Opiniones de clientes de MiniMX

Hola, puede seguir la evolución de su entrega a través del espacio personal de su cuenta MiniMx, haciendo clic en el enlace de seguimiento. Usted pidió el jueves 15/07 por la noche fuera de nuestro horario de atención. Su pedido pasó a preparación el viernes por la mañana 16/07 y fue recogido el mismo día por el transportista. Las entregas se realizan en días hábiles. Recibió su pedido el lunes 19/07 a las 10:18, es decir, antes de las 13:00. También puede contactar a nuestro servicio al cliente por teléfono o por correo para obtener más información sobre los plazos de entrega. Atentamente, MiniMx

Hola, la disponibilidad de piezas de repuesto este año es muy complicada. Muy pocas entregas y muy poco stock, deberíamos recibir piezas de repuesto para ERZ a finales de julio del proveedor CRZ. Nuestros colegas en el estándar no son todos expertos en mecánica, sin embargo, nuestro taller y nuestros técnicos comerciales, si no son contactables por teléfono, también están disponibles por correo. En cuanto a la compatibilidad de las piezas y lo que ha recibido: P0006 => Las arandelas para el ERZ deben ser las arandelas ERZ (P1573/P1572), la indicación está anotada en la descripción y título del producto. P0012 => El eje de la rueda, igual, ha tomado ejes de rueda de Pit Bike, debe tomar el eje de rueda para ERZ. P1011 => ¿El rodamiento no es un 6202-RS? ¿Puede enviarme una foto de lo que ha recibido? P1329 => Las medidas están estampadas en el retén original, el artículo no está indicado como ERZ en su descripción. Los ERZ son modelos nuevos, nos esforzamos por ingresar la mayor cantidad de piezas de repuesto para satisfacer la demanda de nuestros clientes, aún no hemos tenido la disponibilidad de ingresar el 100% de las piezas del modelo. Vamos a crear una categoría para orientar mejor a nuestros clientes hacia las piezas ERZ, sin embargo, le invitamos a revisar bien las medidas antes de pedir, si las piezas resultan incompatibles puede devolverlas a través del formulario de devolución al final de la página, le reembolsaremos. Lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas, y le agradecemos por su comentario y opinión que nos permite recopilar información y mejorar. Quedamos a su disposición. Atentamente, Mini MX

Hola, no tenemos ningún correo que corresponda a su solicitud. ¿Qué pasa con el producto recibido? ¿Desea devolverlo si no es compatible? El formulario está disponible al final de la página y tiene 14 días después de la recepción para devolver su artículo, entonces será reembolsado. Atentamente, Mini MX

Hola, ¿en qué Pit Bike desea instalarlo? Puede devolver los artículos a través del formulario de devolución ubicado al final de la página del sitio Mini MX o en su cuenta de cliente. Atentamente, Mini MX

Hola, ¿ha abierto un expediente de servicio al cliente con una foto de lo que ha recibido? ¿La referencia YCF es correcta en el embalaje? Le pedimos disculpas por las molestias y mañana haremos nuevamente una verificación sobre lo que ha recibido. (No hemos recibido ningún correo sobre este problema, no he podido ver lo que ha pasado). Esperando poder ofrecerle una respuesta favorable en el menor tiempo posible. Atentamente, Mini MX