MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Todavía no he recibido mi pedido y, sin embargo, pagué 9,95€ por entrega 48/72 hrs.... vale la pena pagar más sabiendo que no se entregará en este plazo.... simplemente díganme que debido al confinamiento no sabemos cuándo llegará... eso nos evitaría pagar por nada la entrega rápida Gracias
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Nota: 4 de 5
Cita bien guiada
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Nota: 1 de 5
No recibido
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Nota: 4 de 5
Moto recibida casi a tiempo a pesar del covid19. No hubo problemas durante el montaje. He rodado poco por el momento así que no puedo juzgar la fiabilidad, solidez del producto. Lástima que con el pedido no haya habido algunos regalos (pegatinas, llaveros...)
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Nota: 4 de 5
Entrega bastante rápida.
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Nota: 4 de 5
Pedido entregado ultra rápido a pesar de las condiciones actuales. Un error en las piezas pero se resolvió después
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Nota: 4 de 5
servicio impecable desde el pedido hasta la entrega
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Nota: 4 de 5
como siempre
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Bien
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida, servicio al cliente muy bien, error de dirección en el pedido rectificado inmediatamente
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Nota: 4 de 5
Sitio muy bien, pedí una dirt 140BW en 14/17, pedido el lunes y recibido el jueves, único problema, el selector de marchas que está bloqueado en 2ª marcha, estoy en contacto con el servicio de atención al cliente para encontrar una solución, pero por lo demás el servicio al cliente es muy reactivo, a ver con el servicio de atención al cliente si también lo es, recomiendo
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Nota: 1 de 5
Me han cobrado dos veces el monto cuando mi primer pedido fue 'error de pago' pero aun así me cobraron
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 4 de 5
Piezas que parecen de buena calidad, entrega rápida
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Nota: 4 de 5
Estoy satisfecha con el sitio y la entrega que es rápida
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Nota: 4 de 5
Buen sitio
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Nota: 4 de 5
Práctico, simple, precio interesante. Me gustaría como hacen algunos sitios un intercambio con un vendedor para hacerle preguntas en caso de duda. Es tan práctico. Algunos lo hacen en vivo y eso es lo mejor!
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Nota: 4 de 5
La navegación del sitio es muy buena, el servicio al cliente durante este complicado periodo de confinamiento lo hace mucho menos eficaz.
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Nota: 4 de 5
Muy buen sitio. Decepcionada con el carburador milumini VM 26, más bien hecho para 2 tiempos, no hay indicaciones sobre los chorros y no hay chorro de ralentí en el sitio. De lo contrario, compra regular de potes Nike y motores, nunca decepcionada
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Nota: 4 de 5
Muy buen sitio de motos, mi hijo está feliz con su mx rookie 110cc. Solo que no hay muchas opciones en el equipo (pantalón-suéter y protección) para los niños. Personal excelente cuando llamas..
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Nota: 4 de 5
Buen sitio
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Nota: 4 de 5
Buen sitio reactivo y entrega a tiempo a pesar de los problemas que encontramos, precio razonable
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Nota: 4 de 5
Seguimiento de su pedido de A a Z, nada que decir sobre el funcionamiento
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Nota: 4 de 5
buena terminación
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 2 de 5
Hola, estoy bastante decepcionado porque mi válvula que recibí no es roja sino naranja y en mi pedido anterior todavía no he recibido mi aceite que pedí a 15€, me gustaría una compensación.
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Hola, si nota un problema con uno de sus pedidos, contacte a nuestro servicio postventa a la dirección [email protected] Saludos, El equipo de MinIMX
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Nota: 1 de 5
mala entrega, mal estado de los paquetes al momento de la entrega (dañado, cortado, doblado)
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Hola, ¿qué fue lo que se dobló en su pedido? Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 4 de 5
bien
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Nota: 4 de 5
¡Entrega rápida! ¡Bien embalado!
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Nota: 2 de 5
Carénages descoloridos o decolorados. Pero entrega rápida.
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Hola, si su kit de plástico no le conviene, puede devolverlo para un reembolso. Saludos, El equipo de MiniMX
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Nota: 4 de 5
Súper contenta
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Nota: 4 de 5
bien
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Nota: 4 de 5
Muy bien RAS
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Nota: 1 de 5
Golpes, imposible obtener un reembolso sin devolver artículos...
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Respuesta de MiniMX
Hola, efectivamente los reembolsos se realizan al devolver la o las piezas. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Una pieza de mi pedido no estaba en la caja que me fue entregada, después de llamar al servicio de atención al cliente, deberían volver a contactarme después de la verificación, 3/4 semanas después, ninguna noticia... Entrega rápida y buena relación calidad/precio de las piezas, pero el servicio de atención al cliente muy mediocre!! Espero tener noticias pronto...
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Respuesta de MiniMX
Hola, nuestro servicio de atención al cliente le envió un correo electrónico el 10/03/2020 sin respuesta de su parte. Sin respuesta de su parte, no se tomará en cuenta su solicitud de atención al cliente. Por lo tanto, le invitamos a responder lo antes posible. Saludos, El equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
Objeto de muy mala calidad en general
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Hola, solo ha tomado piezas de fabricante, ya sean los inyectores, pistón Lifan, paquete de juntas YX, piñón YX, no existen otras marcas diferentes. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 4 de 5
no tengo nada que decir ...
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Nota: 4 de 5
Buen sitio y buen producto, quizás falten en algunos productos información sobre la compatibilidad de los productos con ciertos modelos y marcas, gracias
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Nota: 1 de 5
Nunca recibido
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Hola, su paquete está de regreso al remitente ya sea porque el punto de recogida seleccionado está saturado o cerrado. Al regreso de este, se le reembolsará. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
He pedido una moto SX 125 en el sitio minimx.fr. Al principio encantado con el uso pero una pieza se rompió rápido (la caja de cambios) pedí ayuda en el chat TODA la equipo se mostró desagradable en el chat. No vi ninguna ayuda de su parte. Después de desmontar el motor (sin un plano del motor de su parte aunque había pedido uno) les llamo para saber qué pieza pedir en su sitio y me dan la referencia incorrecta. Así que recibo la pieza equivocada. Vuelvo a contactar al servicio al cliente que me pide que envíe todo a su servicio postventa que no me da ninguna noticia. Los tornillos del motor de su motor son de muy mala calidad. Nunca he dejado malas opiniones sobre una empresa. No recomiendo el sitio en absoluto. Hasta el día de hoy espero un simple retorno de su parte.
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Respuesta de MiniMX
Hola, ha dañado su caja de cambios, nos ha solicitado ayuda para encontrar piezas, le hemos pedido medidas precisas. Tiene todas las medidas y compatibilidades indicadas en nuestro sitio y en las diversas fichas de artículos, solo tiene que mirar y comparar. Nos solicita sin siquiera mirar de su parte, mientras que nuestro servicio técnico está en confinamiento y nuestro servicio al cliente está reducido a la mitad debido al Covid-19. Un mínimo de comprensión habría sido apropiado, pero qué quiere, no todos vivimos en el mismo mundo. Atentamente, El equipo de MiniMX
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