
Nicolas L.
Nota: 1 de 5
Durante la búsqueda (ya soy comprador) para cilindro crz150, el resultado se muestra y pido la pieza más un filtro de gasolina que llega roto. Y el cilindro es de 160cc. Me dicen que me reembolsan por teléfono y nada.
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Respuesta de MiniMX
Hola, siempre pedimos enviar un correo si hay un problema con un servicio al cliente porque no podemos hacer reembolsos tras una simple llamada, se necesitan hacer verificaciones. No veo ningún correo de su parte, además el cilindro que usted pidió corresponde al motor 150/160 tipo V3, si tiene una CRZ 150 tiene o la Dirt y por lo tanto un motor 150 tipo CRF como se especifica en la descripción o tiene la motocross y necesita un cilindro completamente diferente porque el motor es vertical. Estamos abiertos todo el día por teléfono, en el chat y por correo para cualquier consulta. Buen día
T
Thomas S.
Nota: 5 de 5
Quad recibido a tiempo y en perfecto estado. Necesita sin embargo algunas herramientas un poco más profesionales que las proporcionadas en el kit para poder montar el quad más fácilmente (aunque las proporcionadas harán el trabajo, pero es más largo ;-) ). Atención que las instrucciones de montaje no son muy explícitas, las fotos merecerían ser un poco más claras... Pero incluso con eso, montaje realizado solo en +-1h (el tiempo de desembalar todo, montar y verificar la totalidad. Algunos pequeños ajustes al final para que funcione perfectamente, pero nada complicado. Recomiendo al 100%. Único inconveniente, no recibí mi póster de regalo en mi pedido :-(, pero no es grave...
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P
Pereira D.
Nota: 5 de 5
Vendedor atento, super fiable, recomiendo al 100%
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N
Nicolas E.
Nota: 5 de 5
Muy bien
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L
Labadou J.
Nota: 5 de 5
Hiper rápido, muy bien en cuanto a precio, nada que decir... Sinceramente, recibí mi paquete a tiempo
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M
Mohamed H.
Nota: 5 de 5
A tiempo y
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E
Eric S.
Nota: 5 de 5
Envío rápido conforme al pedido.
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M
Mehdi K.
Nota: 5 de 5
Sin novedades
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J
Jonathan G.
Nota: 5 de 5
Perfecto
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